事例集 一覧 2009年　料金表

2009年12月

• .NET Framework が正しくインストールできない　DELL製パソコンのリカバリー
  
• iTunesとPodのセットアップ
  
• エプソンプリンタで印刷ができないときがある　筆ぐるめ14の使い方
  
• Word2003の使い方　レイアウトが崩れる
  
• 無線LANがつながらない　筆王2008の使い方（２）
  
• Windows Vista から Windows 7 へアップグレードしたい　Norton AntiVirus 2009から2010へ更新
  
• ネットにつながらない　Photo Loader 2.2で写真の取り込みができない
  
• パスワードがわからない　Ophcrackでパスワードクラック　筆王2008の使い方（１）
  
• Bフレッツ開通時の初期設定　無線ルーターのセットアップ（２）
  
• ポメラのソフトウェアアップデート
  
• 印刷できない　新しいパソコンのセットアップ
  
• Windows 7 が起動しないときがある　Digital Voice Editor のバージョンアップ
  
• シャットダウンしてあった地デジPCが勝手に起動してスリープになる　コーレルWinDVD CPRMパックのインストール
  
• パソコンから異音がして起動しない　新しいNEC製 地デジPCのセットアップ
  
• DELL製PCでSonic DLAについて「このプログラムは互換性の問題のためブロックされています」と出る
  
• キヤノン製モノクロレーザープリンタではがき印刷　筆ぐるめ16の使い方
  
• 筆まめ16から20へのアップグレード　IEでJavaアプレットが起動しない
  
• ソースネクストのぴったりホームページ印刷が機能しない
  
• ネクシィーズBBのメール設定　筆王の使い方　メモリモジュールの故障（３）
  
• スリープから復帰した時にEPSONプリンタから印刷できないことがある　筆ぐるめ15の使い方　不要なソフトの整理
  
• ココログの使い方
  
• Windows 95が起動しない　超小型モバイルPCからのデータ救出　人から譲り受けたWindows 98パソコンの調整
  
• 筆ぐるめの使い方　プリンタの代替機貸し出し
  
• Norton AntiVirus 2006が正常に動作しない　空き容量が足りない　Norton AntiVirus 2010へ更新
  
• 印刷できない　デジカメ写真の印刷
  
• Bフレッツ開通時の初期設定　無線ルーターのセットアップ（１）
  
• unknown hard errorでWindowsが起動しない　ハードディスク交換修理
  
• メディアサーバへ接続できない
  
• 筆ぐるめ10の使い方
  
• Windows Vistaが起動しない　筆ぐるめの使い方
  
• EeePCのセットアップ　フレッツ光ネクストの開通時の各種設定
  
• ADSLモデムのファームウェアアップデート
  
• 無線LANがつながらない　AirMac Extreme(白い甘食型)の再セットアップ
  
• 筆王ZEROの使い方（２）
  
• IE8でウェブ閲覧できない　不要なソフトの整理　禁断の壷と期限切れNorton
  
• Norton 360 でSONAR拡張保護が有効にならない　画像認証の使い方
  
• 画面がチラチラする　マウスの故障　筆王の使い方
  
• 新しいパソコンの設置　データ移行　J:COM提供の無線LANルーターの設置
  
• Windows が起動しない　メモリモジュールの故障（２）
  
• 筆まめ16が起動しない　筆まめ16の再インストール・アップデートプログラム適用
  
• 無線LANがつながらない　クライアントマネージャ３のプロファイルを間違って初期化した
  
• Windows が起動しない　メモリモジュールの故障（１）
  
• Norton Internet Security 2009から2010、Norton AntiVirus 2009から2010への更新　動作が遅い
  
• 筆王ZEROの使い方（１）
  
• スタートページに中国語のサイトが入っている　画面が映らない
  
• ピーシーデポでWindows 7 にアップグレードしてもらったらおかしくなった
  
• ozzio製ネットトップのセットアップ　データ移行とデータ抹消
  
• インターネットにつながらない　キヤノン製デジカメのセットアップ　Microsoft Security Essentialsのインストール
  
• IE7が正常に起動しない　動作が極端に遅い　ハードディスク交換修理
  
• 自作パソコンのマザーボードから声が聞こえる　Windows 2000が起動しない
  
• 無線LANのセットアップ　YahooBBからイーアクセスへの乗り換え
  
• 修理から戻ってきたパソコンの設定　インクジェット複合機のセットアップ
  
• 印刷できない　不要なソフトの整理
  
• 筆ぐるめ14の使い方
  
• YAMAHA AC-XG WDM を消したら音が出なくなった　無線LANがつながらない
  
• 印刷できない　筆ぐるめ8ではがき印刷
  
• ファイルが消えた　バックアップからの復元
  
• Windows 2000の動作が遅い　Vistaでスリープからの復帰が遅い
  
• 筆ぐるめでハガキ印刷　キヤノン製プリンタで手書き合成印刷
  
• Windows 7 Starter 搭載ネットブックのセットアップ　フレッツ光ネクスト開通時の初期設定　データ移行
  
• 筆ぐるめでの印刷で印刷位置がずれる　ウェブブラウザが変わった
  
• 筆まめ20のセットアップ　筆まめ16と筆ぐるめと筆王の削除
  
• Yahoo!メールにログインできない　Office 2007 SP2の適用
  
• 無線LANがつながらない　無線LANアダプタの交換　Kingsoft Internet Security U SP1のセットアップ
  

2009年11月

• インターネットにつながらない　ルーターのLAN端子の故障 CD-Rへの書き込み方
  
• 画面が映らない　データバックアップ
  
• ウイルスセキュリティZERO Windows 7 対応版のインストール
  
• エクセルの使い方　グラフ作成
  
• 新しいWindows Vista パソコンのセットアップ　無線ルーターの設置（２）
  
• ココログの使い方　迷惑コメントと迷惑トラックバック対策　iTunesで音楽CDを作成
  
• デジカメ写真の印刷　筆王ZEROの使い方
  
• USBメモリ感染型のウイルスの駆除（５）　Windows XP のリカバリー
  
• インクの交換
  
• 料金請求画面が表示される　ウイルスセキュリティZEROのインストール　ICレコーダーで録った音楽を音楽CDにしたい
  
• USBメモリ感染型のウイルスの駆除（４）
  
• 修理から戻ってきたパソコンの調整　Windows 7 の新規インストール
  
• DELLのパソコンが起動しない　メモリーの動作不良　不具合の指摘
  
• 筆王で喪中はがきを印刷　往復ハガキのデザイン
  
• USB機器が正常に動作しないことがよくある　Windows 7 Upgrade Advisorの使い方
  
• メモリー増設　フレッツウイルスクリアVer4 のインストール
  
• Windows MEと筆ぐるめで年賀状印刷
  
• NHK趣味悠々で紹介されていた Picasa 3 をインストールしてほしい
  
• Windows のようこそ画面のあとデスクトップ画面が表示されない　お買い物相談
  
• Cドライブの空き容量が足りない　外付けHDDにバックアップ
  
• Windows のロゴ画面のあと黒い画面にマウスポインタが出た状態で止まってしまう　データ救出
  
• 筆まめ17が起動しない
  
• 動作が極端に遅い　OSのリカバリー　インクジェット複合機のセットアップ
  
• Windows XPが起動しない　データ救出
  
• ウェブブラウザのウィンドウが次々と開いて終了できない
  
• Outlook Express の使い方　ワードで写真印刷
  
• USBメモリ感染型のウイルスの駆除（３）　ウイルスバスター2010からAVG 9.0へ乗り換え
  
• 印刷できない　筆ぐるめの使い方
  
• データ救出　内蔵HDDをUSB接続の外付けHDDとして使用したい
  
• USBメモリ感染型のウイルスの駆除（２）
  
• 画面の文字が大きくなって戻らない
  
• Windows XPが起動しない　パソコンから異臭　データ救出
  
• エクセルの使い方　Norton Internet Security 2009から2010へアップグレード
  
• CDやDVDが読み込めない　光学ドライブ交換修理
  
• USBメモリ感染型のウイルスの駆除　ウイルスバスター2009が入っていたのに感染を防げなかった
  
• 古い弥生会計のデータを新しい弥生会計で読み込みたい
  
• 自動的に電源が落ちてしまう　新しいWindows 7パソコンの設置　iPodの使い方
  
• SDカードスロットにメモリースティック PRO Duo を差したら抜けなくなった　ウイルスバスター2008から2010へ更新
  
• ジャパネットたかたの富士通製１００円ネットブックのセットアップ
  
• MARQUEEタグで文字が流れなくなった　IE7の詳細設定を間違えてリセットした　McAfeeのスクリプトスキャン
  
• 印刷の色が不自然　筆王の使い方　Vixによる画像の加工
  
• ネットにつながらない　無線プリンタサーバー内蔵プリンタのセットアップ
  
• Wordでカレンダーを作成　「高速ではないUSBハブに接続している高速USB デバイス」と出る
  
• ホームページ作成　テーブル用素材の使い方
  
• 印刷できない　ノート型パソコンから煙が出た
  
• Windows XP が起動しない　お買い物相談
  
• メールが送受信できない　動作が遅い
  
• 無線LANのセットアップ　不要なソフトの整理　フレッツウイルスクリアv6 ver.4のインストール
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターのセットアップ　印刷できない
  
