事例集　2025年03月　料金表

ご依頼内容 マウスの左クリックボタンが機能しない　Bluetoothマウスの設定

訪問日時 2025年03月30日

作業内容１．PC_5(Win11 build 26100.2033 Ryzen7 7730u 8GB desktop 富士通) 純正マウスの左クリックボタンの反応が悪いのを確認、故障と判断
２．PC_5 以前使用していたBluetoothマウスをペアリング
３．PC_5 マウスのプロパティの設定で、ポインタの動きを遅く変更

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考純正マウスの左クリックボタンが壊れて、強めに押さないと反応しなくなっていた。
マウスポインタの移動量はマウスの機種によって違っていて、マウスのプロパティの設定で調整することができる。

関連サイト用紙が詰まって印刷できない　破損したインクカートリッジの交換　条件付き書式　数式バーの高さ調整
case_2025-02.htm#2025_02_13_1
マウスポインターの移動速度を変更する方法【Windows11】 - パソコンの教科書
https://pctextbook.com/mouse-pointer-speed/
株の達人の評判低迷…存在意義を失ったとの声多数
https://kabu-uwasa.com/article/7110/

ご依頼内容 ドコモの無駄なオプションの解約　LINEのビデオ通話の使い方　スマートフォンの設定　印刷できない

訪問日時 2025年03月29日

作業内容１．プリンタEP-887AWに詰まった用紙を除去（LAN接続）

２．PC_4(Win11 build 26100.3624 i7-1260p 16GB 512GB SSD 1TB HDD 富士通一体型) YouTube Music Premium を解約

３．Android_2(docomo KY-51B) 無線LANの接続先を登録（2.4GHz隊、5GHz隊）
４．Android_2 自宅のいるときは自動的に無線LANがオンになるよう設定
５．Android_2 ドコモの無駄なオプションを整理。ウェブで解約と、151に電話して解約
６．Android_2 ディズニープラスを解約（docomo）
７．Android_2 Norton 360 スタンダードを解約（docomo）
８．Android_2 ドコモあんしんセキュリティを解約（docomo）
９．Android_2 ドコモあんしん遠隔サポートを解約（docomo）
１０．Android_2 あんしんパックモバイルを解約（docomo。ケータイ補償サービスは残す）
１１．Android_2 「かけ放題オプション」を「5分通話無料オプション」に変更（docomo）
１２．Android_2 LINEのビデオ通話の使い方を説明など

作業時間５時間

ご請求金額 ２５０００円

備考ドコモのギガライトはあまり使わない月は安くなるので、ドコモのたいていのお客さんが選択されるが、
実際にはアプリの自動更新やLINE通話などで、いつのまにか上のステップになっていて、安くなっていないことが多い。

携帯料金を安く済ますコツは、なるべく自宅の無線LANを使ってドコモ回線での通信量を抑えることだと思う。

関連サイト EPSONプリンタEP-887AWのセットアップ　筆ぐるめで年賀状印刷
case_2025-01.htm#2025_01_04_2
ギガライト | 料金・割引 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/charge/gigalite-2/
ディズニープラスを無料お試し（最大6ヶ月）で見る裏ワザを解説【2025年4月】 | エンタメ – LiPro［ライプロ］| あなたの「暮らし」の提案をする情報メディア
https://www.iid.co.jp/contents-entertainment/disneyplus-free-135281/#docomosite
YouTube Premium または YouTube Music Premium の年間プランに申し込む - Android - YouTube ヘルプ
https://support.google.com/youtube/answer/11417260?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid
ドコモの不要オプションは解約しよう！手順と必要なオプションまとめ
https://phone-cierge.com/docomo-option_unnecessary/

ご依頼内容 Excelで文書作成

訪問日時 2025年03月28日

作業内容１．PC_7(Win11 build 26100.3476 i7-1360p 32GB Dynabook P1X8WJBS) MicrosoftUpdateを実施（Windows 11 build 26100.3476 → 26100.3624）

２．PC_6(Win10 build 19045.5608 i7-8th SSD NEC) Excelで文書作成

作業時間非公開

ご請求金額 非公開

備考 Excelで文書作成で文書作成を行った。

関連サイト Excelで文書作成　カラオケ＠DAM for Windowsのセットアップ　Outlook（new）にIMAPでメールを設定
case_2025-02.htm#2025_02_28_1

