事例集 一覧 2020年　料金表

2020年07月

• （予定）新しいパソコンの設定
  
• （予定）DVDドライブが読み込まない
  
• （予定）未定
  
• （予定）不明
  
• （予定）税理士いらずの使い方
  
• Yahoo!モバゲーの利用　FlashPlayerの有効化　不要なソフトの整理
  
• 印刷できない　新しいEPSONプリンタの設置
  
• NASに接続できない
  
• Lenovo Yoga Smart Tab 10.1 YT-X705Fのセットアップ　LINEの端末変更　android.process.acoreエラー
  
• Microsoftアカウントの本人確認　TradingViewの利用登録
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　OneDriveの利用
  
• Wordで文書作成　フッターの編集
  
• パソコンの移設　各種登録情報の整理
  
• 会計ソフトの利用PCの変更　データ移行
  
• ライブ配信サイトの登録　EPSONプリンタの設定　Bluetoothスピーカーの設定
  
• スマートフォンの使い方　Softbank Airの設定　各種登録情報の整理
  
• 印刷できない　無線ルーターの置き換え
  
• CPUファンが安定して回転しない　放熱不足
  
• Wordで文書作成　画像の配置　ワード文書にワード文書を埋め込み
  
• インターネットにつながらない　各種サイトの登録情報整理
  
• 決済方法の変更　アップデートナビの実施　Windows Liveメール2012からOutlook2013に移行
  
• パソコンが膨らんで破裂しそう　Windows10が起動しない　HDDをSSDに交換修理
  
• インターネットにつながらない　アップデートナビの実施　Edgeのアップデート
  
• 新しいスマートフォンarrows Be4 F-41Aの使い方
  
• タブレットPC dtab d-01H が起動しない　Microsoftアカウントの本人確認
  
• 新しいNEC製パソコンの基本操作
  
• Brother MFC-J6970CDWで印刷できない　build 19041.904へ更新　Microsoftアカウントの登録情報の整理
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ移行
  

2020年06月

• ジャパネットたかたで買った新しいNEC製パソコンのセットアップ
  
• インターネットにつながらない　不要な東芝製ソフトの整理
  
• Microsoftストアアプリのフォトの使い方　Edgeの使い方
  
• DELL製パソコンの電源が入らない
  
• Word 2016の使い方　Google Chromeの使い方　画面のスクリーンショット
  
• 新しいNEC製パソコンの注文　Windows 7でEdgeを利用する
  
• 新しいパソコン３台の設定（２）　データ移行　Music Center for PCとiTunesのデータ統合
  
• Outlook 2019のメールデータの整理、統合
  
• 新しい富士通製パソコンの設定　プリンタ設定
  
• 新しいパソコン３台の設定（１）　データ移行
  
• Canon製ネットワークスキャナの使い方　アドウェア削除
  
• カラオケ@DAMでおうちカラオケ　build 19041.329でカラオケ用マイクの設定し直し
  
• 「参照が正しくありません」と出てExcelが閉じられない
  
• Microsoftアカウントの本人確認　クラウドファンディング
  
• Windows10の使い方　Microsoftアカウントの本人確認　OCNの迷惑メールブロックサービス
  
• 電源が入らない時がある　Microsoftアカウントの再取得　データをOneDriveにバックアップ
  
• サポート詐欺に引っ掛かった　不要なソフトの整理　アップデートナビの実施
  
• テレビ会議ソフトの設定　Cisco Webex 、Zoom、Skype　Microsoftアカウントのパスワード再設定　OneDriveの同期
  
• Word 2013の使い方　文字列の折り返し
  
• EPSON製プリンタで印刷できない　OCNメールが送受信できない　OCN推奨設定に変更
  
• Brother製プリンタで印刷できない　
  
• Outlook 2016のniftyメール設定　メールデータの移行　アップデートナビの実施
  
• LINEの通知音が鳴らない　データバックアップ　Googleフォトの使い方
  
• 新しいDELL製パソコン２台のセットアップ（３）　NASを別のNASに自動バックアップ
  
• Word2013が終了できない　アップデートナビの実施
  
• 税理士いらずの使い方
  
• Windowsに正しくサインインできない　ユーザーフォルダのパスがTEMP　ローカルアカウントの作り直し
  
• Windowsが起動しない　HDDと光学ドライブの故障
  
• 新しいDELL製パソコン２台のセットアップ（２）　NASのセットアップ　メールデータの移行
  
• スキャナの使い方　Word 2013の使い方　行間の指定、文字列の折り返し
  
• スマートフォン２台とタブレットPCのセットアップ　各種アカウントの整理　Microsoftアカウントのプライマリエイリアスの変更
  
• 新しいDELL製パソコン２台のセットアップ（１）　データ移行　build 19041.330へ更新
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターの交換　Windows 7 でGoogle Chromeを活用
  
