事例集 一覧 2019年　料金表

2019年12月

• 筆ぐるめで年賀状印刷　プリンタTS3130Sのセットアップ
  
• Outlookのメールデータを間違って消した　OneDriveのバージョン履歴機能で復元
  
• 不審な警告が消えない　ウイルスバスタークラウドの更新　Windows 10 build 18363.535へ更新
  
• OCNメールの送受信をSSL化したら、Outlook 2013で迷惑メールが自動振り分けされなくなった　アップデートナビの実施
  
• Windows10が起動しない　MicrosoftUpdateの実施
  
• 新しいDELL製パソコンの設定　Windows10でプリント工房2010を使いたい　プリンタ HP PhotoSmart 5520のセットアップ
  
• ウェブ閲覧できない　MicrosoftUpdateの実施　Windows 7の基本操作
  
• 筆ぐるめ24で年賀状印刷
  
• 筆まめ26で年賀状印刷　WiMAXとIntel(R) Dynamic Power Performance Managementの更新
  
• EPSON PX-1600Fでプリンタエラー
  
• Windows XPとAprint で年賀状宛名印刷　Wordでハガキ印刷
  
• Windows XPと筆まめ20で年賀状印刷
  
• 2019年Newモデル Fire HD 10 のセットアップ　Amazon Photosの活用　KYV42でPlayストアが起動しない
  
• お買い物相談　DELL製一体型パソコンの注文
  
• データ移行　Windows10の基本操作　Brother製プリンタセットアップ
  
• 筆王24で年賀状印刷
  
• 筆ぐるめの使い方　Windows 10 build 18363.535へ更新
  
• プリンタTS6330のセットアップ　筆王24で年賀状印刷
  
• 筆ぐるめ20で年賀状印刷
  
• MediaPad M5 lite 8 Wi-Fiモデル 64GB JDN2-W09のセットアップ　Phone Cloneの活用
  
• 筆ぐるめで年賀状印刷　Brother製プリンタで写真印刷　マウスの交換
  
• Yahoo! JAPAN IDのパスワード無効化の解除　Yahoo!メールの外部メール設定　ネットワークブートの無効化
  
• プリンタPX-404が「未指定」になる　Windows 10 build 18363.535へ更新　筆ぐるめ27で年賀状印刷
  
• 不審な警告が消えない　Windows Liveメール2012でMicrosoftアカウントでサインインできない
  
• お買い物相談
  
• Windows XPの筆まめ20ベーシックで住所録入力（２）
  
• Windows10の基本操作　筆まめ26の使い方
  
• 無線LANでインターネットにつながらない　USB無線LANアダプタ　データバックアップ
  
• iPhone5sから6sへ機種変更　LINEの移行　各種サイトの登録情報整理
  
• 不審な警告が消えない　Windows 10 build 18363.535へ更新
  
• Windows10でプロファイルが破損　ローカルアカウントの作り直し　サポート詐欺にやられた
  
• EdgeでYahooを開こうとすると「ファイル システムのエラーです(-2018374626)　EPSONプリンタが「未指定」になる
  
• 印刷できない　OneNoteに出力される　はがき作家 Freeの使い方　Googleアカウントのパスワード再設定
  
• 筆まめの住所録を空で上書きした　Windows XPの筆まめ20ベーシックで住所録入力（１）
  
• インターネットにつながらない　NEC製PC本体前面のスイッチ　Yahoo!BBトリオモデムにiPadが接続できない
  
• Amazonと楽天のアカウント取得　通販サイトの使い方
  
• 筆まめ30で年賀状印刷　２台のPCをWindows 10 build 18363.535へ更新　アップデートナビの実施
  
• infowebドメイン終了に伴うメール設定変更
  
• Adobe Readerが正しく動作しない　Adobe Acrobat DC の解約と払い戻し　MicrosoftUpdateの実施
  
• 筆ぐるめで領収書印刷　データバックアップ
  
• Elecomの無線ルーターWRC-1167GHBK3-Aを間違って初期化した　SSIDなどの再設定
  
• Elecomの無線ルーターWRC-2533GST2のセットアップ　PPPoE接続設定
  
• Brother製プリンタMFC-J6580CDWのセットアップ　iTunesの更新　iPhoneからの写真の取り込み
  
• 筆まめ30ダウンロード版のセットアップ　各種ソフト更新
  
• ybb.ne.jpドメインのメールが使えなくなった
  
• 不審な警告が出る　不要なソフトの整理　MicrosoftUpdateの実施　NEC SmartUpdateの実施　楽天ポイントカード
  
• Word 2019で文書が極端に大きく表示される　Wordの拡大率　下付き文字　マウスの故障
  
• Word 2013で年賀状印刷　プリンタEP-810Aが「未指定」になる
  
• ZEROスーパーセキュリティがインストールできない　ZEROスーパーセキュリティとMcAfee製品の競合　中古PCの調整
  
• 詐欺ソフトの削除　Windows 10 build 18363.535へ更新
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ（２）　HAMLOGのデータ移行　HAMLOGでWkd/Cfmマスターデータ集計が正しく表示されない
  
• EPSON PX-1600Fで印刷できない
  
• Advanced Identity Protectorの削除　筆王18で年賀状印刷　無線LAN設定
  
• MacBook Proでネットワークスキャナが機能しない　新しい東芝製パソコンの設定　メールが送れない
  
• 筆ぐるめ19で年賀状作成　Excel 2010で文書の作成　データバックアップ
  
• 筆まめ27ベーシックで年賀状印刷　MicrosoftUpdateの実施
  
• Softbank光開通時の設定　スマートフォンarrows U 801FJの使い方
  
• ドコモ光でインターネットにつながらない　MicrosoftUpdateの実施　Windowsメール2009でメールが送れない時がある
  
• 筆ぐるめ18が起動しない　カスペルスキーの誤動作
  
• 税理士いらずの使い方　決算処理
  
• OneSafe PC Cleanerの削除　u3866dx.sysでストップエラー　画面が瞬く
  
• 印刷できない　筆ぐるめ24で年賀状印刷　MediaGOで取り込んだ音楽をPower2Goで音楽CDに記録したい
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ（１）　データ移行　MicrosoftUpdateの実施
  