• プリンタのセットアップ　Norton Internet Security 2010のセットアップ
  
• 印刷できない　プロバイダZEROでメールが受信できるのに送信ができない
  
• 新しいWindows Vista パソコンのセットアップ　無線ルーターの設置（１）
  
• ワード2007でリボンが表示されない　書式が変更できない　ワードでの写真印刷
  
• Microsoft PowerPoint 2007 のインストール　お買い物相談　空き容量が足りない
  

2009年10月

• DTIのメールアドレス変更後の各種設定　ウイルスセキュリティのエントリー情報の修正
  
• 筆まめ15の住所録が開けない　Norton Internet Security 2009から Norton 360 へのアップグレード
  
• インターネットにつながらない　ウイルスバスター2008からMicrosoft Security Essentialsへ乗り換え
  
• Windows98とWindows2000が起動しない　ウイルスセキュリティZEROのバージョンアップ
  
• 筆ぐるめ Ver.16 大盛のセットアップ　住所録の取り込み　期限切れNorton Internet Securityの削除
  
• Microsoft UpdateしたらWindows Vistaが起動しなくなった　データ救出してOSをリカバリー（３）
  
• メールが送信できない　Yahoo! JAPAN IDの登録内容確認
  
• フロッピーディスクドライブを取り付けたらWindowsが起動しなくなった　Excelが終了できない
  
• ウイルスバスター2009から2010へのアップグレード　Skype 3.8 for のインストール
  
• InternetExplorerが終了できない　au one netのメールアドレス取得手続き
  
• インターネットにつながらない　不要なソフトの整理　Microsoft Security Essentials のインストール
  
• ウイルスの駆除　Windows XP SP2の適用　Microsoft Security Essentials のインストール
  
• インクを替えたけれど印刷できない　「フレッツウイルスクリア接続判定モジュールの更新」が求められる
  
• Norton 360 でカスタムスキャンが正常に完了しない　Norton 360のバックアップ設定　不要なソフトの整理
  
• 新しいWindows 7 パソコンのセットアップ　Outlook Express から Windows Live メールへデータ移行
  
• Microsoft UpdateしたらWindows Vistaが起動しなくなった　データ救出してOSをリカバリー（２）
  
• 正しく表示できないウェブページがたくさんある　有線ルーターのファームウェア更新　データバックアップ
  
• CMOS checksum errorで起動しない　CMOS情報保持用のボタン電池交換　メモリ増設
  
• Microsoft UpdateしたらWindows Vistaが起動しなくなった　データ救出してOSをリカバリー（１）
  
• 電子ブックEPWING書籍ビュアーViewIngで検索ウィンドウが出なくなった　Outlook Express の使い方
  
• Word2000が起動しない　オープンオフィスのインストール　BunBackupの使い方
  
• Windows XPが起動しない　お買い物相談
  
• Windows 7 へのアップグレードインストールがうまくいかない
  
• Yahoo! JAPAN の検索結果のページがお気に入りから開けなくなった　お気に入りバーの使い方
  
• ウイルスバスター2009が検索中でシャットダウンできない
  
• 写真が消えた　Windows98からのデータ救出
  
• ソニーサイバーショットのセットアップ　不要なソフトの整理　ウイルスバスター2010のインストール
  
• メモリー増設
  
• Windowsムービーメーカーの使い方
  
• フロッピーが読み込めない　破損したフロッピーからのデータ救出
  
• 画面が映らない　データ救出
  
• Windowsが起動しない　データ救出　OSのリカバリー　マーケットスピードのセットアップ
  
• 新しいNEC製パソコンの設置　筆ぐるめのデータ移行　マーケットスピードのセットアップ
  
• 動作が極端に遅い　メモリー増設　BiglobeのネットPCガードが削除できない
  
• CANON Easy-PhotoPrint EXによる写真印刷、名刺印刷
  
• Windows XPが起動しない　データ救出
  
• 新しいパソコンの設置　YahooBB ADSL開通時の初期設定　iPodとウォークマンのセットアップ
  
• 電源が切れない　MACアドレスフィルタリングの解除
  
• BBエキサイト再開通時の設定　不要なソフトの整理
  
• DVD-RWやCDが読み取れない　USBポータブルDVDドライブのセットアップ　不要なソフトの整理
  
• Excelでの文書作成のお手伝い
  
• Wordの使い方　文字列の折り返し　CD-Rへの記録方法　ファイル操作の練習
  
• スピードスター160開通時のルーター交換がうまくいかない　宅内LAN配線の動作テスト
  
• ソフト電池 UCManSvcがエラー　WindowsXPが全く応答しなくなることがある　BIOS更新　LANアダプタのドライバ更新
  
• デジカメ写真の取り込み　カメラ付き携帯の使い方
  
• パソコンの基本操作(3)　Master Reversiのセットアップ
  
• 無線ルーターのセットアップ　MacOSの無線LAN設定　Vista SP2の適用
  
• 買ってきた光学ドライブが動作しない　メールが送れない　quota exceeded
  
• Excelのシートの一部を間違えて削除した　バックアップデータからの復元
  
• メールの添付ファイルが開けない　Office2003の再インストール　不要なソフトの整理
  
• スピードスター160開通時の初期設定　Safari用Flash Playerのインストール　asx形式のストリーミングが視聴できない
  
• 印刷できない　スプールデータの手動削除　キーボードの反応が悪い
  
• 自作パソコンでCDが読み取れない　Google Earthの使い方
  
• イーモバイルの通信が不安定
  
• MSN Explorerでメールが開けない　音が出ない
  
• いろいろ消したら音が出なくなった　常時安全セキュリティ24が遅い　scanningprocess.exeがメモリを大量に消費
  
• 自作DVD-Video作品をコピーしたい　筆王の住所録を新しいパソコンに移したい
  
• パソコンの基本操作(2)　LUMIX Simple Viewerでデジカメ印刷
  
• パソコンの基本操作(1)　OmniPassのscuredll.dllが見つからない　ウイルスセキュリティZEROのアップデート
  