• Canon製プリンタをUSB接続でセットアップ
  
• 常時安全セキュリティ24提供のエフセキュア製品のバンキング保護、ブラウザ保護機能の不具合
  
• Windows10からMFC-670CDWで印刷できない　印刷に関する不具合対応を含む更新プログラムKB4567512でbuild 18363.904に更新
  
• ウェブ閲覧が安定しない　IPv6とIPv4の両方でアクセス可能なサイトが正しく表示できない　Zoomの設定
  
• USBメモリの使い方
  
• Windows10からMFC-935CDNで印刷できない　Brother IJ Leg Type2 Class Driver でWSDポートにすると印刷できる　Edgeの更新
  
• メールの送信　Outlook 2013の使い方　循環参照の解決
  
• マウスが機能しない　Edgeのバージョンアップ
  
• 起動して２分程すると画面が真っ白　Advanced SystemCare Free 10など大量の不要ソフトの削除
  
• Amazonのパスワード再設定　Edgeのバージョンアップ　Windows LiveメールからOutlook2013へ移行
  
• OCNでメールが送受信できない　2台のPCでアップデートナビの実施
  
• Windows 10 build 19041.329へ更新（２）
  
• サポート詐欺に引っ掛かった　インターネットにつながらない　McAfee PCセキュリティとウイルスバスターの競合
  
• Windows 10が起動しない　Windows 10 build 19041.329へ更新（１）
  
• 新しいDELL製パソコンの注文　液晶モニターと2PC用永続ライセンス版Officeの注文
  
• キーボードでoと打つとloと入力される　Amazonのお支払い番号
  
• Windows8.1用Edgeのインストール
  
• Skypeの使い方　Edgeのバージョンアップ　Wordの段組、行間の調整
  
• キヤノン製プリンタTS7330の設置
  
• 無線LANがつながらない　Windows8.1でMicrosoftUpdateの実施
  
• Windows10パソコンでヘッドセットが機能しない
  
• シャープ製携帯電話shv37からshv45へ機種変更　LINEのデータ移行　メモ帳アプリの中身の移行
  
• 松井証券オンライントレードの設定　みずほ銀行 かんたん残高照会の申し込み
  
• マウスが機能しない　Norton 360の契約更新
  
• Excel 2013で文書作成
  
• 指紋認証の設定　不要なソフトの整理　Norton 360のセットアップ
  
• OCNメールの設定　ZoomとSkypeの使い方　MicrosoftUpdateの実施
  
• パソコンの移設　ネットワーク構築　プリンタの設置
  
• Excelのシートが消えた　シートの非表示　Googleマップの使い方
  
• Windows10起動時によくわからない表示　OneDriveの活用　リボンの非表示
  
• 不審な警告が出る　Onesafe PC Cleaner の削除　大量のお気に入りの整理
  
• JRA 即PATの登録　Windows 10の基本操作　テレビとブルーレイレコーダーをネットにつなぐ
  
• カナとローマ字の切り替え　Office 2013のアップデート
  
• スキャナの使い方　Wordで文書作成
  
• Microsoftアカウントの登録情報整理　不要なソフトの整理　印字がにじむ
  
• Brother製ネットワークスキャナの使い方　Windows 10 build 19041.264へ更新
  
• 不審な警告が消えない
  
• インターネットにつながらない　Microsoftアカウントの登録情報整理　Windows 10 build 17763.1217からbuild 18362へ更新　OCNメール
  