• インターネットにつながらない　MicrosoftUpdateの実施
  
• タブレットPC MediaPad T5のセットアップ　Phone Cloneの活用　build 18363.476へ更新　不要なGoolgeアカウントの削除
  
• iPod Touchのセットアップ　Thunderbirdの使い方　筆王の住所録をPDFで保存する
  
• 新しいNASの設置　データ移行（２）　MicrosoftUpdateの実施
  
• 詐欺ソフトの削除　筆まめ24のセットアップ　住所録移行　富士通アップデートナビの実施
  
• EPSONプリンタPM-G850で印刷できない　オフライン環境のWindows8.1
  
• 印刷できない　富士通アップデートナビの実施
  
• 税理士いらずの使い方　MicrosoftUpdateの実施
  
• Brother製プリンタでExcelファイルがメモリ不足で印刷できない
  
• OneSafe PC Cleanerの削除　アップデートナビの実施
  
• フリーウェアのゲームソフトのインストール　Windows XPパソコンの活用
  
• 新しいNASの設置　データ移行（１）　テーブルタップの交換　MicrosoftUpdateの実施
  
• 筆ぐるめ２６の住所録が消えた　住所録をバックアップから復元
  
• 筆ぐるめで年賀状印刷　てぶらナビの削除
  
• 保険契約の申込み
  
• Windows10が起動しない　NASが起動しない
  
• Windows10が起動しない　MicrosoftUpdateの実施
  
• 富士通製中古パソコンのセットアップ　データ移行　中古PC付属のOffice 365 ProPlus
  
• 筆ぐるめで年賀状印刷　MicrosoftアカウントでWindowsにサインイン　プリンタ設定
  
• 業務用のサイトが表示されない　サイトの常時SSL化
  
• 富士通製ノートPCの画面が映らない　外部ディスプレイの活用　MicrosoftUpdateの実施
  
• 楽々はがきの住所録が開けない　関連付けの修正
  
• 筆ぐるめ20で年賀状印刷　動作が遅い　代替処理保留中のセクタあり　データバックアップ
  
• ファックスが送受信できない　やよいの見積・納品・請求書20へ更新　MicrosoftUpdateの実施　メールが送信できない
  
• 筆ぐるめ26で素材の追加　OneDriveの利用
  

2019年11月

• 無線マウスが機能しない　代替処理保留中のセクタ数あり　中古パソコンの注文
  
• 筆まめVer.30 アップグレード・乗換版 ダウンロード版のセットアップ
  
• 不審な警告音声が消えない
  
• データ移行　筆まめ26のセットアップ　x-アプリのセットアップ
  
• 中古MacBook Proのセットアップ　使用するApple IDの切り替え　macOS Catalina 10.15.1へ更新　iPhoneと連携
  
• PCからスマートフォン版アメーバピグを利用する　アメーバピグの写真の保存　画面の静止画キャプチャーソフトの利用
  
• プリンタの電源が入らない　プリンタの初期不良交換　Windows10 build 18363へ更新
  
• ADSL回線で東芝製パソコンのセットアップ（２）　データ移行　再生できない音楽CDがある
  
• 膨大な数のエラーメールが届いた
  
• ADSL回線で東芝製パソコンのセットアップ（１）　データバックアップ
  
• プリンタTS6130が未指定になる　TS6130の再セットアップ　パソコンが自動的に起動する
  
• 新しい東芝製パソコンのセットアップ（２）　FDの読み込み　AccessのMDBファイルをExcel文書に変更　HDDの分解
  
• Windows 10 build 18362.295に更新したら　Intel Centrino Advanced-N6205が認識しなくなった　有線LAN接続に変更　build 18363へ更新
  
• 新しい東芝製パソコンのセットアップ（１）　USBデータカードUX302NCのセットアップ　データ移行
  
• メール送信時に「対象のプリンシパル名が間違っています」　不要なソフトの整理　アップデートナビの実施
  
• しばらく放置していたWindows10パソコンの再調整
  
• 筆ぐるめ25で喪中はがき作成
  
• ゲームソフトがセットアップできない　カスペルスキーの削除　筆ぐるめの使い方
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ移行　SSDに載せ替えてWindows10のクリーンインストール
  
• 筆ぐるめ20で年賀状印刷
  
• Explorerでフォルダが開けない　シフトキーが押されたままになっている　お買い物相談
  
• 歌詞検索サービス 歌ネット　文字が大きすぎる　カナとローマ字入力の切り替え
  
• 筆ぐるめ20で年賀状印刷
  
• ドコモ光開通時のt-comメール設定　メールデータの整理　写真の取り込み
  
• PayPayでチャージできない　PayPayのサポートに問い合わせ
  
• Windows10へのアップグレード（断念）　CPU負荷が25％のまま下がらない　不要なソフトの削除
  
• F-LINK Neoが起動しない　不要なソフトの整理　アップデートナビの実施
  
• PayPayでチャージできない　みずほダイレクトの登録がうまくいかない
  
• Windows10が正しく操作できない　ノートンモバイルセキュリティのセットアップ
  
• しばらく使わなかったWindows10パソコンの調整　ウイルス駆除　Windows Defenderが有効にならない
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ移行　Windows 10 build 18363.476へ更新
  
• ガラホがMTPモードで認識しない　ScanSnap iX1500のセットアップ
  
• 筆まめで喪中はがき印刷（２）
  
• アップデートナビの実施　Windows 10 build 18363.476へ更新（２）　Windows10の基本操作
  
• EPSONプリンタ３台の再セットアップ　Windows 10 build 17763.864からbuild 18363へ更新
  
• 詐欺ソフトの削除　アップデートナビの実施
  
• キャノン製プリンタのセットアップ　筆王24のセットアップ　年賀状作成
  
• ソースネクストPOCKETALK W W1PWWの使い方
  
• スマートフォンからの写真の送信　縮小専用　Googleフォト
  
• プリンタと常時安全セキュリティ24のセットアップ　Windows 10 build 18363.476へ更新（１）　ドコモ光開通時の設定
  
• Windows 10 build 18362への更新後の変化について　画面がぼやける
  
• 画像がダウンロードできない
  
• mouse製Windows10パソコンが起動しない
  
• Softbank光でインターネットにつながらない　電話がつながらない
  
• 筆まめで喪中はがき印刷（１）
  
• Windows10へのアップグレード（２）　Windows 10 build 18363.476へ更新
  
• Windows 7が起動しない　データ救出　Windows10へのアップグレード
  
• Amazonを騙るフィッシング詐欺メールに引っ掛かった　パスワード変更
  
• スマートフォンがMTPモードで認識しない　充電専用ケーブル　写真の取り込み
  
• PayPayの利用登録　GoogleアカウントとYahoo! JAPAN IDの取得
  
• 低速回線でMicrosoft Office の再セットアップ（２）　筆ぐるめ27と筆まめ27のセットアップ
  
• Windows Vistaをオフライン環境向けに調整　データバックアップ　お買い物相談
  
• 筆まめ30のセットアップ　詐欺ソフトの削除
  
• 低速回線でMicrosoft Office の再セットアップ（１）　登録情報の整理
  
• パソコン３台のデータ抹消　FaceBookのアカウント完全削除　Google Earth Proのセットアップ
  
• 印刷できない　アップデートナビの実施　Windows10へのアップグレード（１）
  
• 税理士いらずの使い方　iOSの更新
  
• Outlook 2013の使い方
  
• MacBookが再セットアップできない　SSDにパーティション作成　macOS Catalinaの再セットアップ
  
• お買い物相談　Outlook 2010で文字が小さい
  
• ワードパッドで文書作成
  
• 間違って配線を外した　MicrosoftUpdateの実施
  
• 間違ったMicrosoftアカウントの整理　一度初期設定したパソコンの再調整　EPSONプリンタ設定
  
• コピーできない　EPSONプリンタ設定　Microsoftアカウントの整理
  
• 画面表示にノイズ　音声にノイズ　言語バーが出ない時がある
  
• OCNメールでHTMLメールのコメントアウトしてある文字が印刷される
  
• Word2010から印刷できない　MicrosoftUpdateの実施
  
• 外付けHDDの電源が入らない　非常に大量のデータ救出
  
• 各機器が無線LANネットにつながらない　MacBook Proでウェブ閲覧時に証明書エラー　システム時計の調整
  
• 東芝製一体型PCの Qosmio AV CenterでTVが視聴できない　東芝サービスステーションによる更新　MicrosoftUpdateの実施　Outlook 2010の使い方
  
• Excel2013の使い方　Excelファイルをバックアップから復元　USBメモリの使い方
  
• Jimdoホームページの更新
  
• SMARTハードディスクエラー 不良HDDの取り外し　データバックアップ
  
• Windows10の基本操作　インターネットにつながらないときがある　画面の色が淡い　カラーフィルター
  
• Office 365 Soloがセットアップできない　OpenOfficeのセットアップ　縦書き文書の編集
  
• Windows10がフリーズする　TOKAI SAFEとマカフィー オール アクセスの競合　不要なソフトの削除
  
• お買い物相談
  
• Adobe ReaderがIEに正常に埋め込み表示できない　Edgeの使い方
  

2019年10月

• Windows10でプロファイルが破損　ローカルアカウントの作り直し　jcomのメールパスワードがわからない
  
• CATV回線でインターネットにつながらない　MicrosoftUpdateの実施
  
• データ移行　富士通アップデートナビの実施　OCNのメール設定　不要なメルマガの解除
  
• Windows10が「ファイルシステムのエラー」で操作できなくなる　MicrosoftUpdateの実施　PayPayの登録　Tポイントの連係解除
  
• EPSONプリンタの設置
  
• マウスが機能しない　MicrosoftUpdateの実施
  
• 新しいCanon製プリンタの設置　ESET Internet Securityが更新できない
  
• 印刷できない　ワードパッドからEP-774Aで印刷
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターのファームウェア更新　Club JRA-Net
  
