お客様より、お寄せいただいた感想・体験談・紹介文です。 我が家のパソコンの先生。不健康なパソコンを元気にしてくれます。家に来て修理をしてくれます。しかも、夜のほうが都合がいいといってくれるので、夜型我が家にはありがた～い存在です。小学生を相手にパソコン教室の先生もしてくれました。小学生に「先生」と呼ばれ、えらく照れてしまうかわいい彼です。（船橋市 Ｎさん） ―参考 事例集 2006年01月― ご依頼内容 勝手に電源が落ちてしまう ウィルスが削除できない 訪問日時 2006年01月13日 作業内容 １．大事なデータをＤドライブとＣＦカードに保存 ２．ハードディスクからリカバリー ３．バックアップデータを 私が持参したパソコンで AVG Free と Ad-Aware にてスキャン（問題は見つからず） ４．Microsoft Office XP をセットアップ ５．Microsoft Office XP の音声認識機能を削除（リッキーくんと競合するから？） ６．プロバイダのウイルス除菌・抗菌セットに申し込み ７．メールボックスの容量を増加 ８．バンドル版の Norton AntiVirus をインストール ９．Microsoft Update より、Windows XP SP2 を適用（SP1？ → SP2） １０．Microsoft Update を実施（重要な更新を全て適用） １１．Ad-Aware をインストール １２．Ad-Aware でスキャンしながら、Norton AntiVirus でもスキャン開始 １３．電源が勝手に落ちる不具合が発生 １４．底面が非常に熱くなっているうえ、再び電源を入れようとしてもなかなか入らなかったので、本体の過熱保護機能で電源が落ちたと判断 １５．Windowsの電源管理機能を確認（既定では自動的に電源が落ちるようになっているのを説明） １６．Windowsの電源管理機能にて、パフォーマンスの設定を一段階落とし、消費電力が低くなるよう設定 １７．ウィルススキャン中に電源が落ちるのは、本体の過熱保護機能とWindowsの電源管理機能が原因であろうと判断 １８．スイッチングハブを設置。複数のパソコンで同時にネットが利用できるようになった 作業時間 ５時間 ご請求金額 １４０００円（作業料金１２５００円＋スイッチングハブ１５００円） 備考 リカバリーしなくても解決できると思ったが、不審なフォルダができていたり、その他の不具合もあるようなのでリカバリーした。 リッキーくんというのは、メビウスに搭載された音声認識ソフトである。説明書によるとMicrosoft Office XP をセットアップしたあとに、Officeの音声読み上げ機能を削除するよう記述があったので、そのとおりにした。 ルータータイプのADSLモデムをご利用で、複数のパソコンをお持ちなので、スイッチングハブの利用をご提案した。 お分けした５ポートのスイッチングハブは、私の自宅で一年間使用していた 10/100Mbps対応の製品である。 関連サイト パソコン メビウス｜メビウス活用術 調べものはリッキーくんにおまかせ：シャープhttp://www.sharp.co.jp/mebius/pcstudio/tanoshimu/liquiy/ DION会員サポート http://www.dion.ne.jp/support/set_mail.html スイッチングハブとは？ - ELECOM WEB SITE! http://www2.elecom.co.jp/network/hub/index.asp ―参考 事例集 2006年02月― ご依頼内容 小学生のためのブログ教室 無線ルーターの設置 訪問日時 2006年02月11日 作業内容 １．参加者のパソコンの動作をチェック。WindowsUpdateなどを実施 ２．ブログを開設・使い方を説明 ３．カメラ付き携帯からの画像の取り込み方を説明 ４．無線ルーターを設置 作業時間 ５時間程度 ご請求金額 １５０００円 備考 お客様宅に子供たちを集めて、パソコン教室を行うのは今回が初めてだった。 機材の準備や片づけに大変な手間がかかるが、とても面白い。 携帯電話の通信料金がパケット課金制の場合、メールに写真を添付してパソコンに転送するとお金がかかる。 メモリーカードスロットが付いている携帯電話の場合、写真はメモリーカードに保存し、リーダーライターでパソコンに転送すると、パケット料金がかからずお得である。 関連サイト 豊富なテンプレートで無料ブログ! JUGEM http://jugem.jp/
我が家のパソコンの先生。不健康なパソコンを元気にしてくれます。家に来て修理をしてくれます。しかも、夜のほうが都合がいいといってくれるので、夜型我が家にはありがた～い存在です。小学生を相手にパソコン教室の先生もしてくれました。小学生に「先生」と呼ばれ、えらく照れてしまうかわいい彼です。（船橋市 Ｎさん）
―参考 事例集 2006年01月―
２．ハードディスクからリカバリー
３．バックアップデータを 私が持参したパソコンで AVG Free と Ad-Aware にてスキャン（問題は見つからず）
４．Microsoft Office XP をセットアップ
５．Microsoft Office XP の音声認識機能を削除（リッキーくんと競合するから？）
６．プロバイダのウイルス除菌・抗菌セットに申し込み
７．メールボックスの容量を増加
８．バンドル版の Norton AntiVirus をインストール
９．Microsoft Update より、Windows XP SP2 を適用（SP1？ → SP2）
１０．Microsoft Update を実施（重要な更新を全て適用）
１１．Ad-Aware をインストール
１２．Ad-Aware でスキャンしながら、Norton AntiVirus でもスキャン開始
１３．電源が勝手に落ちる不具合が発生
１４．底面が非常に熱くなっているうえ、再び電源を入れようとしてもなかなか入らなかったので、本体の過熱保護機能で電源が落ちたと判断
１５．Windowsの電源管理機能を確認（既定では自動的に電源が落ちるようになっているのを説明）
１６．Windowsの電源管理機能にて、パフォーマンスの設定を一段階落とし、消費電力が低くなるよう設定
１７．ウィルススキャン中に電源が落ちるのは、本体の過熱保護機能とWindowsの電源管理機能が原因であろうと判断
１８．スイッチングハブを設置。複数のパソコンで同時にネットが利用できるようになった
リッキーくんというのは、メビウスに搭載された音声認識ソフトである。説明書によるとMicrosoft Office XP をセットアップしたあとに、Officeの音声読み上げ機能を削除するよう記述があったので、そのとおりにした。
ルータータイプのADSLモデムをご利用で、複数のパソコンをお持ちなので、スイッチングハブの利用をご提案した。
お分けした５ポートのスイッチングハブは、私の自宅で一年間使用していた 10/100Mbps対応の製品である。
http://www.sharp.co.jp/mebius/pcstudio/tanoshimu/liquiy/
DION会員サポート
http://www.dion.ne.jp/support/set_mail.html
スイッチングハブとは？ - ELECOM WEB SITE!
http://www2.elecom.co.jp/network/hub/index.asp
―参考 事例集 2006年02月―
２．ブログを開設・使い方を説明
３．カメラ付き携帯からの画像の取り込み方を説明
４．無線ルーターを設置
機材の準備や片づけに大変な手間がかかるが、とても面白い。
携帯電話の通信料金がパケット課金制の場合、メールに写真を添付してパソコンに転送するとお金がかかる。
メモリーカードスロットが付いている携帯電話の場合、写真はメモリーカードに保存し、リーダーライターでパソコンに転送すると、パケット料金がかからずお得である。
http://jugem.jp/