• 筆まめ26でラベル印刷　３台のPCを Windows 10 build 19041.264へ更新
  
• 不要なソフトの整理　build 19041.264へ更新　Bizsoft製品のアップデート
  
• 印刷できない　winmail.datがPhotoDirector 8で開けない　不要なソフトの整理
  
• 東京シティ競馬 SPAT4の登録　Pontaカードの統合　Windows10の基本操作
  
• 税理士いらずの使い方　BiZiMo光からOCN光 with フレッツに戻す手続き　build 19041.264へ更新
  
• ドコモ光開通時の設定　スマートフォンの情報整理　au IDとdアカウントの設定　build 19041.264へ更新
  

2020年05月

• タブレットモードの解除　不要なソフトの整理
  
• Windows8.1パソコンが起動しない　Apple IDとGoogleアカウントの整理
  
• 大量の詐欺メールの整理　Windows 8.1用Edgeのインストール　Amazonの二段階認証
  
• CPU FAN Failure で起動しない　各種ソフト更新
  
• ワードパッドで文書作成
  
• インターネットにつながらない　BiZiMo光の解約　OCNのプロバイダ契約の復活
  
• Lenovo製モバイルPCのセットアップ　OneDriveの活用　動作が非常に遅い　充電できない
  
• Corel Simple Driver Updater の削除　Edgeのアップデート　アップデートナビの実施
  
• Outlook 2016の起動が遅い　Corel Driver Reviverの削除　Edgeのアップデート
  
• Corel Driver Reviverの削除　Edgeのアップデート
  
• 不審な警告が消えない　アップデートナビの実施　Edgeのアップデート
  
• Edy Viewerの使い方　通販サイトの使い方
  
• Edgeのアップデート　アップデートナビの実施
  
• AndroidタブレットからiPadへデータ移行　異なるGoogleフォト間で移し替え　LINEの利用端末変更
  
• Office 2016が再インストールできない　Microsoft Support and Recovery Assistantの活用　MicrosoftUpdateの実施　プリンタ設定
  
• Outlook 2016の使い方　動作が遅い　Edgeのアップデート
  
• SkypeとZoomの設定　Apple IDのパスワードがわからない　解約済みiPhoneでLINEを使う
  
• Windows10が起動しない　ずっとオフラインだったDELL PCをオンラインで使う　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windowsにサインインできない　PINの再設定　MicrosoftアカウントとGoogleアカウントの情報整理
  