• プリンタMG5430でエラーB200で印刷できない　不要なソフトの削除
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ（２）　達人Cube　デジカメde同時プリント9
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ（１）　Microsoftアカウントの整理　弥生会計のデータ移行　
  
• 新しい富士通製パソコンを低速回線でセットアップ　データ移行　データ抹消
  
• Word 2013で文書作成　TOSHIBA Flash Cards シャットダウンを妨げています　常に後トレイから給紙される
  
• 印刷できない　プリンタの無線LAN設定　不要なソフトの整理　Yahoo! JAPANの登録情報整理
  
• インターネットにつながらない　MicrosoftUpdateの実施
  
• 富士ゼロックス複合機から印刷できない　データバックアップ
  
• MindSpark製の不要なソフトの削除
  
• テーブルタップの設置、配線の整理　DELL製PCがビープ音４回で起動しないときがある
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ移行　筆まめ29　au one net 安心ネットセキュリティ　OneDriveが安定しない
  
• 停電後にインターネットにつながらない　CMOS battery failure occurred　ボタン電池の交換　不要なソフトの整理
  
• 税理士いらずの使い方
  
• インターネットにつながらない　CATVモデムの接続
  
• Windows10の更新後に一時的なユーザーでデータが消えた　Edgeが大量に起動する　ATOK2015で文字入力できない
  
• Windows7がスリープから復帰しない
  
• 修理から戻ってきたASUS製PCの各種設定　３台のPCにNorton 360のセットアップ　無線ルーターの交換
  
• 停電後からインターネットにつながらない　ホームゲートウェイの再設定
  
• Word 2016の基本操作　不要なソフトの削除　AOSBOXが期限切れ　パフォーマンスオプションを既定に戻す
  
• 電話とネットがつながらない　パソコンが起動しない
  
• Outlook 2013が起動しない　Microsoftアカウントの整理
  
• Windowsが起動しない　不要なソフトの整理
  
• バックアップからExcelファイルを復元　データバックアップ
  
• Windows10がシャットダウンできない　Windows 10 build 18362へ更新
  
• インターネットにつながらない　台風が来てからVDSL回線がリンクしない　テザリングの利用
  
• 印刷が遅い　花子13のパーツの表示が遅い　電源プランの変更
  
• Windows10が起動しない　Gmailの使い方
  
• メルカリの出品　写真撮影
  
• Wi-Fi 5(11ac) e-Meshスターターキットの設置　メッシュWiFiルーターとサテライト　ネットワーク構築
  
• Outlook 2010が起動しない　東芝PCヘルスモニタで異常を検知　データバックアップ
  
• Windows10が起動しない　キーボードとマウスの交換
  
• AMD Radeon™ Settingsのアップデート　DELL Updateで本体BIOSの更新
  
• Windows10の基本操作　iPhoneの使い方　通販サイトの登録
  
• 不審なメールが未来から届いた
  
• 不要なAvast製ソフトの削除　Office2007がエラー1935でセットアップできない　OpenOfficeのセットアップ
  
• スマートフォンとタブレットPCのシステムアップデート　Windows 10 build 18362.356へ更新
  
• メルカリの使い方　メルペイの登録
  
• らくらくスマートフォンMEのPOPメール設定　Gmailアプリの外部メール設定
  
• iPhone 7 の使い方
  
• インターネットにつながらない　有線LANが極端に遅い　Windows7が起動しない　メールの整理
  
• Excelで「回復済み」ファイルの保存ができない
  
• ドスパラゲーミングPC GALLERIAが起動しない　データ救出　データ抹消
  
• サポート詐欺サイトを踏んだ　全画面のスタート画面　ホイールが回りすぎる
  
• Windows 10 build 18362へ更新したら、断続的にマウスとキーボードが正しく機能しなくなった
  
• iPhoneのApple IDのメールアドレス変更　各種アカウント整理
  
• 不審な警告が消えない　MicrosoftUpdateの実施　LINEのLetter SealingでトークがPCで見られない
  
• 無線LANで接続できない　正しく表示できないサイトがある　ストップエラー　無線ルーターの設定点検
  
• 業務用のサイトが表示できない　証明書のエラー　同じドメイン名なのに古いサイトに誘導される
  
• Canon製プリンタのセットアップ　アップデートナビの実施
  

2019年09月

• Canon製レーザープリンタのセットアップ　EPSONプリンタと使い分け
  
• 新しい東芝製パソコンのセットアップ　ビズソフト製ソフトの会計ソフト、見積もり作成ソフトのデータ移行
  
• OCNでメール送信できない　Canonプリンタのスキャナ機能の使い方
  
• EPSONプリンタのセットアップ　東芝製PCで不要なソフトの削除
  
• 新しいNECパソコンのセットアップ　Windows 10 build 18362へ更新　LocalServiceNoNetworkがCPU負荷30%を発生させ続ける
  
• CMOS CheckSum Errorで起動しない　ボタン電池の交換
  
• ひかりTV for docomo ドコモテレビターミナルの設置　IPv6対応無線ルーターへ交換
  
• Outlookの基本操作　東芝サービスステーションの更新
  
• 税理士いらずの使い方　無線ルーターの交換
  
• 富士通製FHシリーズのPCでマウスとキーボードが機能しない　アップデートナビの実施
  
• HDD交換修理から戻ってきたLenovo製パソコンのセットアップ
  
• サポート終了の案内について　不要なソフトの整理　Windows 10 build 18362へ更新
  
• 新しいmouse製パソコンのセットアップ　大量のデータ移行　Microsoftアカウント経由で間違ったユーザー補助設定が同期する
  
• インクの交換
  
• 不要なソフトの削除　Sound it!の使い方
  
• Windows XPにプリンタEP-881ABをセットアップ　不要な大量のEPSON製ソフトの削除
  
• インターネットにつながらない　不要な東芝製ソフトの削除
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターの交換
  
• Windowsが起動しない　データ救出
  
• テレビが映らない、電話とネットがつながらない　ひかり電話ルーターのACアダプター交換
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　筆まめ30のセットアップ
  
• ホームページビルダー21のセットアップ　ホームページ更新
  
• Intel Centrino Advanced-N6205を使用したNECパソコンをbuild 18362.295へ更新したら無線LANが認識しなくなった　無線LANアダプタの増設
  
• スマートフォンの使い方
  
• イーサネットコンバータ―、中継器の設置　有線LANが極端に遅い　Office 365が起動しない
  
• x-アプリの使い方　USBメモリに音楽ファイルを転送する
  
• Windows10の基本操作　音楽CDの取り込み
  
• 画面解像度と接続方法の調整　HDMI接続で720pすると文字がにじむ
  
• インクが交換できない　プリントヘッドのホルダーの破損
  
• 新しい富士通製パソコンの設定　ずっと前のHotmailアカウントの復活　Yahoo!JAPANの登録情報が不明
  
• いつものメールソフトが起動しない　Dell Command Updateの実施
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　MicrosoftアカウントなしでWindows10を利用する
  
• 動作が極端に遅くなる時がある　データバックアップ
  
• ネットワークプリンタから印刷できない　機内モード
  
• Softbank光からドコモ光に乗り換え　Windows 10 build 18362へ更新
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ　筆ぐるめ27ダウンロード版のセットアップ
  
