お客様の声 2006年03月 料金表

お客様より、お寄せいただいた感想・体験談・紹介文です。

我が家のパソコンの先生。不健康なパソコンを元気にしてくれます。家に来て修理をしてくれます。しかも、夜のほうが都合がいいといってくれるので、夜型我が家にはありがた~い存在です。小学生を相手にパソコン教室の先生もしてくれました。小学生に「先生」と呼ばれ、えらく照れてしまうかわいい彼です。(船橋市 Nさん)


お客様宅にて

―参考 事例集 2006年01月―
ご依頼内容 勝手に電源が落ちてしまう ウィルスが削除できない
訪問日時 2006年01月13日
作業内容 1.大事なデータをDドライブとCFカードに保存
2.ハードディスクからリカバリー
3.バックアップデータを 私が持参したパソコンで AVG Free と Ad-Aware にてスキャン(問題は見つからず)
4.Microsoft Office XP をセットアップ
5.Microsoft Office XP の音声認識機能を削除(リッキーくんと競合するから?)
6.プロバイダのウイルス除菌・抗菌セットに申し込み
7.メールボックスの容量を増加
8.バンドル版の Norton AntiVirus をインストール
9.Microsoft Update より、Windows XP SP2 を適用(SP1? → SP2)
10.Microsoft Update を実施(重要な更新を全て適用)
11.Ad-Aware をインストール
12.Ad-Aware でスキャンしながら、Norton AntiVirus でもスキャン開始
13.電源が勝手に落ちる不具合が発生
14.底面が非常に熱くなっているうえ、再び電源を入れようとしてもなかなか入らなかったので、本体の過熱保護機能で電源が落ちたと判断
15.Windowsの電源管理機能を確認(既定では自動的に電源が落ちるようになっているのを説明)
16.Windowsの電源管理機能にて、パフォーマンスの設定を一段階落とし、消費電力が低くなるよう設定
17.ウィルススキャン中に電源が落ちるのは、本体の過熱保護機能とWindowsの電源管理機能が原因であろうと判断
18.スイッチングハブを設置。複数のパソコンで同時にネットが利用できるようになった
作業時間 5時間
ご請求金額 14000円(作業料金12500円+スイッチングハブ1500円)
備考 リカバリーしなくても解決できると思ったが、不審なフォルダができていたり、その他の不具合もあるようなのでリカバリーした。

リッキーくんというのは、メビウスに搭載された音声認識ソフトである。説明書によるとMicrosoft Office XP をセットアップしたあとに、Officeの音声読み上げ機能を削除するよう記述があったので、そのとおりにした。

ルータータイプのADSLモデムをご利用で、複数のパソコンをお持ちなので、スイッチングハブの利用をご提案した。
お分けした5ポートのスイッチングハブは、私の自宅で一年間使用していた 10/100Mbps対応の製品である。
関連サイト パソコン メビウス|メビウス活用術 調べものはリッキーくんにおまかせ:シャープ
http://www.sharp.co.jp/mebius/pcstudio/tanoshimu/liquiy/
DION会員サポート
http://www.dion.ne.jp/support/set_mail.html
スイッチングハブとは? - ELECOM WEB SITE!
http://www2.elecom.co.jp/network/hub/index.asp

―参考 事例集 2006年02月―
ご依頼内容 小学生のためのブログ教室 無線ルーターの設置
訪問日時 2006年02月11日
作業内容 1.参加者のパソコンの動作をチェック。WindowsUpdateなどを実施
2.ブログを開設・使い方を説明
3.カメラ付き携帯からの画像の取り込み方を説明
4.無線ルーターを設置
作業時間 5時間程度
ご請求金額 15000円
備考 お客様宅に子供たちを集めて、パソコン教室を行うのは今回が初めてだった。
機材の準備や片づけに大変な手間がかかるが、とても面白い。

携帯電話の通信料金がパケット課金制の場合、メールに写真を添付してパソコンに転送するとお金がかかる。
メモリーカードスロットが付いている携帯電話の場合、写真はメモリーカードに保存し、リーダーライターでパソコンに転送すると、パケット料金がかからずお得である。
関連サイト 豊富なテンプレートで無料ブログ! JUGEM
http://jugem.jp/

制作 : YOSHI-SystemService 60分以内の訪問者数は 5 人です