• 無線LANでインターネット接続できない　ウイルス削除　期限切れMcAfee製品の削除
  
• デスクトップアイコンをクリックしても反応しない　アイコンを含んだデスクトップ画面が壁紙になっている　Wordの使い方
  
• ブルーリターンAのデータバックアップ　カナとローマ字の切り替え　MicrosoftUpdateの実施　LaVieアップデートの実施
  
• Edgeで安定してウェブ閲覧できない　ドメイン環境からワークグループ環境に移行　大量の不要ソフトの削除　ローカルアカウントの分離
  
• Windowsに正しくサインインできない　Windows10の再セットアップ
  
• docx形式のワード文書が開けない　Windowsにサインインできない　３台のPCでMicrosoftアカウントの設定
  
• カラオケ@DAMでおうちカラオケ　カラオケ用マイクの設定とテレビとHDMI接続　タックシール印刷
  
• マウスが機能しない　データバックアップ
  
• Googleフォトとauデータお預かりの写真をOneDriveに集約する　写真の整理
  
• 不審な警告が消えない
  
• ノートPCがバッテリー不良で起動しない　OneDriveの活用　スマートフォンのデータ整理　解約済みタブレットPCの利用
  
• Amazon Kindle Unlimitedの申し込み　Amazon Prime VideoとPrime Musicの使い方　NEC PCのBIOS更新
  
• プリンタEP-810AWで印刷できない　Word文書を手直し　フォントの指定
  
• 詐欺ソフトの削除　iPadの更新　Spotifyに登録　色覚補助フィルターの解除
  
• Skypeの使い方（２）
  
• JRA 即PATの再登録　旧bk1会員からhonto会員に切り替え　空き容量不足でMicrosoftUpdateできない
  
• ZoomとLineの使い方　MicrosoftUpdateの実施
  
• 印刷できない　Web Caster X400Vからメールが来る　MicrosoftUpdateの実施　データバックアップ
  
• OneDriveで同期できない　ファイルが消えた　Microsoftアカウントの本人確認
  
• Windows7でオンライン学習環境の構築　インターネットにつながらない　ロイロノートとClassi
  
• 筆ぐるめの使い方　厚手のハガキ　住所録のバックアップ
  
• iMacがシャットダウンできない　macOS High SierraからmacOS Catalinaにアップグレード　Microsoftアカウントがロック
  
• OneDriveにファイルが保存できない　Microsoftアカウントの本人確認
  
• 電話機を変えたらドアホンが機能しなくなった
  
• 特別定額給付金の申請　iPhoneの画面が極端に拡大されている　iPhoneのデータをiCloudへのバックアップ
  
• 独自ドメインを利用したWordPressのサイトの開設　常時SSLサイト
  
• スマートフォンの通知の設定　Gmailが同期しない　MicrosoftUpdateの実施
  
• 新しいNECパソコンのセットアップ　データ移行　古いパソコンの調整
  

2020年04月

• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　FAX機能付き電話機の設置　プリンタの設置
  
• Skypeの使い方
  
• 中古DELL製パソコンのセットアップ　レーザープリンタの設定　データ抹消　一太郎2020のセットアップ
  
• パソコン購入相談　プロバイダの再加入
  
• 新しいDELL製パソコンの設定　テレワーク環境の構築　Zoom
  
• MacBook ProでSafariやメールが起動しない　空き容量がゼロ
  
• Windowsが起動しない　ロックしています
  
• IPv4 PPPoE接続が失敗しているのに不安定ながらもウェブ閲覧できる　IPv6サイトしか表示されない　AMD E1搭載PCが遅い
  
• Windows8.1でウイルス駆除　Windows10用 Edgeのインストール　オンライン学習環境の構築　Zoom
  
• オンライン学習環境の構築　Manaba、Google Drive、Google Meet、OneDrive　Office 365 ProPlusのセットアップ
  
• 中古DELL製パソコンの注文　Outlook Expressのメール設定
  
• カラオケ@DAMでおうちカラオケ　カラオケ用マイク
  
• 新しいNEC製パソコンの設定　NECにユーザー登録　Cyberlink Power2Go の使い方
  
• 中古パソコンのセットアップ　Windows10が起動しない　データ救出
  
• OCNのメールデータが表示されない　Outlookのアドレス帳のフォルダ分け
  
• パソコンの移設　無線ルーターの設置　Windows7パソコンの調整　OneDriveの活用
  
• MicrosoftアカウントとGoogleアカウントの整理　ユーザーアカウントの作り直し　Microsoftアカウントで構成し直し
  
• WordのWebレイアウトと印刷レイアウトの切り替え
  
• OCN推奨設定に変更　不要な大量のメルマガを解除
  
• XserverでWordpressのサイト構築
  
• 新しいSurface Pro 7の設定　Canon PIXUS XK80で印刷できない　各種ソフト更新
  
• Windows10が起動しない　ASUS製パソコンのWindows10クリーンインストール
  
• OCNでメールが受信できるのに送信できない　OCN推奨設定に変更
  
• Office 2019のライセンスの話　お買い物相談
  
• 新しいEpson Direct製パソコンのセットアップ　データ移行　Outlookのアドレス帳のフォルダ分けとカテゴリ分けの違い
  
• HDMI接続でテレビに映せない　東芝製テレビのみるコレ機能の使い方
  
• Office 365 Soloの決済情報更新　MicrosoftUpdateの実施
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　学内用Gmail Google Apps アカウントの設定　パソコン４台の各種更新
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　USB Type C端子だけが４つあるPC　USB Type C USB 3.0 変換アダプター
  