• PINの設定　Microsoftアカウントの登録情報の整理
  
• ローマ字入力とカナ入力の切り替え
  
• ３台のパソコンの定期点検　Windows 10 build 18362へ更新　Norton 360のアップデート
  
• 落雷後にインターネットにつながらない　XPのOutlook Express からWindows10のOutlook2016へデータ移行
  
• 停電後にインターネットにつながらない　MicrosoftUpdateの実施
  
• iPad 2018 Wi-Fiがアクティベーションロックされた　Apple IDとApple IDのパスワードを忘れた
  
• 税理士いらずの使い方　無線LANがつながらない　携帯電話がつながらない　テレビが映らない
  
• プリンタ設定　MicrosoftUpdateの実施　Gadwin PrintScreen 6.1 freewareのセットアップ
  
• 不要なウイルス対策ソフトの削除　アップデートナビの実施　Skypeでカメラが使えない
  
• Windows7が起動しない　MicrosoftUpdateの実施
  
• オペレートナビTT3が正しくセットアップできない　エラーコード1001　Microsoftアカウントで自動サインイン
  
• 動作が非常に遅い　大量の不要ソフトの削除　VAIO Media Galleryなどの削除
  
• 印刷できない　インクの注文
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　iTunesのデータ移行　プリンタ設定
  
• Mac OS X v10.5.8のSafariでYahoo! JAPAN などが表示できない
  
• 印刷できない　Word文書の手直し　MicrosoftUpdateの実施　アップデートナビの実施
  
• Visual C++ でランタイムエラー　Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージ　Adobe Readerで両面印刷
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　Atheros QCA61x4Aで無線LANがつながらない
  
• インターネットにつながらない　テレビの設置　アンテナ配線のやりなおし　jcomメールアドレスの追加
  
• 不審な警告音声が止まらない　間違ってWindowsをリフレッシュした　Windows 10 build 18362へ更新
  
• 動作が遅い　MicrosoftUpdateの実施　アップデートナビの実施　Windows Liveメール2012の古いメールが消えた
  
• Amazonアカウントを利用制限しています　OCNメールの設定変更
  
• Microsoftアカウントの整理　ローカルアカウントの作り直し　ぷららのメール設定
  
• PCデポプレミアムサポート解約後の設定
  
• Word、Excel、Outlookの基本操作
  
• Windows10が起動しない　詐欺ソフトの削除　Windows 10 build 18362へ更新（２）
  
• 印刷できない　用紙の設定　Microsoft Print to PDFの使い方
  
• HDD交換修理から戻ってきたパソコンのセットアップ（３）　筆まめ23、Sound It、Photoshop Elements12のセットアップ
  
• 新しいNEC製パソコンの再セットアップ　高速シャットダウンやスリープが無効　各種アカウント情報の整理
  
• HDD交換修理から戻ってきたパソコンのセットアップ（２）　build 17763から18362へ更新　プリンタ３台の設定
  
• デスクトップアイコンが消えた　USB Type-C OTGケーブルの活用
  
• フレッツウイルスクリアからNorton Security Premiumに入れ替え　各種サイトの情報の整理　build 18362へ更新
  
• HDD交換修理から戻ってきたパソコンのセットアップ（１）　build 10586.420から17763へ更新
  
• 不審なソフトの削除　CyberLink Media Server ServiceがCPU負荷25％を発生　しばらくMicrosoftUpdateしていない
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　データ救出　build 18362.295に更新したら無線マウスが機能しなくなった
  

2019年08月

• FFFTPとBackupのセットアップ　bgsoundタグで埋め込んだmidiファイルが正しく再生されない時がある　筆まめSelect2014(筆まめ24)のセットアップ
  
• 中古ゲーミングPCのセットアップ　Secure Boot Violationで起動しない　イーサネットコンバータ―が遅い
  
• Windows 7が起動しない　データ救出
  
• Windows10が起動しない　詐欺ソフトの削除　Windows 10 build 18362へ更新（１）
  
• 無線LANがつながらなくなった　「操作が必要です」　「以前のセキュリティ標準」　モバイルルーターW04のTKIPの無効化
  
• Windowsが起動しない　Androidスマートフォンのgmailアプリに複数のgmailメールアドレスを設定
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　iTunesのデータ移行　ホームゲートウェイの設定　IPoEルーター
  
• Windows 10 build 18362へ更新したら無線LANが安定しなくなった　無線LANとBluetoothドライバの更新
  
• プリンタのセットアップ　CDが読み込まない　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows10が起動しない　J:COM IDの登録情報
  
• PointGrab Hand Gesture Controlで「例外が発生しました」　不要なソフトの削除
  
• 不審な表示が消えない
  
• 新しい富士通製パソコンの設定（２）　プリンタ設定　Music Center for PC のデータ移行
  
• 新しいDELL製パソコンのセットアップ
  
• 新しい富士通製パソコンの設定（１）　Office Premium がエラーコード4104でライセンス認証できない
  
• WinZip System Utilities Suiteの削除　定期購入の停止
  
• AndroidスマートフォンとiPadで同時にLINEを利用したい　NTT回線とプロバイダ契約の承継手続き
  
• NEC PC-LL750LS6GをWindows 10 build 18362へ更新したら無線LANデバイスが認識しなくなった　モバイルルーターをUSB接続
  
• 不審なソフトの削除　MicrosoftUpdateの実施
  
• PCデポのプレミアムサポートの解約
  
• Windows10が起動しない　Windows 10 build 18362へ更新　外付けHDDが認識しない
  
• 新しいマウスコンピューター製パソコンのセットアップ　「TOSHIBA Flash Cards」がシャットダウンを妨げる
  
• Yahoo!メールの使い方
  
• デジカメからの写真の取り込み　スキャナとカメラ ウィザード　Adobe Photo Downloaderとの使い分け
  
• Windows10の動作が遅い　Windows 10 build 18362へ更新　Lenovo Vantageでドライバ類の更新
  
• Windows10の更新プログラムのインストールを促す画面で操作ができなくなった　Windows 10 build 18362へ更新
  
• 蔵書管理アプリの使い方　ハンディ図書館　日本十進分類法
  
• プリンタのセットアップ　不要なソフトの整理　Windows 10 build 18362更新後Windowsにサインインできない
  
• Windows10 build 18362.295への更新後にOutlook でメールが送受信できない　動的ロックの解除　クイックペアリングを使用して接続するための通知を表示する
  
• プリンタで印字がかすれる　MicrosoftUpdateの実施　LINEトーク履歴のバックアップ
  
• 新しい富士通製パソコンの設定（２）　放置したらOSがフリーズ　プリンタ設定　アップデートナビの実施
  
• ATOK 2015の使い方　McAfee製品の契約更新
  
• 蔵書管理アプリの使い方　Amazon Prime Videoのセットアップ
  
• Excel 2010で文書作成
  
• パスワードなしでWindowsにサインイン　不要なソフトの整理
  
• OneSafe PC Cleanerの削除　OCNのメール整理
  
• OneDriveの使い方　Google ChromeでGoogleドキュメントの音声入力
  
• 不審な警告画面が消えない　OCNのメールパスワードがわからない　大量のメルマガ解除
  
• Windows10パソコンでExcelファイルがなかなか開かない　印刷開始が極端に遅い
  
• 自作パソコンの故障診断　電源変換ケーブル
  
• Windows10が起動しない　Intel Rapid Storage Technology(IRST)がWindows 10 build 18362への更新を妨げる　アップデートナビの実施
  
• イオンモバイルのイオンスマホの初期設定　Googleアカウントの取得と使い方
  
• 中古パソコンの設定（２）　Yahoo! JAPAN IDの取得
  
• Windows10へのアップグレード方法について
  
• 新しい富士通製パソコンの設定（１）　Microsoftアカウントのプライマリエイリアス変更　業務用ソフトのセットアップ
  
• Softbank光の開通時の設定　ホワイト光電話用の配線　スマートフォンの使い方
  
• OneDriveの使い方　ファイルの共有
  
• 新しいマウスコンピューター製パソコンの注文　不審なソフトの削除
  
• 税理士いらずを平成３１年(令和元年)度版へ更新
  
• 中古パソコンの設定（１）　初期不良　「自動修復を準備しています」　モバイルルーターの設置
  
• 不審なApple IDの管理画面が出た　大量のメルマガの解除
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　データ移行　テザリングの利用　IPv6サイトにしかつながらない
  