• Norton Internet Security 2009から2010へアップグレード　マイリカバリの実行
  
• 音が出ない　サラウンド出力のフロントがミュート　DVD-RWへの書き込みが遅い
  

2009年09月

• 無線プリンタサーバー内蔵型プリンタから、ウェブページが正しく印刷できない
  
• インターネットにつながらない
  
• 「J:\ は利用できない場所を参照しています」と繰り返し表示される　xDピクチャーカードの論理障害
  
• 印刷できない　USBメモリを認識しない　ウイルスセキュリティZERO Windows 7 対応版へのアップグレード
  
• ファイルが正しくアップロードできない　データバックアップ
  
• ウイルスバスター2008試用版から2010へのアップグレード　ニコニコ動画を見たい
  
• Windows2000パソコンの基本操作
  
• デスクトップの壁紙が不自然　ボタンが小さすぎる　動作が遅い　不要なソフトの整理
  
• パスワードとIDと秘密の質問とメールアドレス全部がわからなくてログインできない
  
• Norton Internet Security 2005 online から 2009 onlineへアップグレード　写真のインデックス印刷
  
• Windowsが起動しない　故障診断
  
• Outlook Express で9月1日からhotmailが送受信できなくなった　NIS2005でniftyのメールが送受信できないときがある
  
• 印刷できない　Windows Vistaパソコンの基本操作
  
• Norton 360 Online ver2 が正常に起動しない　Windows Vista SP2の適用
  
• 他のパソコンで記録したCD-RWが読み取れない　USBメモリの使い方　Excel 2000 で地図作成
  
• 簡易型地デジチューナーを使って厚型テレビで地デジ対応
  
• FDDが認識しない　FDからUSBメモリへデータを移し変えたい　Yahoo! BBメールアドレスの追加
  
• 印刷できない　給紙切り替えボタンの使い方　ネットにつながらない
  
• 数字が打てない　NumLockキーの使い方　CDやDVDが読み書きできない
  
• Nortonアカウントのパスワード再設定ができない　ネットにつながらない　パソコン３台の調整
  
• Wordでの文書作成のお手伝い
  
• 人からもらったCD-RWが読み取れない　音が出ない
  
• Windowsが起動しない　筆王ZEROで封筒印刷
  
• 動作が遅い　Norton Internet Security 2009へのアップグレード　ウォークマンのセットアップ
  
• 無線LANがつながらない　隣家の無線LANへ間違えてつないだ　NASへ接続できない
  
• Cドライブの空き容量が足りない　Cドライブのルートにあるフォルダの一覧表示ができない
  
• 新しいWindowsXPパソコンの設置　Autodesk Design Review 2010のセットアップ
  
• Windowsが起動しない　PS/2端子のピンが折れた　キーボードの交換
  
• アメーバブログの使い方　ウェブ閲覧が不安定　マイピクチャが出てこない
  
• カメラ付き携帯の使い方　パソコンからau携帯にメールを送ると届かない　Yahoo!動画のプロ野球中継が見られない
  
• デジカメ写真の印刷　筆王ZEROで封筒へ印刷
  
• ストリーミング映像配信サービスが正常に利用できないときがある　Vista+IE7環境でお気に入りを消したときゴミ箱に入らない
  
• ネットにつながらない　Kaspersky Anti-Virus 2009のインストール
  
• Windows XPが起動しない　キーボードの不具合でネットワークブートしようとする
  
• Windowsの動作が極端に遅い　不要なソフトの整理　メモリー増設　MyMediaSever.exeがCPU負荷99%
  
• Norton製品の更新期限延長　Office 2003から2007へのアップグレード
  
• ひかりone開通時の初期設定　Vistaパソコンの基本操作
  
• Wordを起動するとOfficeのディスクを入れるように求められる　データ移行　オープンオフィスのインストール
  
• ADSLのリンクが不安定　Yahoo!BBで回線調整
  
• Wordでの文書作成のお手伝い　無線LAN設定
  
• 無線LANがつながらない　不要なソフトの整理
  
• Office 2007 のインストールIDがわからない　プリンタのセットアップ
  
• IE8にしたら「ご使用のバージョンの 'Drive Letter Access' Internet Explorer アドオンとは互換性がありません。」と出た
  
• 新しいWindows Vista 64bit版パソコンのセットアップ　スカイプのセットアップ
  
• キーボードやマウスが機能しない　パソコンの移設　データ救出
  
• 筆まめ１７を入れたら、IE7でウェブ閲覧できなくなった
  
• ウイルスバスター2009の使い方　パソコンの動作チェック
  
• 印刷できない　デジタルカメラの写真印刷　SDカードの写真が読み取れない
  
• Windows 98SEが起動しない　出張データ救出　マウスを接続するとストップエラー
  
• 中古パソコンの調整　データバックアップ
  

2009年08月

• ウェブページの印刷がうまくいかないときがある
  
• iTunesが起動しない　アップル製品が C:\Proeram Files\Common Files にインストールされる　OSのリカバリー
  
• インターネットにつながらない
  
• Windowsが起動しない　データサルベージ専門業者で多額の見積もりが出されたパソコンからのデータ救出
  
• Cドライブの空き容量が足りない　自作機のハードディスク交換
  
• メールが送信できない
  
• DVD-Rから正常にデータが読み取れない　光ディスクからのデータ救出
  
• デスクトップ上のアイコンが左上に寄ってしまった　Windows Live関連ソフトの削除　データのバックアップ
  
• インターネットにつながらない　LANケーブルの断線　Norton 360のバックアップ設定
  
• 驚速シリーズの製品を入れたら驚くほど遅くなった　不要なソフトの整理 Live one careのBackup設定
  
• ウイルスバスターの料金払込票が届いた
  
• 筆ぐるめの住所録とデザインファイルが消えた
  
• 削除できないフォルダができた
  
• アクティブデスクトップの修復　楽天グリーティングの使い方
  
• 無線LANのセットアップ　Norton Internet Security 2007とAvira AntiVir Personalの競合
  
• メールが受信できない　空き容量がだんだん減っていく　Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1の適用に毎回失敗する
  