• 印刷できない　USBデータカードのセットアップ　MicrosoftUpdateの実施　USB Type C USB 3.0 変換アダプター
  
• カラオケ@DAMでおうちカラオケ
  
• OCNでメールが送受信できない　MicrosoftUpdateの実施　液晶画面の損傷
  
• Windowsが起動しない　HDDからSSDに交換　Windows10のクリーンインストール　会計ソフトのデータ救出
  
• 新しいNEC製パソコンの設定　大量のデータ移行　ワコムタブレット
  
• 新しい富士通製パソコンの設定　アンドラインのメール設定
  
• 言語バーでは「KANA」がローマ字入力の状態なのにカナ入力になっている　ローマ字とカナ入力の切り替え　MicrosoftUpdateの実施
  
• 富士通ノートパソコンの電源が全く入らない
  
• マネックス証券のサイトが正しく表できない　MicrosoftUpdateの実施　東芝サービスステーションによるソフトウェア更新
  
• Edgeで自動プロキシ設定スクリプトの解除　スマホdeレグザでタイムシフトマシンの番組を視聴する　MicrosoftUpdateの実施
  
• Outlookの使い方　Microsoftアカウントへの切り替え
  
• 筆ぐるめの使い方　工程表の作成
  
• きれいに印刷できない　楽天ポイントカードの登録
  
• Windows XPが起動しない時がある　Outlookの使い方　16bit版見積もり作成ソフトのデータバックアップ
  
• インターネットにつながらない　Googleマップの使い方　写真が間違って取り込まれた
  
• Windowsが起動しない　データ救出　VistaでOCNメールが送受信できない　OCNの推奨設定
  
• Outlookが起動しない　PSTファイルを移動した　データバックアップ
  
• インターネットにつながらない　Qualcomm QCA9377が！マーク　MicrosoftUpdateの実施　筆まめ27が更新できない
  

2020年03月

• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　GoogleアカウントとMicrosoftアカウントの登録情報整理
  
• Windows Server 2008が起動しない　SSDの修復　Alert! Cover Was Previously removed.
  
• データ抹消
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターのファームウェア更新　不要なソフトの整理
  
• ドコモ光開通時の設定　Microsoftアカウントのプライマリエイリアスの変更
  
• Windowsが起動しない　インテル® Optaneメモリーボリュームの異常
  
• Excelで文書作成
  
• MicrosoftUpdateの実施　プリンタ設定　Office 2013のセットアップ
  
• ファイルシステムのエラーです　アップデートナビの実施　MicrosoftUpdateの実施
  
• Outlook 2010でメールが送受信できない　MicrosoftUpdateの実施　QRコードが読み取れない　ワイモバイル端末のシステムアップデート
  
• PCにMicrosoftアカウントでサインインできない　富士通製PCでキーボードとマウスが全く機能しない　無線LANデバイスが無効
  
• Brother製プリンタのセットアップ
  
• 新しい無線マウスが機能しない
  
• Wordで文書作成　表の作成
  
• PDFファイルの作成
  
• Windows10で一時的なプロファイルでサインインしてしまう　不要なソフトの削除　データバックアップ
  
• Reimage Repairの削除　富士通製PCでキーボードとマウスが全く機能しない　キーボードとマウスの増設
  
• 破裂しそうな携帯電話からのデータ移行　PayPayやイオン銀行アプリの設定
  
• 無線ルーターの交換
  
• keyboard not found で起動しない
  
• Wordのテンプレートで文書作成
  
• niftyのメール設定　不要なソフトの削除
  
• OutlookやWordが起動しない　Microsoftストアアプリの更新　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows10が起動しない　ディスプレイの電源スイッチ　MicrosoftUpdateの実施
  
• 修理から戻ってきた PlayStation 4 のネットワーク設定
  
• サポート詐欺の警告が消えない　MicrosoftUpdateの実施
  
• Surface Goのセットアップ（２）　Windows 10 の S モードを解除する　PC版LINE
  
• Microsoftアカウントのセキュリティ情報の更新　アップデートナビの実施
  
• Windows10の基本操作　クックパッドとkurashiruの登録
  
• Surface Goのセットアップ（１）　詐欺ソフトの削除　USB Type C USB 3.0 変換アダプター
  
• Yahoo! JAPANで「ログイン方法はありません」（２）　不要なソフトの整理
  
• Adobe Illustrator 2020のセットアップ
  
• データ移行　外付けHDDにデータバックアップ
  
• 印刷できない　E-Photoの使い方
  
• Yahoo! JAPANで「ログイン方法はありません」（１）　Yahoo! JAPAN IDの登録情報修正申請フォーム
  
• 業務用ソフトのセットアップ
  
• e-Taxの使い方
  
• スマートウォッチ活動量計の使い方　MicrosoftUpdateの実施　データバックアップ
  
• 京セラ製ガラホKYF32からの写真の取り込み　アップデートナビの実施
  
• 画面が映らない　Windows10が起動しない　USBの逆刺し　USBポートの電力サージ
  
• Windows8.1が「シャットダウンしています」で停止する　MicrosoftUpdateの実施
  
• OCNでメールが受信できるのに送信できない　推奨設定に変更
  
• 新しいパソコンの再調整　Adobe Photoshop Elements 2020とAcrobat Pro DCのセットアップ　CADソフトで画像が貼り付かない
  