• 不要なソフトの削除　MicrosoftUpdateの実施　マウスがホバーしたウィンドウがアクティブになる
  
• インターネットにつながらない　Intel Rapid Storage Technology(IRST)がWindows 10 build 18362への更新を妨げる
  
• iPhoneのメール設定　不要なソフトの整理
  
• マウスが機能しないときがある　MicrosoftUpdateの実施
  

2019年07月

• フォトで写真取り込み　らくらくスマートフォンmeから写真取り込み　NTTのスタートアップツール
  
• 詐欺ソフトの削除　iPadとiPhoneのメール設定
  
• 新しい富士通製ビジネス用パソコンのセットアップ（２）　プリンタ２台の設定
  
• 新しい富士通製ビジネス用パソコンのセットアップ（１）　BitLockerの解除　BIOS更新　OCNメールの暗号化
  
• Outlookにso-netのメール設定　自作パソコンの電飾
  
• Outlookの使い方
  
• キーボードが機能しない　電池交換
  
• ソフトウェアが大量に起動する　Enterキーがへこんだまま　キーボードの交換
  
• 間違ってデータを消した　クラウド上のデータの確認
  
• Windows10のフォトの使い方　カメラの時計合わせ
  
• 液晶画面修理から戻ってきたパソコンの設定　Windows 10 build 18362へ更新できない　ChromeCastの使い方
  
• Excel 2010で文書作成
  
• Windows 10 build 18362へ更新後、Word 2016で文書が保存できない　Microsoftアカウントで本人確認を実施
  
• Windows10でポインタが〇のまま操作できない　「TOSHIBA Flash Cards」がシャットダウンを妨げる　バージョン1903への更新がブロックされている
  
• Windows XP から Windows10 へデータ移行
  
• ２台のNEC LL750/NをWindows 10 build 18362へ更新したら無線LANデバイスが認識しなくなった
  
• Dell Venue 8 Pro をWindows 10 build 18362へ更新　iPhone XSの使い方
  
• Windows Liveメールが不明なエラー　終了できない　２台のPCがWindows 10 build 18362へ更新
  
• インターネットにつながらない　PPPoE設定　不要なソフトの削除
  
• Windows7でマウスが機能しない時がある　不要なソフトの整理
  
• OneDriveの使い方　Windows 10 build 18362へ更新
  
• Windows 10が起動しない　アップデートナビの実施　Windows 10 build 18362へ更新
  
• eMachines製中古パソコンの設定　データ救出　プリンタ設定　OpenOfficeのセットアップ
  
• 各種サイトの情報整理　ジオシティーズの移転先　不要なソフトの整理
  
• DELL製中古パソコンの設定　データ救出　プリンタ設定　OpenOfficeのセットアップ
  
• 新しいNECパソコンの設定（２）　プリンタ設定　メール設定　Windows10の基本操作
  
• 新しいNECパソコンの設定（１）　Intel Optane Memory搭載デスクトップ　データ移行
  
• EPSONプリンタ設定　筆まめ23とNorton Securityのセットアップ　無線LANが遅い　Windows8.1パソコンの各種ソフト更新
  
• Microsoftから「利用規約の更新」のメールが来た　TポイントカードとYahoo! JAPAN IDの連携解除した後もTsiteから広告メールが来る
  
• 新しいDELL製パソコンの設定　データ移行　Windows 10 build 18362へ更新　回復ドライブ作成
  
• 不審な警告画面が消えない
  
• YouTubeにログインできない　Google Payの登録　YouTubeで音が出ない
  
• Windows10が起動しない　画面が真っ暗　データバックアップ　アップデートナビの実施
  
• Windows8.1が起動しない　MicrosoftUpdateの実施　Lenovo Solution Centerで動作チェック
  
• iPhone XSの使い方　PayPayの設定
  
• テレビが映らない　不要なソフトの整理
  
• ２台のPCについてアドウェア削除　MicrosoftUpdateの実施　build 18362へ更新
  
• 不審な料金請求画面が出た
  
• OCNのメールアカウントを推奨設定に変更
  
• Outlookが起動しない　Office Home and Studentの削除　たくさんのアドウェアの削除
  
• インターネットにつながらない　無線LAN設定　お買い物相談　ウイルスバスターのアップグレード
  
• フィッシング詐欺メール　GoogleからAppleを騙るメールが来た　アマゾンで二段階認証　楽天のパスワード変更
  
• イーサネットコンバータ経由でネットにつながらない　通信が極端に遅い
  
• Yahoo!メールの使い方
  
• iPadの使い方　Split View　LINEアプリが起動しない
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　Thunderbirdのデータ移行
  
• オフライン環境でWindows10にサインインできない　Microsoftアカウントのパスワード再設定
  
• 暗号化ZIP内のPDFファイルが開けない
  
• OneDriveの使い方
  
• Excel 2010で書類作成
  
• 新しい東芝製パソコンの設定（２）　修理から戻ってきた　データ移行　筆王23のセットアップ
  
• Outlook 2013の使い方
  
• Outlook が起動しない
  
• Yahoo!BB ADSLでインターネットにつながらない　Softbank光の申し込み
  
• Excel 2016の基本操作　ウィンドウサイズの調整
  
• 動作が遅い　ADSL回線が遅い　不要な無線LANパックの解約
  

2019年06月

• 筆王23の使い方
  
• 常時安全セキュリティ24のバージョンアップ　MicrosoftUpdateの実施
  
• 光ギガ開通時の設定　無線ルーターの設置
  
• Amazonのパスワード再設定　MicrosoftUpdateの実施
  
• インターネットにつながらない　so-netでPPP認証エラー
  
• Windows LiveメールやOutlook ExpressのメールデータをOutlook 2016に移行したい
  
• OCNのWebメールで文字化け　NHKオンデマンドやスカパーのユーザー登録　MicrosoftUpdateの実施
  
• Word 2016で縦書き文書で游明朝だと横棒ーが縦棒｜になって印刷される　「 や 」 が正しく回転しない
  
• IO Boosterの削除　Windows 10 build 17134 から build 18362へ更新
  
• Surface Pro を Windows 10 build 18362に更新したら、タイプカバーのキー配列が英語版になった
  
• Windows8.1をリセットした後の設定　ICカードリーダーのセットアップ　ウイルスバスターのセットアップ
  
• 筆ぐるめ24でタックシール印刷　データバックアップ
  
• Windows8.1パソコンが起動しない　真っ黒な背景にポインタだけが表示
  
• 新しいLenovo製パソコンの設定　回復ドライブの作成　各種アカウント整理
  
• Windows8.1の設定をいじった　ナレーターの停止　カーソルが太すぎ　スクロールが速すぎ　画面が真っ暗
  
• EPSONプリンタ設定　Windows10の基本操作
  
• Lenovo G590でキーボードの特定のキーが機能しない　Android One S2のアップデート
  
• オリンピックのチケット予約の結果確認
  
• PC３台の調整　Windows10からWindows7に戻した　iTunesが消すことも入れ直すこともできない　build 18362 へ更新
  
• Galaxy S8からS10へデータ移行　旧端末の活用　Googleフォト
  
• iPhone XSの使い方
  
• 光BBユニットのセットアップ　IPv6通信できない　フレッツウイルスクリアv6からウイルスバスタークラウド月額版へ切り替え
  
• Windows10の動作が極端に遅い　HDDに代替処理済みセクタがある　データバックアップ
  
• 新しい富士通製パソコンの設定　データ移行
  
• インターネットにつながらない　光BBユニットを紛失
  
• Windows10が起動しない　EFI Variable block data was destroyed
  
• Windows10 タブレットPCの基本操作　USB端子が足りない　ファイル操作　Office OnlineやOffice Mobileの機能制限
  
• エナジー光のキャッシュバック手続き（２）
  
• 新しい東芝製パソコンの設定　MailStore Homeでメールデータ移行
  
• Excel 2010で文書作成
  
• 新しい東芝製パソコンの設定（１）　画面が初期不良　データ移行　無線ルーターの交換
  
• データが消えた　ファイルのバックアップを取らずにイメージバックアップからパーティションを復元した
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ移行
  