• CD-Rへの書き込み方
  
• 印刷できない　プリンタの再セットアップ
  
• 新しいOZZIOパソコンの設置　旧パソコンのデータ抹消　CD-Rへの書き込み方
  
• スカイプの使い方　迷惑メールが来る
  
• 無線LANがつながらない　ブリッジ型の無線APとして構成
  
• Windows Vistaが起動しない　ハードディスクが認識されない
  
• IE7が正常に起動しない Firefox 3.5のインストール
  
• パソコンお買い物相談
  
• 新しいAcer製ミニノートPCの設置　＠T-com開通時の初期設定
  
• 修理から戻ってきたパソコン２台の調整　無線LAN設定
  
• ネットワークプリンタ EP-901Aを MacBookで使いたい　AirMac ExtremeとWL54AGの併用
  
• ウイルスバスター2009のセットアップ　Adobe Acrobat 5.0の削除
  
• IE8に更新したら「セキュリティで保護されたwebページコンテンツのみ表示しますか？」と出るようになった　ホームページ作成
  
• 新しいパソコンの設置　音が出ない
  
• ADSL接続が不安定　電話の音声通話にノイズが入る　不要なソフトの整理
  
• WindowsXP が起動しない　パソコンの分解清掃　データバックアップ　不要なソフトの整理
  
• 画面が瞬くことがある　液晶ディスプレイの交換修理
  
• 落雷後、CTUを交換してから有線LANでつながっているパソコンだけがネットにつながらなくなった　Thunderbirdでメールが送れない
  
• flash.ocxが見つかりません　Flash Player と Adobe Reader のバージョンアップ
  
• パソコンの点検　Windows Updateの履歴の見方
  
• カメラ付携帯の使い方　言語バーが正常に表示されない
  
• お友達の家からだとメールが受信できるが送信できない　印刷できない　アメーバブログの使い方
  
• マウスが機能しない　デジカメ付属ソフトのセットアップ
  
• 文字が正しく入力できない　キーボードの故障
  
• 新しいテレビパソコンのセットアップ　無線LANが極端に遅い
  
• フレッツ光ネクスト・＠T COM開通時の初期設定　不要なソフトの整理
  
• パソコンの基本操作　中国語をIMEパッドで手書き入力する方法　筆王ZEROのセットアップ　ネットにつながらない
  
• Windowsが起動しない　新しいパソコンのセットアップ　壊れたHDDからのデータ救出
  
• 停電後、インターネットにつながらなくなった
  
• iPodのセットアップ　ひかりoneからBフレッツへの乗り換え
  
• ntprint.dllのバージョンが古くてプリンタがインストールできない　Windows Media Centerが起動しない
  
• Office2007 から Office2003 へのダウングレード　ニンテンドーDSiの設定
  
• パソコン再入門　デジカメ写真の印刷　電子メールの使い方
  
• Windows 95が起動しない　eMachines製ノートPCのセットアップ
  
• Flash Playerが更新できない　再配布用Adobe Flash PlayerセットアップファイルによるFlash Playerの更新
  
• メールが受信できないことがある
  
• インターネット接続が不安定　ウイルスの駆除　メモリー増設
  
• ペンタブレットのセットアップ
  
• ウイルスセキュリティを入れたらネットワークがつながらなくなった　ネットワーク構築
  
• DELL Dimension 2400Cの分解清掃　新しいパソコンへのデータ移行
  
• Yahoo!メールの使い方
  
• ADSL one 開通時の初期設定　親機装着対応トリプルワイヤレスLANカードWL54AGのセットアップ　Windowsメールの使い方
  
• Access 2003のデータベースの読み書きが極端に遅い　ウイルスセキュリティZEROのバージョンアップ
  
• Norton 360 のウイルス定義は最新なのに、最新でないという警告が出る　株価表示ソフトで情報が取得できない
  
• kabuマシーンが起動しない　ウイルスセキュリティZEROが入っているのにウイルス感染した
  
• 印刷できない　通常使うプリンタの設定
  
• ホームページ作成　ページが正しくアップロードできない
  
• 新しいパソコンの設置　データ救出（２）
  
• IE8を起動すると、 アドオン HP Smart Web Printing について互換性に関する警告が出る　筆ぐるめの使い方
  
• ウイルスバスター2009が入っているのに「ウィルス対策が無効になっています」と出る　メールが送れないことがある
  
• インターネットにつながらない　Windows Live おすすめパックの削除
  

2009年07月

• VistaとXPのデュアルブート機をXPだけにしたい
  
• Excelの使い方　２台のパソコンで同じメールアドレスを使いたい
  
• 新しいパソコンの設置　iTunesのライブラリを新しいパソコンに移したい
  
• Windows XPが起動しない　32GB程の写真データの救出
  
• プリンタ機能付きファックス電話機でファックスが送受信できない　印刷できない
  
• 印刷できない　プリンタの電源が入らない
  
• 新しいWindowsXPパソコンの設置　ネットワークプリンタの設定　Autodesk Design Review 2010
  
• Windowsメールの使い方　デジタルカメラからの写真の取り込みと印刷（１）
  
• Yahoo!メールのデータが数カ月分消滅した（２）　印刷できない
  
• 宅内LAN配線がつながらない　無線LANアダプタのセットアップ
  
• Windows 98が起動しない
  
• メールが送受信できない　不要なソフトの整理　メモリー増設
  
• ホームページ作成　音楽CDをコピーしたい
  
• Windowsが起動しない　Socket478のCPUリテンション交換修理
  
• Norton 360がインストールできない　Norton 360のCDを入れるとえいご漬け体験版のインストールが始まる　不要なソフトの整理
  
• 動作が遅い　Outlook 2003のPSTファイルを分割・圧縮
  
• 印刷できない　CD-RWへの書き込み　デジカメ写真の印刷
  
• 無線LANがつながらない　ウイルスセキュリティZEROのインストール　東芝ダイナブック付属ソフトの更新
  
• 印刷できない　プリンタのセットアップ　USBリピーターケーブルの活用
  
• Yahoo!メールのデータが数カ月分消滅した（１）　Wordが終了できない
  
• アメーバブログの使い方　縮小専用の使い方　携帯にメールが送れない
  
• Windowsが起動しない　ウイルスセキュリティZEROが有効にならない
  
• Wordのはがき印刷ウィザードの使い方
  
• リカバリー後の各種設定　有線LANが不安定　iTunesのセットアップ
  
• 無線LANがつながらない　ルーターのファームウェア更新
  
• SDHCカードが読み取れない　アップデートナビの実施
  
• インターネットにつながらない　電話がつながらない
  
• Windowsが起動しない　ハードディスク交換修理　パソコンの分解清掃
  
• ネットにつながらない　メールの送受信テスト
  
• Windowsが自動的に再起動する　サムスン製USB接続ディスプレイの活用（２）
  
• 新しいパソコンの設置　筆ぐるめのデータ移行
  
• Windowsが起動しない　データ救出　DIONでメールの送信に失敗することがある
  
• CTUのパスワードが分からない　メールが送れないことがある
  
• Windowsが起動しない　無線LANが不安定　ユーザーアカウントの作り直し
  
• 新しいUMPCのセットアップ　ピーシーデポで「直せない」と言われたパソコンの修理（２）
  
• Windowsが自動的に再起動する　サムスン製USB接続ディスプレイの活用（１）
  
• 外付けHDDの使い方　バックアップ設定（２）ウイルスバスター2009のセットアップ
  
• インターネット接続が不安定　不要なソフトの整理とWindows Updateの完全実施
  
• HP製パソコンが起動しない　VistaのWindowsメールで添付ファイルが扱えない　AVG8.0から8.5へ更新
  
• Windows Vistaが起動しない　Yahoo!のBBセキュリティとフレッツウイルスクリアv6を重ねた　不要なソフトの整理
  
• 会員制サイトにログインできない　画像認証
  
• Word2007の使い方　縦書き文書にルビを付ける方法
  
• Excelが機能制限モードで起動して文字が編集できない　Norton Internet Security 2009で迷惑メールが振り分けされない
  
• データバックアップ　動作が遅い　SpyBotを削除
  
• Norton Internet Security 2009 試用版から製品版への移行
  
• ウイルス対策ソフトの乗り換え　デジタルカメラの使い方
  
• メールに添付されてきた自己解凍型の圧縮ファイルが開けない　動作音がうるさい
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ救出＆抹消
  