• Outlook 2019の使い方
  
• 新しいNEC製パソコンの設定　データ移行　動作が遅い
  
• PowerPointのひな型が開けない　Microsoft Office Personal と Home and Business の違い
  
• Outlook 2016が起動しない
  
• 囲碁倶楽部通信対局ソフトで対局サーバー変更　通信対局ソフトのバージョンアップ
  
• ウォークマンの使い方　MicrosoftUpdateの実施
  
• AdGuard for Windowsを入れたらIEで楽天のページが表示できなくなった　不要なソフトの削除
  
• 大量の不要ソフトの削除　Windows7とGoogle Chromeでe-Taxを利用する
  
• ハンドルされない例外でプロセスが中止　MicrosoftUpdateの実施
  

2020年02月

• 詐欺ソフトの削除　見積・納品・請求書5の使いかた　MicrosoftUpdateの実施
  
• インターネットにつながらない　アップデートナビの実施　MicrosoftUpdateの実施
  
• Word 2010で文書作成
  
• インターネットにつながらない　MicrosoftUpdateの実施　ウイルスバスター月額版のインストール
  
• ドコモ光開通時の設定　ウイルス駆除　無線LANが不安定　iCloudフォトに写真をアップロード
  
• Windowsが起動しない　HDDをSSDに載せ替えてWindows10の再インストール
  
• Outlookのメールデータが消えた　ウイルス駆除
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターの交換　メルカリの利用登録
  
• Windows10の基本操作　みるだけ受信の解除　文書のコピー＆ペースト
  
• Windows10が起動しない　Windowsにサインインできない　Microsoftアカウントのパスワード再設定　起動が遅い
  
• 外付けSSDからデータを間違って消した　データの整理　一時書き込みフォルダから復元　いじりすぎた設定の修正
  
• Excelが起動しない　文字サイズの変更　全画面のスタート画面
  
• Google Chromeが「組織によって管理されています」　拡張機能が自動的に追加される　外部ディスプレイが正常に映らない
  
• Windows8.1の点検　各種ソフト更新
  
• 税理士いらずの使い方　データバックアップ
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　OneDriveの活用
  
• Microsoftアカウントの入れ替え　東芝サービスステーションによる更新　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows10の基本操作　DPI設定　Windowsの配色
  