• 一般社団法人日本電子機器補修協会での修理から戻ってきたパソコンの設定　Office 2013のセットアップ
  
• 不審な警告が消えない　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows10が完全にフリーズする　データバックアップ
  
• Norton Securityが更新できない　Windows 10 build 18362.145へ更新
  
• 「ダイアログボックスが開いているため、Wordを終了できません。」　「自分のデータを自分で管理する」と出てシャットダウンできない
  
• スイッチングハブの設置　MicrosoftUpdateに毎回失敗する
  
• エナジー光のキャッシュバック手続き（１）　スマートフォンの容量不足　無線LAN設定
  
• 税理士いらずの使い方　ISMSクライアントの削除
  
• Windows10にログインできない　アップデートナビの実施　MicrosoftUpdateの実施
  

2019年05月

• 富士通Ultrabookのデータ抹消
  
• ブルーリターンAのセットアップ　光学ドライブの故障
  
• スマートフォンとプリンタとNASがネットワークにつながらない　データバックアップ
  
• McAfee製品の削除　MicrosoftUpdateの実施
  
• iPhone XSのセットアップ
  
• 不審なソフトの削除　MicrosoftUpdateの実施
  
• Chromebook Acer Spin 11のセットアップ
  
• 東芝製中古Windows10パソコンのセットアップ　データ移行　MicrosoftUpdateの実施
  
• インターネットに接続できない　ウイルスバスタークラウドの契約更新
  
• プロバイダ契約の整理　アイエフネットからOCN光ファミリー　ホームゲートウェイの設定変更　不要なソフトの整理　MicrosoftUpdateできない
  
• インターネットにつながらない　PPPoE接続設定　無線LAN設定
  
• ジェムテク・ノートパソコン有償譲渡会で買った中古パソコンのセットアップ　Windows 10 build 18362.116へ更新
  
• 税理士いらずの使い方　MicrosoftUpdateの実施　iOSを12.3.1の更新
  
• WindowsXPパソコンからデータ救出
  
• オリンピックのチケット予約　不要なソフトの整理
  
• 独自ドメインの話　Norton 360の契約更新　富士通アップデートナビの実施
  
• 中古パソコンのセットアップ　大量のデータの移行　筆王とCorel WinDVDのセットアップ
  
• 定期メンテナンス　Windows 10 build 18362.116へ更新
  
• OneDriveとOutlook 2016 の使い方
  
• Windows8.1の使い方　不要なソフトの整理　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows10が起動しない　リカバリーできない
  
• 新しい富士通製パソコンの設定　はじめての自分専用PC　クレジットカード決済端末のセットアップ
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターの交換　P2PUIMain.exeは動作を停止しました
  
• 印刷できない　Ｃひかり開通時の設定　メール設定
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ　ICカードリーダーのセットアップ
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　Excelで新元号「令和」に対応　Windows 10 build 17763へ更新
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　Yahoo! JAPANの登録情報整理
  
• 東芝製中古Windows10パソコンの注文　メモリ1GBのWindows10パソコンが毎起動時にチェックディスク　データ救出
  
• Windows10がまた起動しない　画面の故障　新しい富士通製パソコンの注文
  
• DELL製パソコンのセットアップ　YouTubeとMSNだけが正常に表示できない　通信が遅い
  
• 監視カメラの設定（２）　AHD方式
  
• OneDriveで重要なフォルダのバックアップ　Excelで新元号「令和」に対応　フレッツウイルスクリアからウイルスバスター月額版に更新
  
• 監視カメラの設定（１）　IP方式
  
• Windowsが起動しない　HDDから異音　データ復旧専門業者のご紹介
  
• OCNメールのデザインが変わった
  
• ジェムテク・ノートパソコン有償譲渡会で買った中古パソコンのセットアップ　データ移行　外付けHDDが認識しない
  
• 税理士いらずの使い方
  
• 新しい東芝製パソコン２台の設定　ネットワークプリンタの設定
  
• 東芝製Windows10パソコンが起動しない
  
• Office 2016起動時に何やら質問が出る　Facebookページの更新
  
• Windows XPでWordやExcelが起動しない　筆王が起動しない
  
• Jcomでインターネットにつながらない
  
• その他
  
• 新しい東芝製パソコンの設定　Office 2016のセットアップ
  
• Office 365 Soloを間違えて違うMicrosoftアカウントで購入した　OneDrive 50GBの購入
  
• 大量のデータ移行（２）
  
• 東芝製中古Windows7パソコンのセットアップ　WindowsMEからデータ移行
  
• Yahoo! JAPAN IDの登録情報整理　ワイモバイル携帯の初期設定
  
• 新しい東芝製パソコンの設定　Googleフォトに写真を集約　大量のデータ移行（１）
  
• 新しいNEC製パソコンの設定　データ救出　各種登録情報の整理
  
• タブレットモード　iPod touchの初期化　昔のゲームソフトをWindows10で動作させたい
  
• Windows10の動作が極端に遅い　データバックアップ　HDDの故障
  
• Windows10が起動しない　データバックアップ　Googleアカウントの設定
  
• マウスが機能しない　Excelで新元号「令和」に対応するための修正プログラムKB4493443の適用
  

2019年04月

• DVD-RW VRやDVD-RAMからの映像の取り込み　HandbrakeとDVD decrypterの使い方
  
• WindowsMEにプリンタをセットアップ　東芝製中古Windows7パソコンの注文
  
• 富士通製パソコンのセットアップ　マウスポインタが見づらい
  
• 富士通製パソコンのセットアップ　大量のデータ移行　ホームページビルダーの環境移行
  
• ウォークマンとBluetoothヘッドホンの使い方（３）
  
• ウイルスバスタークラウドVer15.0.1212でストップエラー　DPC_WATCHDOG_VIOLATION　業務用ソフトのセットアップ（２）
  
• DVDビデオが再生できない
  
• アマゾンを騙るフィッシング詐欺に引っ掛かった　パスワード変更
  
• 税理士いらずの使い方
  
• Yahoo!ショッピングで買い物するとショップから通知が来ない　連絡用メールアドレスの訂正
  
• Windows10が起動しない　２台のPCをWindows 10 build 17763へ更新
  
• インターネットにつながらない　無線ルーターの交換　MicrosoftUpdateできない
  
• Windows10にログインできない
  
• 不正な遠隔サポートを受けた　不要なソフトの削除　アップデートナビの実施
  
• ウイルスバスタークラウドVer15.0.1212でストップエラー　DPC_WATCHDOG_VIOLATION　業務用ソフトのセットアップ（１）
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　ウォークマンとBluetoothヘッドホンの使い方（２）
  
• Lenovo製PCが起動しない　OneDriveにデータをバックアップする　DELL製パソコンの注文
  
• PINを繰り返し間違えた　PINの再登録　Windows 10 build 17763へ更新
  
• NEC製無線ルーターの設置　ギガビット対応LANケーブルへの交換
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　ウォークマンとBluetoothヘッドホンの使い方（１）
  