• 新しいUMPCのセットアップ　ピーシーデポで「直せない」と言われたパソコンの修理（１）
  
• ウイルスセキュリティZEROのバージョンアップ後、Windows XPの起動音が途切れる
  
• EPSON Multi Print Quicker で印刷できない　EPSONかんたんプリントモジュール　筆王の使い方
  
• NEC製PCをDELLのリカバリーディスクでリカバリーしたら、音が出なくなった
  
• 外付けHDDの使い方　バックアップ設定（１）
  
• ネットショップのページをお気に入りから呼び出すと正常に動作しない
  
• リカバリー後の各種設定　ウイルスセキュリティの再インストール
  
• 無線LANがつながらない　IP電話にノイズ　印刷できない
  
• Cドライブの空き容量が少ない　パーティションを調整
  
• 液晶ディスプレイの設置　ディスプレイ切替器の活用
  
• メールのデータが消えた　パソコンお買い物相談
  
• インターネットにつながらない　ウイルスバスター2009が動作しない　Aterm DR202のPPPランプが点灯しない
  

2009年06月

• 無線ルーターの設置　WiiとPSPをネットにつなぎたい iPodのセットアップ
  
• ネットワーク構築　無線ルーターの設置　不要なソフトの整理とウイルス対策ソフトのインストール
  
• 印刷できない　プリンタやUSBメモリや外付け光学ドライブが不明なデバイスになる　デジカメ写真の印刷方法
  
• 動画をRealPlayerでダウンロードしたい
  
• 新しいOZZIOパソコンの設置　データ移行
  
• Windowsが起動しない　データ救出
  
• Almail32をVistaで使いたい（２）　乗換案内やgoo路線で「薬円台」を出発地にすると検索できない
  
• マカフィー製品の更新　囲碁ソフトのインストール
  
• ウイルスバスター試用版からマカフィー製品への乗り換え　プリンタの共有
  
• 新しいパソコンの設置　Toppa!開通時の初期設定　無線ルーターの設置　データ移行
  
• Office 2007のインストール　動作が遅い（search glow）
  
• Windows2000がシャットダウンできない　ウイルスバスター2008から2009へのアップグレード
  
• Windowsが起動しない　データ救出（１）
  
• ウイルスバスター2009のセットアップ　重複画像ファイルの整理　アンプ内蔵スピーカーの設置
  
• Norton Internet Security 2009のセットアップ　Windowsユーザーアカウントの作り直し
  
• 日本語版Windowsでハングル文字を入力したい
  
• XLink Kaiのセットアップ（２）無線ルーターのポート解放・UPnPの設定
  
• Windowsが自動的に再起動することがある　ハードディスクの故障
  
• 迷惑メールが届く　迷惑メールフィルタプラスの設定方法
  
• Windows 2000のインターネットエクスプローラーが正常に起動しない　Firefoxのインストール
  
• Wordで表が作れない　ソリティアが正常に動作しない　マウスの故障
  
• Windowsが起動しない　Office 2007 SP2とVista SP1とVista SP2の適用
  
• 無線LANがつながらない
  
• 新しいパソコンのセットアップ　蔵衛門のデータ移行　Almail32をVistaで使いたい（１）
  
• InternetExplorer 7 が不安定　不要な常駐ソフトの整理
  
• アメーバブログの開設　＠映像館の使い方
  
• 千葉県電子調達システムの利用方法（２）
  
• 画像掲示板を作りたい　外付けDVDドライブのセットアップ
  
• PCの電源を入れるとピーピーピーピーと音がするだけでOSが起動しない　無線LANがつながらない　動作が極端に遅い
  
• フレッツ光ネクスト開通時の初期設定　t-comのメールアカウント設定　フレッツスクウェアネクストの使い方
  
• 新しい富士通パソコンの設置　無線LANがつながらない　データの移行と統合
  
• フレッツ光ネクスト開通時の初期設定　無線ルーターの設置
  
• Yahoo!の外部メールの設定　不要なソフトの整理
  
• DVD-Videoは再生できるのにCD-ROMが読み込みできない　XLink Kaiのセットアップ（１）
  
• スカイプ専用電話機 Webt@lker5000 with Skype のセットアップ
  
• ネットにつながらない　スタンバイレスキュー Liteとウイルスバスター2007の競合（２）
  
• ホームページビルダーの使い方　DAEMON Tools Lite が正常に動作しない　驚速シリーズの削除
  
• ひかりONE開通時の初期設定　無線ルーターの設定変更　ウイルスバスターのバージョンアップ
  
• ネットにつながらない　スタンバイレスキュー Liteとウイルスバスター2007の競合（１）
  
• 「ほかの人がこのコンピュータにログオンしています。」と出て電源が切れない　期限切れウイルスバスター2005の削除
  
• 千葉県電子調達システムの利用方法（１）
  
• 新しいパソコン２台のセットアップ　フレッツ光ネクスト開通時の初期設定
  
• プロバイダ U-netSURF から高額な請求が来た　ダイヤルアップコースで従量制ADSL接続していた
  
• 尋ね人BBSの使い方　アメーバブログの作成
  
• 無線ルーターの設置　ウイルスセキュリティZEROのセットアップ WMP11で音楽CDから取り込みできない
  
• 新しいパソコンのセットアップ　古いパソコンのリカバリー　WiiのWiFi設定
  
• リカバリー後の初期設定、無線LAN設定　無線LANがつながらない
  
• 無線LANがつながらない　gyaoでメールが送れなくなった　ウイルスセキュリティを入れたらOSが起動しなくなった
  
• ホームページ作成　ビデオカメラで撮った動画をYouTubeに投稿してホームページで紹介したい
  
• パソコンの電源が突然落ちる　ホコリによる放熱不良　データバックアップ
  
• Nortonアカウントにログインできない　Adobe Flash Player のアップデート
  
• ネットにつながらない　パソコンの移設　内蔵無線LANアダプタの活用　スキャナの使い方
  
• メールで受け取った二重拡張子 .xls.sve となっているファイルが開けない　プリンタの紙送りが不安定
  
• SSD搭載の自作パソコンでIE7が正常に動作しない　デスクトップ画面が正しく表示できない
  
• ホームページ作成　データバックアップ
  
• パソコンの点検　BBセキュリティ powered by Symantec Plus（Norton 360 online）のセットアップ
  
• Acer製品のセットアップ　データ移行　オープンオフィスのインストール
  
• Windowsが起動しない　会計王９のデータをバックアップから復元
  
• Tracking Cookieの扱いについて教えて　「プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定」の設定方法
  

2009年05月

• お買い物相談　PC機種選定のアドバイス
  
• Norton製品がアップグレードできない　Windows XPのリカバリー　弥生会計のデータバックアップ
  
• お買い物に同伴　新しいパソコンのセットアップ　データ移行　不用品回収
  
• キーボードとマウスが機能しない　インターネット接続回線の乗り換えについて相談
  
• アイモーニングが終了できない　無線LANがつながらない　Windows XP SP2とSP3の適用
  
• 英語版 Windows XP のセットアップ　日本語版OS用のウェブカメラを英語版OSで使いたい
  
• Windows XP が起動しない　UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME　ハードディスク交換修理
  
• リカバリーしたらワードやエクセルが無くなった
  
• ＠Ｔ－ＣＯＭのメールアカウント設定　IE7からIE8へのバージョンアップ
  
• ネットワークプリンタのセットアップ　３台のPCについて不要なソフトの整理とウイルスバスター2009のインストール
  
• 宛名職人Limitedで写真の印刷がうまくいかない　仮想メモリの調整
  
• Bフレッツ開通時の初期設定　AVG8.5のアップデート　directXの更新
  
• Windows XPが起動しない　デジタルビデオカメラの使い方
  
• ホームページビルダーの使い方（２）
  
• YahooBBからJCN船橋習志野への乗り換え　急に電源が落ちるときがある
  
• スカイプの通話が不安定　Vista Service Pack 1の適用
  
• 印刷できない　スキャナで読み込んだ資料をメールで送りたい
  
• ホームページにFlashの動画を載せたい　Backup 1.8 のバックアップパターンの設定
  
• JCN船橋習志野の開通時の初期設定　ウイルスセキュリティが入っているPCにWindows Live OneCareを重ねて入れた
  
• Windows XPが起動しない　ハードディスク交換修理　CADソフトのセットアップ
  
• パソコンの移設　偽装セキュリティツールの削除
  
• ウイルス対策ソフトの入れ替え　ウイルスバスター2009のインストール　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows Vistaが起動しない　富士通のトラブル解決ナビでシステムの復元　データバックアップ
  