• Lenovo製中古パソコンの調整　So-netとPlalaのメール設定　スキャナーで画像の貼り合わせ
  
• Windows10の基本操作　PINの変更　EPSON E-Photoで写真印刷
  
• パソコン譲渡会の中古パソコンの調整　Microsoftアカウントの設定　e-Taxの準備　ネットプリント
  
• ウイルス駆除　MicrosoftUpdateの実施　HDMI接続が不安定
  
• Windowsが起動しない　インテル® Optaneメモリーボリュームの再構築
  
• ネットワークプリンタ２台、パソコン５台のプリンタ設定
  
• パソコン譲渡会の中古パソコンの設置　iMacで作成したZIPファイルがWindowsで解凍すると文字化けする
  
• 監視カメラの動画のバックアップ　AVIファイルが再生できない　ffdshowとMedia Player Classicの利用
  
• 不審な警告が消えない　アップデートナビの実施　MicrosoftUpdateの実施
  
• CD-Rからファイルの取り込み　NASへデータバックアップ　iPhoneでOneDriveと同期できない
  
• YoTubeで音がダブって鳴り出す
  
• Excel 2010で文書作成　e-Taxの設定
  
• Norton Internet Securityのコンビニ払いで契約更新　NASへデータバックアップ
  
• 不審な表示が消えない　MicrosoftUpdateの実施　mixiの使いかた
  
• 数字が打てない　ウイルス駆除　MicrosoftUpdateの実施　e-Taxの設定　VLC media playerをインストール
  
• 筆ぐるめ25と筆まめ24の使いかた　Dynabookセッティングのアカウントについて警告を出す
  
• OneSafe PC Cleaner の削除　Microsoftアカウントの本人確認
  
• iPhoneとiPadの機種変更　登録情報の整理　データ移行　無線ルーターの交換　ＬＩＮＥスマートスピーカの設定
  
• Vistaのログインパスワードを忘れた　Googleアカウントのパスワード再設定　Outlook 2016でOutlook.jpのメールが受信できない
  
• 新しいAcer製パソコンの設定　GoogleアカウントとYahoo! JAPANのパスワード再設定
  
• 新しい富士通製ノートパソコンの設定　データ移行　データ抹消
  
• docomoスマートフォン２台の設定　d払いの設定　無線ルーターの設置
  
• 写真取り込みソフトの競合　RAW画像の現像　Digital Photo Professional 4のセットアップ
  
• Outlook 2019が起動しない　データ復元　MicrosoftUpdateの実施
  
• ブラウザーのバージョンアップのお知らせが出る　OCNメールの推奨設定　LaVieアップデートの実施　MicrosoftUpdateの実施
  
• 新しいLenovo製パソコンの設定　データ移行
  
• 中古パソコンの設置
  
• Bluetoothマウスが機能しない　機内モード　各種ソフト更新
  
• 不審な警告が消えない　BBセキュリティのセットアップ　ノートンが無線LANのセキュリティについて警告を出した　WEPからWPA2-AESへ設定変更
  
• 新しいパソコンの再調整　各種サイトの登録情報整理　大量のデータ移行
  
• プリンタの設置
  
• Windows10の基本操作　Windows7をオフライン環境で使用する
  
• Turbo HAMLOGで読み込み違反　MicrosoftUpdateの実施　再生できないAVIファイルがある
  
• Yahoo!メールが表示できない
  
• Windows7パソコン3台についてデータバックアップ　PayPayの登録　各種サイトの登録
  

2020年01月

• Windows10の基本操作
  
• 音が出ないときがある　MicrosoftUpdateの実施　アップデートナビの実施
  
• 音が出ないときがある　MicrosoftUpdateの実施
  
• ウイルスバスタークラウドのコンビニ払い再申し込み　MicrosoftUpdateの実施
  
• Microsoftアカウントの本人確認　MicrosoftUpdateの実施
  
• NEC製パソコンが起動しない　電源ボタン長押しにも反応しない　OneDriveの活用
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　Windows8.1パソコンが極端に遅い　データ移行
  
• チケット流通センターの利用方法
  
• しばらく使用しなかったWindows10パソコンの調整　Microsoftアカウントの整理　Windows8.1パソコンの更新
  
• S.M.A.R.T. Hard Drive detects Error　HDDをSSDに交換修理　音が出ない Realtek High Definition Audioが無効
  
• 大量のデータ移行（２）　iTunesのセットアップ　筆王24のセットアップ
  
• 証券会社のページで「IMEが無効です」となる　詐欺ソフトの削除　ドコモメールが家にいると受信できない
  
• お買い物相談　詐欺ソフトの削除　OneDriveの活用　データバックアップ
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　大量のデータ移行（１）　重複データの整理
  