• 税理士いらずの使い方
  
• Windows10が起動しない　TOSHIBA Active Display Offから復帰しない　Norton 360でストレージが足りない
  
• 新しいパソコン３台のセットアップ　弥生会計19のセットアップ　ウイルスバスタークラウドVer15を入れたらストップエラー
  
• プリンタPX-1600Fで印字がかすれる
  
• Yahoo! JAPAN IDとのTサイト（Tポイント）の連携解除　MicrosoftUpdateの実施
  
• Outlook 2016の使い方
  
• Reimage Repair の削除　Yahoo! JAPAN IDの登録情報整理　ThunderbirdのIMAPでのメール設定
  
• タスクバー上をクリックしても反応が無い　OneDriveで同期しない　VAIO Updateの実施
  
• ドコモ光でひかり電話を解約したらネットにつながらなくなった　ドコモ光ルーター01のセットアップ
  
• さよなら手書き５が正しく動作しない　さよなら手書き２から５へ更新　WIA Scanner Driverにしか対応しない
  
• 見積書の作成　大量の不要ソフトの整理
  
• IEで全画面表示　NEC LAVIEアップデートを実施
  
• Excel 2016の使い方　印刷タイトル、ヘッダーの設定
  
• インターネットにつながらない　動作が極端に遅い
  
• xlsxファイルが開けない　関連付けの修正　不要なソフトの削除　ウイルスバスタークラウドの更新
  
• 筆まめ25で封筒印刷　タックシール印刷
  
• Yahoo!メールが表示されない　Yahoo! JAPANに再ログイン
  
• Word 2010で文書作成
  
• スマートフォンの登録情報整理　機種変更の準備
  
• プリンタEW-M571TWが正しくセットアップできない　Excelの印刷タイトル指定の修正　送り状発行システムB2クラウド
  
• 新しい元号への対応　Windows 10 build 17763へ更新
  
• ひかり電話がつながらない　LAN内のPC全てがインターネットにつながらない　仮復旧用に別のルーターを設置
  

2019年03月

• Jcom CATVでインターネットにつながらない　OneSafe PC Cleanerの削除
  
• Bluetoothヘッドホンについて教えて　スマートフォンの使い方
  
• スキャナの使い方　複数ページのPDFファイルの作成
  
• Windows7が起動しない　不要なソフトの整理　データの保存場所の確認
  
• MacBook Proの空き容量が足りない
  
• Word 2010で手書き文書の入力作業（２）
  
• x-アプリの使い方
  
• Word 2010で手書き文書の入力作業（１）
  
• 画面に蜂、画面が鏡になった　Windows 10 build 17763へ更新
  
• デスクトップアイコンが消えた　各種ソフトの更新　OneDriveの同期でWindows8.1がストップエラー
  
• テレビとレコーダーの設置　Windows 10 build 17763へ更新
  
• Outlook 2016の使い方
  
• 新しいNEC製ノートパソコンのセットアップ　Office 365 soloのセットアップ　データ抹消
  
• 筆まめ29ダウンロード版の購入　筆まめ29で封筒、往復はがき印刷
  
• Softbank光の光BBユニットでインターネットにつながらない　athrx.sys と acpi.sys でWindows7がストップエラー
  
• Office 2016のプロダクトキーを失くした　Microsoftアカウントの削除　オープンオフィスのインストール
  
• DIONのメール設定
  
• Lenovo製PCのWindows10が起動しない　データバックアップ
  
• Excel 2010の使い方
  
• Aprintでハガキ印刷
  
• Yahoo! ADSL トリオモデム付属ACアダプタの交換　Windows 10 build 17763へ更新
  
• キーボードとマウスが全く機能しない　USBキーボードとマウスの設置
  
• auひかりからドコモ光 OCNへの乗り換え　中古パソコンの調整　無線ルーターの設置
  
• 書類の整理　データバックアップ
  
• Excel 2016が安定しない
  
• Windows 7のIE9でYahoo!のページが表示できない　Google Chromeの活用　不要なソフトの削除
  
• OneDriveの活用　各種アカウントの整理　東芝製アプリケーションがシャットダウンを妨げる
  
• メーカーでのリカバリーから戻ってきたNEC製PCのセットアップ　Windows 10 build 14393.351から17763.379へ更新
  
• 新しいNEC製パソコンの設定（２）　筆まめのセットアップ
  
• e-Taxの使い方
  
• 新しいNEC製パソコンの設定（１）　筆まめのデータ移行　Windows 10 build 17763へ更新
  
• Yahoo!メールの使い方
  
• 光学ドライブで使用容量と使用領域と空き領域が０バイトになる　外付け光学ドライブの利用
  
• Excel文書が見つからない　らくらくスマートフォンF-06Fのアップデート
  
• 中古Windows10パソコンのセットアップ　データ移行　Vistaでウェブ閲覧したい
  
• Excelでセル内で「縮小して全体を表示する」　Excel方眼紙　旅行会社のサイトの使い方
  
• Microsoftアカウントで自動サインイン　Windows 10 build 17763.348への更新
  
• Word 2016で文書作成
  
• Excelの使い方　お買い物相談
  
• 詐欺ソフトの削除　やよいの見積・納品・請求書のレイアウト編集　見積・納品・請求書6 IRTのセットアップ
  
• CMOS checksum error XPパソコンに新しいプリンタTS3130をセットアップしたい　不要なソフトの削除
  
• NEC製中古パソコンのセットアップ　Windows 10 build 17763.348への更新
  
• Windows 10 build 17763への更新　重複画像の整理
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　Touch Free Trayがシャットダウンを妨げる　てぶらナビの削除　TOSHIBA Flash Cardsの更新
  
• Windows 10の基本操作　Edgeの使い方　Canon Easy-PhotoPrint EXで写真印刷
  
• 各種メンテナンス　Windows 10 build 17763への更新
  
• 大量に迷惑メールが届く　削除したはずのメールアドレスにメールが届く　不要なソフトの削除　GigaFile便の使い方
  
• たくさんの詐欺ソフトの削除　Windows 10 build 17763への更新
  
• Windows XPが起動しない　CMOS CheckSum Error　Wordで文書作成
  
• しばらく使わなかったパソコンの調整　Windows 10 build 17763への更新
  

2019年02月

• 印刷できないMG7730でエラーB203 6502　Brother製プリンタのセットアップ
  
• 読売オンラインの登録　MicrosoftSecurityEssentialsのインストール　各種アカウントの整理
  
• インターネットにつながらない　Yahoo!メールの使い方
  
• e-Tax用カードリーダーのセットアップ　Windows 10 build 17763への更新
  
• Outlook と Wordの使い方　LaVieアップデートの実施　Windows 10 build 17763への更新
  
• 間違ってWindows10をリフレッシュした　各種アカウントの整理　Office 2010の再インストール
  
• DELL製Windows7パソコンが起動しない　データ救出　Windows7の再セットアップ
  
• 詐欺ソフトの削除　Excel 2016で文書作成
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　不要なAcer製ソフトの削除
  
• Word 2016で文書作成
  
• McAfee® Safe ConnectとMcAfee Security Scan Plus の削除　不要なソフトの削除
  
• Windows XPでカナとローマ字の切り替え
  
• CapsLockキーの使い方　各種ソフトのアップデート　データ抹消
  
• Office 2013が「ライセンスのない商品」となる　MicrosoftUpdateの実施
  
• auひかりからエナジー光（Nuro光）に乗り換え　プリンタ設定　キャッシュバックの手続き
  
• 富士通製ノートPCのバッテリーを交換したのに消耗していると警告が出る　Windows 10 build 17763への更新
  
• その他、ファイル操作
  
• 詐欺ソフトの削除　Windows 10 build 17763.316への更新
  
• NumLockキーの使い方
  
• MacBook Proの空き容量が足りない　メールや写真が開けない　Brotherのネットワークスキャナが機能しない
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　Outlook 2016が起動しない
  
• 新しい東芝製Windows10パソコンのセットアップ　Microsoftアカウント取得
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　Excel 2016で図形を描画
  
• EPSON PX-M5080Fの使い方　筆ぐるめで封筒印刷、名刺印刷
  
• 新しいCanon製プリンタTS8230のセットアップ
  
• Bluetooth機器のペアリング　トヨタ車の純正カーナビとAndroidスマートフォン
  
• IEでAdobe Readerが安定して埋め込み表示できない
  
• PCの動作ランプの意味について　Excel 2016で文書作成
  
• Fax順次同報送信機能の使い方　Yahoo!アドレスブックの整理
  
• Club JRA-Netの再登録　Microsoftアカウント等の登録情報整理
  
• NEC製イーサネットコンバーターのセットアップ　auひかりのホームゲートウェイに接続
  
• EPSON PX-M5080Fのセットアップ　Fax順次同報送信機能の使い方
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　詐欺ソフトの削除
  