• ホームページビルダーの使い方（１）　ウイルスバスターのバージョンアップ
  
• 無線ルーターの設置　ガーミンのGPSロガーから測位データが読み取れない
  
• パソコンの基本操作　メールボックスがいっぱいでメールが受け取れないことがある
  
• メールが送れない　CMOSデータ保持用電池の交換　有線ルーターの撤去
  
• メールが送れない　無線アクセスポイントのファームウェア更新
  
• ADSLモデム開通時の設定　ドアホン用の6極6芯ケーブル
  
• マカフィー製品のインストール　データバックアップ
  
• メールが送受信できない　DTIのメール設定　Windows Vistaが自動的に再起動する
  
• Excelの使い方　セル内で改行　折り返して全体を表示する
  
• メールは受信できるのに送信できない　Yahoo!BBの回線からぷららのメールサーバーに接続　印刷にムラがある
  
• ウェブページが正しく更新できない
  
• ページを表示できません　ADSLモデムの故障　フジカラーＣＤから写真を取り込みたい
  
• スキャナの使い方　Word文書をCD-RやCD-RWへ書き込みたい
  
• IE6でウェブ閲覧できない　IE6からIE8へのバージョンアップ
  
• MicrosoftUpdateの実施　IE7からIE8へのバージョンアップ
  
• ウイルスの駆除　ウイルスバスター2009体験版のインストール
  
• BフレッツからJCN船橋習志野への乗り換え　無線ルーターの設定変更　リボーンのシートが印刷できない
  
• マイリカバリの使い方　IE6からIE7へのバージョンアップ
  
• BTOパソコンのWindows XPが起動しない　ハードディスク交換修理　シヴィライゼーション４のセットアップ
  
• IE7が正常に起動しない　データバックアップ　HDDの故障　お買い物相談
  
• Windows MEからXPへアップグレード　お買い物相談
  
• ウイルスバスター2008から2009へのアップグレード　ファイル操作
  
• ウォークマンのセットアップ　SonicStage 5.1 を入れたらiTunes 7 で曲の取り込みができなくなった
  
• 筆王ZEROで封筒印刷　インターネットにつながらない（２）
  
• Buffalo-Skypeのセットアップ　バッファローのBSKP-U203をセットアップしたらiTunesで音が出なくなった
  
• Windows起動時にmcenspc.dllがエラー　iPodがUSBメモリ感染型ウィルスに感染　データバックアップとOSのリカバリー
  
• WMP11にしたら midiの音量が自動的に下がってしまうようになった　IE8にしたらフレームページでHTMLソースの表示ができなくなった
  
• マカフィー製品の更新　不要なツールバーの整理
  
• Windowsが応答しない　iTunesが正しく更新できない　iTunes Music Store で曲を買いたい
  
• 無線LANがつながらない　無線アクセスポイントのセットアップ
  
• デジタル一眼レフ付属のソフトを入れたらIE上でmidiファイルが再生できなくなった　IE8とWMP11のインストール
  
• VistaPCの電源が入らない　筆ぐるめ14で往復ハガキを印刷したい
  
• お客様は偽造ソフトウェアの被害に遭われた可能性があります　Excelファイルが開けない　データバックアップ
  
• Windows XPが起動しない　データ救出
  
• 新しいパソコンのセットアップ　筆ぐるめの住所録を移行
  
• 無線アクセスポイントのセットアップがうまくいかない　不要なソフトの整理
  
• 不要なソフトの整理　期限切れウイルス対策ソフトの削除
  
• メールアカウントの設定　ホームページ作成
  
• カナ入力とローマ字入力の切り替えがうまくいかない　Office 2007 SP2の適用
  
• 新しいWindowsXPパソコンのセットアップ　有線ルーターの設置　各種ビューアーのインストール
  
• ニコニコ動画の新プレーヤーがWindows XP SP3+IE7環境で正常に機能しない
  
• YouTubeやニコニコ動画のビデオが表示されない　マカフィー製品の再インストール
  
• Word2000で正しく印刷できない　CDへ書き込みができない
  

2009年04月

• WMVファイルが正しくアップロードできない
  
• 印刷できない　不要なソフトの整理
  
• Windowsが起動しない　データ救出
  
• 筆ぐるめ10で往復はがきへ印刷したい
  
• KDDIのギガホームゲートウェイの内蔵無線LAN有料化でつながらなくなった　スカイプでオンラインにならない
  
• 画面が正常に映らない　データバックアップ
  
• ウェブブラウザが応答しない　正常にシャットダウンできない
  
• pingが通らない　IE8にアップグレードしたらウェブ閲覧できなくなった　フレッツウイルスクリアv6の有害サイト規制
  
• 削除したソフトは何だったのか調べてほしい Logitech SetPoint
  
• 新しいネットブックのセットアップ　スカイプの使い方
  
• 印刷できない　ファイル操作
  
• IE7が正常に起動しない　不要なソフトの整理
  
• 新しい富士通パソコンのセットアップ　アップデートナビの実施
  
• MediaPlayer 9 で音が出ない　いつものメールソフトが開かない
  
• Windowsが起動しない　自動的に電源が落ちることがある　Webroot製品のアップグレード
  
• ＠映像館の使い方　デジカメ写真からスライドショーを作りたい
  
• Windowsが起動しない　OSのリカバリー　DVDは読めるのにCDが読み込めない
  
• Eee PCのセットアップ　無線LAN設定　不要なソフトの整理
  
• 無線LANが不安定　無線LAN機能内蔵ホームゲートウェイ
  
• iPod nano の使い方
  
• Norton Internet Security 2007から2009へのアップグレード
  
• 無線LAN機能内蔵ホームゲートウェイと無線ルーターのセットアップ　新しいパソコンの設置（２）
  
• 無線ルーターとイーサネットコンバータの設置
  
• 新しいパソコンのセットアップ　データ移行
  
• フロッピーが読み込めない　スリープから復帰できないときがある　Vista SP1適用
  
• プラズマテレビが映らない
  
• 外付けHDDのセットアップ　データのバックアップ設定　ホームページ作成
  
• pingが通らない　不要なソフトの整理
  
• Eee PC のセットアップ　メール設定　ウェブ閲覧が不安定
  
• データのバックアップの取り方
  
• 新しいパソコンのセットアップ　無線LAN設定 iPod touch のセットアップ
  
• メールが送受信できない　不要なソフトの整理　Outlook Express 4の使い方
  
• スクリーンセーバーから復帰できない　動作が遅い
  
• 新しいパソコンのセットアップ　無線LAN設定
  
• 無線LANがつながらないときがある　地デジチューナーの使い方
  
• 印刷できない　不要ソフトの整理　Drag'n Drop CD によるCDのバックアップ
  
• インターネットにつながらない　ADSLモデムと無線ルーターのファームウェア更新　ウイルスバスター2007から2009への更新
  
• キャノンEasy-PhotoPrintでのデジカメ写真の印刷　インターネットにつながらない（１）
  
• CanoScan Toolbox が動かない　バックアップの設定　Adobe Reader 9.1のセットアップ
  
• 無線LAN機能内蔵ホームゲートウェイBL190HWのセットアップ　UMPCの使い方
  
• AOLメールでアドレス帳が開けない　Windowsメールの使い方
  
• Word2003の使い方　段落の行間の設定方法
  
• PDFファイルの印刷が極端に遅い
  
• Windowsが起動しない　データ救出
  
• 無線ルーターのセットアップの方法を教えて　Windows Vistaリカバリー後の調整
  
• プリンタのセットアップ　各種ソフトの更新
  
• 無線LAN機能内蔵ホームゲートウェイと無線ルーターのセットアップ　新しいパソコンの設置（１）
  
• 新しいパソコンへのデータの移行　Outlook 2007の使い方
  
• メールでWord文書を添付して送ったら開けないと言われた　Windowsメールの使い方
  
• 新しいパソコンのセットアップ　壊れたハードディスクのデータ修復
  