• MicrosoftUpdateの実施　ウイルスバスターの更新
  
• ゲーミングPCケースの分解清掃
  
• 新しいNECパソコンのセットアップ　２台のPCからデータ移行、集約　Microsoftアカウントのエイリアス変更
  
• 新しいNECパソコンのセットアップ　テレビ機能の設定　筆ぐるめの住所録を整理
  
• Brother製プリンタMFC-J738DNのセットアップ
  
• e-TaxのDATAファイルの扱い方　拡張子の関連付けの誤り
  
• プリンタTS5030のインクの交換
  
• Brother製プリンタMFC-L2750DWのセットアップ
  
• Windows10が起動しない　お買い物相談
  
• 新しいNEC製デスクトップのセットアップ　筆まめ28のセットアップ　中古パソコンの利用者変更
  
• 印刷できない　中古パソコンの利用者変更　Microsoftアカウントのパスワードが自動入力されていてパスワードがわからない
  
• チケット流通センターの利用方法　不要なメールの整理　メルマガの停止
  
• メディエイターの中古パソコンのセットアップ　古い囲碁ソフトとハンゲ囲碁のセットアップ
  
• 富士通ノートパソコンの注文
  
• 東芝製一体型パソコンD731をWindows7から10へアップグレード　SSDへ交換　パーソナル編集長のセットアップ
  
• ファックス機能付きプリンタTR8530のセットアップ
  
• Windows 7 からWindows 10 へデータ移行　配線の整理　楽々はがき2014のセットアップ
  
• Outlookが起動しない　ESETなどの削除　Plalaメールの送受信経路の暗号化　iPhoneのメール設定
  
• Windows10の基本操作
  
• McAfee製品の契約更新手続き後の確認　アップデートナビの実施　無線LANがつながらない
  
• Canon製プリンタの設定　不要なソフトの整理　Craving Explorerの更新
  
• Windows10が起動しない　別のパソコンでも作業できるよう環境構築
  
• Office 2013が消すことも入れ直すこともできなくなった　ディレクトリが破損、空き容量が足りない　ファイルが保存できない
  
• Outlookが起動しない　システムフォルダを間違って移動やリネームした　レジストリエディタで修正　MicrosoftUpdateの実施
  
• 不審な警告が消えない　MicrosoftUpdateの実施
  
• OneSafe PC Cleaner の削除　サポート詐欺の話　MicrosoftUpdateの実施
  
• チケット流通センターの利用方法　iPhone8 2台のセットアップ　iPhoneで電子チケット
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　データ移行　写真の整理
  
• インターネットにつながらない　無線LAN設定
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　データ移行
  
• 筆まめ25で封筒印刷
  
• B's Recorder GOLD16、SoundEngine Free、Rip!AudiCOのセットアップ　プリンタ設定
  
• Windows10が起動しない　東芝サービスステーションでソフト更新　MicrosoftUpdateの実施　OneDriveの活用
  
• 税理士いらずの使い方
  
• Galaxy S8の画面が映らない　ほとんど何も見えないスマートフォンからのデータ救出
  
• Windows 8.1の基本操作　ウェブページの印刷
  
• HDDをSSDに交換修理　Windows7から10へアップグレード
  
• Windows8.1 で「Group Policy Clientサービスに接続できませんでした」　MicrosoftUpdateの実施
  
• 迷惑メールが多い　JCOM迷惑メール撃退サービス　アップデートナビの実施
  
• WinTonic、Malware Crusher、DriverTonicの駆除　Avast Free Antivirusの削除
  
• 電源コードが見つからない　汎用のメガネケーブル
  
• データ抹消
  
• Windows 7 Extended Security Updates（ESU）の購入相談　パソコン８台の調整　筆まめ30のセットアップ　MicrosoftUpdateできない
  
• FMVスクリーンセーバーが起動しない　EPSON製ソフトが削除できない　OCNメールが表示できない
  
• Reimage Repairの削除
  
• 詐欺ソフトの削除　ナレーターの停止　OpenDocumentスプレッドシートods形式から一般的なExcel xlsx形式に変換
  
• 新しいNECパソコンの再調整　詐欺ソフトの削除　Microsoftアカウントの整理　各種サイトの登録情報整理
  
• インターネットにつながらない　タブレットPCの初期化　Googleアカウント入れ替え
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　OneDriveの追加容量契約
  
• Windows10パソコン３台の調整　無線LAN設定　不要なソフトの削除　Microsoftアカウントの整理
  
• 税理士いらずの使い方　イメージバックアップ
  
• ゴミ箱からExcelファイルが復元できない　「どのファイルを保存しますか？」
  
• インターネットにつながらない　Norton 360　識別されていないネットワーク
  
• Word 2002の使い方　ツールバーの再表示
  
• 新しいパソコンの設定（２）　業務用ソフトのデータ移行　iTunesのデータ移行
  
• Reimage Repairの削除　マウスの故障
  
• 新しいパソコンの設定（１）　無線ルーターの設置　MacBook Pro のバージョンアップ　プリンタの設定
  
• サポート詐欺サイトの対処法
  
• ワンクリック詐欺サイト　So-netのメール設定変更　不要なソフトの整理
  
• ガラホでWiFiを設定したらGmailからドコモメールに転送されなくなった　認証エラー　Gmailの転送設定
  
• チケット販売サイトの登録　電子チケット
  
• Outlook.comにサインインできない　Microsoftアカウントの整理　スマートフォンでHotmailを送受信
  
• 電源コードがつながっているのに「バッテリーの残量が少なくなっています」「PCを電源に接続してください」
  
• ドコモ光でインターネットにつながらない
  
• Windows7のサポート終了について教えて　動作が遅い　HDDの故障
  
• 不審な警告が消えない
  
• 筆ぐるめ19で年賀状印刷　不要なソフトの整理
  
• Excel 2013が終了できない　ESCキーの使い方