• Pixel 3のセットアップ　古いスマートフォンやタブレットPCの写真をGoogleフォトに集約　Apple IDの変更
  
• 縦書き文書が常に横書きで表示される　詐欺ソフトの削除　LINEの登録情報整理
  
• 古いガラケーNTTドコモN902iSのブックマークを新しいガラホAQUOSケータイSH-01Jに移行したい
  
• Norton Internet Securityの契約更新　2TBもあるNASなのに容量不足になる　データバックアップ
  
• 税理士いらずの使い方　iOSの更新
  
• ADSLモデムWD606CVが初期化された　不要なソフトの整理　動作が遅い
  
• DELL製Windows10パソコンのセットアップ　Thunderbirdのセットアップ
  
• Vista SP2パソコンをサポートしないCanon TS5130をVista SP2パソコンで使いたい　Vistaでウェブ閲覧したい
  
• インターネットにつながらない　auひかりのホームゲートウェイとau HOME SPOT CUBEの接続　PlayStation Plusの再加入
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　たくさんの詐欺ソフトの削除
  

2019年01月

• 税理士いらずの使い方　事務用機器リース契約の話
  
• LINEの再登録　印刷できない　古いプリンタ関連設定の削除
  
• 新しいNEC製パソコンのセットアップ　各種アカウントの整理　コミュニケーションロボットATOMが正常に動作しない
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　不要なソフトの削除　言語バーが出ない　スタートアップフォルダにctfmon.exeを登録
  
• Plalaからメールが大量送信されているという警告文書が届いた　フィッシング詐欺被害　パスワード変更
  
• ホームゲートウェイ交換後の設定　暗号化PDFファイルの開き方　Javaランタイムの更新
  
• 共有フォルダにアクセスできない　アップデートナビの実施　Office文書の暗号化
  
• 印刷が始まるのが遅いときがある
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　カスペルスキー製品のバージョンアップ
  
• 不要なメルマガの解除　Windows10 build 17763へ更新　モバイルルーターが起動しない
  
• Outlook 2016でGmailが送受信できなくなった　安全性の低いアプリ　不要なソフトの削除
  
• Yahoo! JAPAN IDの取得　McAfee製品の契約確認
  
• 不審な警告が繰り返し表示される　通販サイト利用時の注意点
  
• e-taxの利用　moraの利用登録　Googleアカウント取得
  
• 新しい東芝製パソコンの設定　Outlook 2016が英語版になっている　デスクトップ版Office 2016に入れ替え　筆まめ22のセットアップ
  
• 詐欺ソフトの削除　Windowsのバックアップと復元　SSDからHDDへバックアップ設定
  
• RealPlayerのセットアップ
  
• LAN DISKコネクトが応答なし　共有フォルダにアクセスできない　KB4480970の不具合を修正するための更新プログラムKB4487345の適用
  
• 新元号対応修正プログラムKB4461627適用後に「Microsoft Excelは動作を停止しました」７件目　MicrosoftUpdateの実施
  
• 不要なソフトの削除　Windows 7 から Windows 10 へのアップグレードの相談
  
• 詐欺ソフトの削除　富士通アップデートナビの実施　Windows10 build 17763へ更新
  
• Windows7が起動しない　インターネットにつながらない　新元号対応修正プログラムKB4461627適用後に「Microsoft Excelは動作を停止しました」６件目
  
• 共有フォルダにアクセスできない　ネットワーク構築　ネットワークスキャナの設定
  
• 無線マウスが動作しない　Excel 2010で文書作成
  
• ユーザープロファイルが読み込めません　詐欺ソフトの削除　Avast Free Antivirusの削除
  
• 税理士いらずの使い方　詐欺ソフトの削除　Windows10 build 17763へ更新
  
• ショートカットエラーでWordファイルが開けない　ショートカットファイルとファイルの実体の違い　詐欺ソフトの削除
  
• ずっとネットにつながっていなかったWindows8パソコンの調整　地デジチューナーのセットアップ　無線LAN設定
  
• Nuro光のSo-netからBlast光に乗り換え　outlook.jpメールアドレスの取得
  
• Windows Vistaが起動しない　Excel 2007で文書作成
  
• ネットワーク構築　バックアップ設定　NASの使い方
  
• ノートンアカウントの登録情報変更　回線乗り換えのご相談
  
• 動作が遅い（２）　MicrosoftUpdate KB3138602 と KB3126030 が 0x80073712 で繰り返し失敗する
  
• Windows10から7の共有フォルダにアクセスできない　NASと無線ルーターのセットアップ
  
• 新元号対応修正プログラムKB4461627適用後に「Microsoft Excelは動作を停止しました」５件目　古いタブレットPCでYahooにアクセスできない
  
• 印刷できない　スマートフォンの使い方
  
• 動作が遅い（１）　不要なソフトの整理　MicrosoftUpdate に失敗する
  
• 間違えてWindowsを10をリフレッシュした（３）　低速回線でOffice 2016の再インストール　build 17763へ更新　＠t-comのメール設定
  
• 間違えてWindowsを10をリフレッシュした（２）　低速回線でOffice 2016の再インストール　build 17763へ更新
  
• プリンタEP-880ABの使い方　Excelから封筒印刷　Epson Photo+で写真印刷
  
• 間違えてWindowsを10をリフレッシュした（１）　低速回線でOffice 2016の再インストール　build 17763へ更新
  
• Windows 10 が起動しない　Windows 10 build 17763へ更新
  
• iPhone SEの使い方　不要な保護フィルムを剥したい
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ（２）　JTrimのセットアップ　プリンタ設定　Yahoo! JAPANのパスワード再設定
  
• 新元号対応修正プログラムKB4461627適用後に「Microsoft Excelは動作を停止しました」４件目　RealPlayerの更新
  
• 新しい富士通製パソコンのセットアップ（１）　プリンタEP-4004のファームウェア更新
  
• Edgeのオートコンプリートの情報を削除　MicrosoftUpdateの実施　Nortonライブアップデートの実施
  
• Outlook 2016でメール送受信できない　Office 2016のアップデート
  
• ドコモ光開通時の設定　無線ルーターとタブレットPCの設定　Googleアカウントの登録情報の整理　FAX電話機の設置
  
• 新元号対応修正プログラムKB4461627適用後に「Microsoft Excelは動作を停止しました」３件目　Windows10への更新の案内が繰り返し表示される
  
• 新元号対応修正プログラムKB4461627適用後に「Microsoft Excelは動作を停止しました」２件目　ビジネスTEPCOの使い方　icloud.comの使い方
  
• ドライバが古いという警告が出る　ウイルスバスタークラウドの更新
  
• キーボードの特定のキーの反応が悪い　水濡れPC　外部テンキーボード　USBメモリの使い方
  
• Panasonic製テレビの音が割れる　故障診断
  
• 新元号対応修正プログラムKB4461627適用後に「Microsoft Excelは動作を停止しました」１件目　詐欺ソフトの削除
  
• バッテリ充電制御アップデートツールの実行　ファイルの整理　写真の取り込み
  
• ウイルスバスタークラウドの更新　Apple Software Updateの実行　MicrosoftUpdateの実施
  
• Windows XPが応答しない　データバックアップ
  
• OneSafe PC Cleanerの削除
  
• 筆まめ28で年賀状印刷（２）
  
• 筆まめ23で年賀状印刷　OCNから Web Caster X400Vについてフレッツスクウェアに接続できないというメール通知が届く
  
• 筆まめ28で年賀状印刷（１）
  
• EPSONプリンタで「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました」　新しいEPSONプリンタEP-880ABのセットアップ