• マウスが機能しない　Norton 360 のアップグレード　マーケットスピードのバージョンアップ
  

2009年03月

• ファイルを誤って削除したら NTLDR is missingで起動しなくなった　データのバックアップの取り方
  
• インターネットにつながらない　BBR-4MGのファームウェア更新　データのバックアップ
  
• MSNのホームページが見られない　IE6 SP1のインストール　データのバックアップ
  
• メモリーの増設がうまくいかない　Norton 360が正常に更新できない
  
• パソコンでお店のPOPなどを作りたい　メールが受信できない　買ったはずのウイルスバスター2009が入っていない
  
• S.M.A.R.T Status BADでWindowsが起動しない　HDDのクローンを作成して載せ替え
  
• Windowsが起動しない　お買い物相談
  
• ウイルスセキュリティZEROのセットアップ Windows XP SP3とIE7の適用
  
• ＠映像館の使い方　デジカメ写真をもとにしてDVD-Videoを作りたい　夢メールのひな形のバックアップ
  
• 中古パソコンのセットアップ　蔵衛門10 Family と LUMIX Simple Viewer のデータ移行
  
• Norton AntiVirus 2008から2009へのバージョンアップ
  
• OEやWordでスペルチェックできない　クリップアートが出てこない　CTUの再セットアップ
  
• スマートメディアが認識できない　写真の取り込みがうまくいかない
  
• ADSLからJCN船橋習志野に乗り換えたらネットワークが不安定になった
  
• 無線LANがつながらない　Windows XP SP2の適用
  
• 新しいパソコンの設置　データ移行　SmartPhotoの使い方
  
• インターネットにつながらない　avast!やSpybotが出す警告の意味が分からない　avast!からAVG 8.5 Freeへの乗り換え
  
• 動作が遅い　Kingsoft Internet Securityの無料版の削除　不要なソフトの整理
  
• 音楽CDから音楽携帯SoftBank 831SHに曲を転送してほしい
  
• Windowsが起動しない　光学ドライブとHDD交換修理　音楽CDから音楽携帯に曲を転送したい
  
• CDの読み込みが不安定　Norton Internet Security 2008から2009へのアップデート
  
• FFFTPで動画ファイルが正しくアップロードできない
  
• インターネットにつながらない　マカフィー製品からウイルスバスター2009への乗り換え
  
• デジタルカメラからの写真の取り込みがうまくいかない　Yahoo!フォトデスクトップアルバムの削除
  
• マウスのホイールが機能しない　Windowsが起動しない
  
• マルチディスプレイにしたい　グラフィックカードのセットアップ　無線LANがつながらない
  
• パスワードがわからない　ophcrack や Protected Storage PassView でパスワードクラック
  
• 海外の有料サイトにログインできない　Norton 360バージョン2から3へのアップグレード
  
• 新京成や東葉高速の時刻表を印刷したい　Excelでの文書作成のお手伝い
  
• 中古パソコンの調整　ネットワーク構築　液晶画面が割れた
  
• 市販のDVDビデオソフトを再生したら　gmailに正常にログインできなくなった
  
• 試用版のNorton製品が正常に動作しない　デジタルカメラからの写真の取り込みがうまくいかない
  
• IE6で正常に表示できないHTMLファイルがある　Internet Explorerのバージョンアップ
  
• パソコンが起動しない　データ救出
  
• 無線LANがつながらない　迷惑ファックスが来る
  
• コレガの無線ルーターのセットアップ
  
• フロッピーの使い方　特定のページだけを印刷したい　スパイウェアの駆除
  
• 無線マウスが機能しない　ウイルスバスター2008から2009へのバージョンアップ
  
• 無線LANの接続先の設定方法が分からない　Word起動時に「郵便番号変換エンジンの初期化に失敗しました」と出る
  
• DS Liteを無線LANでつなぐために、プラネックス製のソフトウェア無線APをPCにセットアップしたら、無線LANでつながらなくなった
  
• 無線LANがつながらない　ドコモの携帯電話に迷惑メールが大量に届く
  
• メールが送受信できない　ADSLモデムの初期化と再設定　Norton Internet Security 2009のセットアップ
  
• 手のひら静脈認証PCログインキットのセットアップ　OmniPassコントロールセンターの使い方
  
• Excelでの文書作成のお手伝い　フロッピーとCD-Rへのバックアップ
  
• 「ロックしています」と出たまま操作を受け付けなくなり、スリープから復帰できないことがある
  
• Yahoo! JAPAN の検索窓に正しく文字が入力できない　IE7の戻るボタンが正しく機能しない
  
• IE7が強制終了する　不要なソフトの整理　Norton Internet Security 2007から2009へのアップグレード
  
• ADSLからJCN船橋習志野への乗り換え　無線ルーターの交換
  
• デスクトップ画面が不自然　データバックアップ
  
• インターネットにつながらない　印刷できない
  
• NEC PC-VL5706DでWindows がリソース競合で起動しない
  
• WZR2-G300Nでインターネットにつながらない　PSPでインターネット　プリンタの共有設定
  
• ソニーのVAIOでCドライブの空き容量が足りない　パーティション操作
  
• 新しいパソコンの設置　Ｓtargazerのセットアップ　不要ソフトの整理
  
• 無線LANがつながらない　不要なソフトの整理　SonicStage Vのセットアップ
  
• ホームページがうまく更新できない　Cドライブの空き容量が足りない
  
• パソコンが起動しない　電源が入らない
  
• メールが送受信できない　無線ルーターのセットアップ
  
• 画像掲示板に投稿したい
  
• 文字が入力できない　Vista SP1の適用
  
• Windows MEが起動しない　ワードでのハガキ印刷　白井市の公共施設予約サービス
  
• リカバリーしたらデータが消えた　パソコンのセットアップやり直し　無線LANの暗号化設定
  
• So-netでAL-Mail32からメールが送れないときがある
  
• 新しいパソコンの設置　有線ルーターの設置　回線の認証IDがわからない
  
• 無線LANがつながらない　マウスが機能しないときがある
  

2009年02月

• エクセルが入っていないWindows98パソコンでエクセルのファイルを開けるようにしたい
  
• メモリー増設　Windows XP SP3の適用
  
• Windows XPが起動しない　データ救出
  
• ワードが入っていないWindows98パソコンでワードのファイルを開けるようにしたい　Adobe Reader 6.0のセットアップ
  
• インターネットにつながらない　Vistaの電源管理機能について教えて
  
• 動画がアップロードできない
  
• メールが受信できない　ADSL回線やプロバイダの契約状況が分からない
  
• 壊れかけている外付けHDDからのデータ取り出し　ウイルスバスター2008から2009へのアップグレード
  
• Norton Internet Security 2009のセットアップ　動作が遅い
  
• メールで受け取ったワードのdocxファイルが開けない　キヤノン BJプリンタで常に逆順で印刷される
  
• 古いNortonが消せない　Yahoo!BBセキュリティ powered by SymantecTM Liteのセットアップ
  
• FAX電話機に水をこぼした　ナンバーディスプレイ対応の電話機への買い替え
  
• Excelの使い方　改ページプレビューと印刷プレビュー
  
• OEでツールバーが表示されなくなった　ニフティの常時安全セキュリティ24のセットアップ
  
• Wordでドラッグが正常に行えない　光学式マウスの故障
  
• メールの送信はできるがエラーが返ってくる　ぷららでGoogle Earthが利用できない ネットバリアベーシックの調整
  
• メールの送受信はできるのにウェブページの閲覧ができない　ウイルスバスターのバージョンアップ
  
• インターネットにつながらない　不要なソフトの整理　ウイルスセキュリティの不具合
  
• 修理から戻ってきたプリンタで印刷ができない　メールアカウントの追加と設定
  
• インターネットにつながらない　迷惑メールの振り分けがうまくいかない
  
• Windowsが起動しない　日本語版WindowsXPから英語版WindowsXPへの入れ替え　無線LANネットワーク構築
  
• マカフィーインターネットセキュリティ2009のインストール　Excelの使い方
  
• ホームページ作成のお手伝い　ホームページのデータが半年前に戻ってしまった
  
• 絵手紙ペイントが終了できない　MicrosoftUpdateの実施
  
• プレビューウィンドウの表示・非表示の切り替え方　２台のPCで同時にネットを利用したい
  
• インターネットにつながらない　フレッツウイルスクリアのインストール
  
• ウイルスバスター2009へのアップグレードがうまくいかない　Adobe Reader 9 のインストール
  
• 偽ウイルス対策ソフトのウイルスバスターズの駆除(VIRUSBUSTERS)　データ移行
  
• はじめてのPOPチラシ印刷 の使い方　Vixによる画像の加工
  
• AOLメールが利用できない　AOLポータルサイトのリニューアル　ウイルスバスターのインストール
  
• ウイルスバスター2009のインストール
  
• 新しいパソコンの設置　データ移行　 LISMO Portで携帯が認識できない
  
• JCN船橋習志野の回線障害から復帰したあと、無線LANがつながらなくなった　インターネット＠スタートの誤動作
  
• Windowsが起動しない　お買い物相談
  
• 動作が遅い　不要なソフトの整理　メモリ増設（２）
  
• Windows98が無線LANでつながらない　Windows98パソコンの調整　マカフィー製品が消せない
  
• 動作が遅い　不要なソフトの整理　メモリ増設（１）
  
• 中古パソコンの提供　Windowsが起動しない
  
• iPodが動かない　iPodの表示が外国語
  
• JCN船橋習志野で無線LANを利用したい　ネットワーク構築
  
• 突然パソコンの電源が落ちた　Windows Vistaの電源管理について
  
• 新しいパソコンの設置　筆まめの住所録の移行　MOドライブを使いたい
  
• 筆王の住所録をExcelで整形して印刷したい　メディアプレイヤー１１の使い方　Acronis True Image Personal 2の使い方
  
• CMOS CheckSum ErrorでWindowsが起動しない　印刷できない
  
• quota exceeded と出てホームページがアップロードできない
  
• resource configuration conflicts でWindowsXPが起動しない　Windows98のはずが常にMS-DOSで起動してしまう
  
• マカフィーにお金を払ったのに更新期限が延びない　マカフィー製品の再インストール
  
• 削除したファイルを復元できないようにしたい　未使用領域の抹消処理
  
• エイサーのAspire oneのセットアップ　Outlook が使えない
  
• ホームページビルダーのFTP設定がうまくいかない　複数のiPodを１台のパソコンで使いたい
  
• ネットワーク構築　無線LANの設定　不要なソフトの整理
  
• 無線LANアダプタをアイオーデータの物からバッファローの物に交換したい　ウイルスバスター2007から2009へのアップグレード
  
• 「全文書対象のNormalテンプレートに影響する変更が行われています」と出た
  
• 無線LANがつながらない　ウイルスバスター2007から2009へのアップグレード
  
• 偽ウイルス対策ソフトのAntivirus 360が消えない　Windows XPのリカバリー
  
• レーザ―プリンタの使い方　弥生会計で帳簿印刷
  

2009年01月

• Windows XP SP3とIE7を入れたら「エントリポイントが見つかりません」と出てcoregaの無線LANアダプタでウェブ閲覧できなくなった
  
• 富士通LX55Y/DでG-GUIDEの番組表から予約録画できなくなった　ウイルスセキュリティの誤検出
  
• 強制的に電源を落としたら、OS起動時に毎回chkdskが行われるようになった
  
• エクセルでの文書作成のお手伝い　データバックアップ
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターの設置　WiiとニンテンドーDSのWiFi設定
  
• 「システムの再起動を一時停止しました」と出てWindowsが起動しない　ゲームソフトが終了できない
  
• エクセルでの文書作成のお手伝い　「ログオフしています」で止まってしまうことがある
  
• BIGLOBEセキュリティセットプレミアムでマカフィー製品を入れたら正常に電源が切れなくなった
  
• インターネットにつながらない　メールが送受信できない
  
• データのバックアップの取り方
  
• 無線LANがつながらない　アドウェアやスパイウェアの駆除
  
• ピーシーデポで買った中古パソコンの調整　Gコードで予約録画ができない
  
• 新しいパソコンの設置　データ移行　ココログの使い方
  
• 液晶画面が真っ暗　バックライト故障　動作が遅い
  
• 無線ルーターの設置がうまくいかない　マウスのクリック動作が不自然
  
• 自作パソコンが起動しない
  
• 無線ルーターの交換　ニンテンドーDSiブラウザーのセットアップ
  
• 液晶画面の色が不自然　Access2003のマクロがうまく動かない
  
• メールが受信できない　光ファイバー回線事業者の乗り換え時の初期設定　ウイルスバスター月額版のインストール
  
• インターネットにつながらない　業務用Webアプリの初期設定
  
• Windowsムービーメーカーのストーリーボードに配置できない動画がある　QTConverterで形式変換
  
• ファイルが正しくFTPサーバーにアップロードできない　データバックアップ
  
• ネットにつながらない　ウイルスバスター2007から2009へのアップグレード IPv6の削除
  
• iPod nanoが正しく認識できない　取り込みできないCDがある
  
• エクセルでの文書作成のお手伝い
  
• WindowsXPが起動しない　Windowsのリカバリー　筆王のセットアップ
  
• ネットにつながらない　メールが送れない　90日間試用版マカフィー製品のセットアップ　ブログを作りたい
  
• Excelの基本操作　ネットにつながらない
  
• ３ＤマイホームデザイナーＰＲＯ６のインストールがうまくいかない
  
• 無線プリンタサーバー内蔵プリンタのセットアップ　アップデートナビの実施　Norton Internet Security 2007から2009へのアップグレード
  
• キャノン製プリンタでサービスエラー5100　Wordで「セクションの余白が印刷可能なページ範囲の外に設定されています」と出る
  
• Outlook 2007 でメールが削除できなくなった　ウイルスバスター2008から2009へアップグレード　iTunesの使い方
  
• フレッツ光ネクストとt-comの開通時の初期設定
  
• ネットにつながらない　筆王で年賀状のあて名が自動的にＡ４サイズに拡大されてしまう　エクセルでの文書作成のお手伝い
  
• Windowsが起動しない　データ救出
  
• 印刷できない　エクセルで住所録を作りたい
  
• 新しいパソコンの設置　データ移行　EOSリンクソフトウェアES-E1のセットアップ
  
• インターネットにつながらない　不要なソフトの整理
  
• オンラインRPGのメイプルストーリーがうまくインストールできない
  
• ブルーレイディスクレコーダーの設置、ソニーのブラビアの使い方
  
• 修理から戻ってきたパソコンの設置　カスペルスキーのセットアップ　アクトビラの使い方
  
• Excelでの文書作成のお手伝い
  
• 空き容量が足りない　Windowsのリカバリーとフレッツウイルスクリアのセットアップ　無線LANがつながらない
  
• Yahoo!メールで返信ができないことがある
  
• ニンテンドーDSiの無線LAN設定　ニンテンドーDSiブラウザーの使い方
  
• Wordでの文書作成のお手伝い
  
• GoogleUpdate.exeがアプリケーションエラー　QuickTouch.exeでエントリポイントが見つかりません
  
• インターネットにつながらない　印刷できない　データ移行