ご依頼内容 niftyのメールが送受信できない　お支払方法の更新

訪問日時 2025年03月27日

作業内容１．PC_2(Win11 build 26100.3476 i3-8145u 8GB) 回線がSoftbank光で、メール用にniftyを残してあるのを確認
２．PC_3 デスクトップ、ドキュメント、ピクチャをOneDriveにバックアップするよう構成されているのを確認
３．PC_3 ミュージック、ビデオをOneDriveにバックアップするよう構成（バックアップ対象に追加）
４．PC_3 niftyのマイページでお支払いに使用するクレジットカードを変更
５．PC_3 ３０分ほどで決済されWebメールが利用できるようになった
６．PC_3 Outlook（Classic）のメールアカウントの設定を修正、パスワードとアカウント名を打ち直す（POP nifty 995/465）
７．PC_2 Outlook（new）にメールアカウントを設定（outlook.jp）

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考旧InfoWeb会員の場合、niftyID:英字3文字 + 数字5桁（abc12345@nifty.com）のメールアドレスの他に、
旧InfoWebのコネクションID：英字4文字 + 数字4桁（abcd1234@nifty.com）というメールアドレスも別名として利用できるようだ。

メールアドレスを任意の文字のアドレスに変えたユーザー向けに、niftyID形式のメールを受信拒否する設定項目はあるが、
旧InfoWeb形式のメールを拒否する設定項目は無い。abcd1234@nifty.com形式のメールはそのまま使わず放置すればよいと思う。

テレコミ3コースかお手軽3コース？か何かになっていたが、メールしか使わっていないので @nifty基本料金コースに変えた方が良いと思う。

関連サイトフレッツテレビで信号レベルが低い　テレビがきれいに映らない
case_2024-12.htm#2024_12_02_2
会員サポート＞お支払い方法の変更/新規登録 : @nifty
https://support.nifty.com/support/member/shiharai.htm
新しい会員制度について - 新会員制度の説明(@nifty会員)：@nifty
https://www.nifty.com/users/info/nifty.htm
メールアドレスの変更方法を教えてほしい。 – Q&A(よくあるご質問)
https://faq.support.nifty.com/4150

ご依頼内容 Windows11が起動しない　ACアダプタの破損　データバックアップ

訪問日時 2025年03月27日

作業内容１．PC_2(Win11 build 26100.3467 DELL Celeron4205u 8GB) 電源ボタンを押すが、バックライトが点灯するだけで起動せず。電源長押しで電源オフ
２．PC_2 正常にWindowsが起動した
３．PC_2 ACアダプタの丸形コネクタをPCに挿したとき、正しく電源供給されたりされなかったりするのを確認
４．PC_2 Windowsにパスワードなしのローカルアカウントで自動サインインするよう構成されているのを確認
５．PC_2 デスクトップ、ドキュメント、ピクチャをOneDriveにバックアップするよう構成されているのを確認
６．PC_2 ミュージック、ビデオをOneDriveにバックアップするよう構成（バックアップ対象に追加）

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考お客様のACアダプターのDC端子から数センチ当たりのコードに触れたり、挿し方によって電源供給出来たり出来なかったりしていたが、私の別のACアダプタだと問題ないことが確認できた。

テストに使用したACアダプタは純正でなく、端子形状がわずかに異なるものだったので、PC側の端子の問題の可能性が排除できていないが、お客様のACアダプタ側の問題だと思う。

関連サイト EPSONプリンタで印刷できない　上トレイと下トレイの使い分け
case_2024-12.htm#2024_12_23_3
デルの 4.5 mm 65ワット ACアダプタ | Dell 日本
https://www.dell.com/ja-jp/shop/%E3%83%87%E3%83%AB%E3%81%AE-45-mm-65%E3%83%AF%E3%83%83%E3%83%88-ac%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF/apd/450-19183/pc%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA%E3%83%BC

ご依頼内容 Google Chromeからウェブ閲覧できない　JEMTCセキュリティパトロールの誤判定　不要な拡張機能の整理

訪問日時 2025年03月26日

作業内容１．PC_1(Win11 build 22000.2538 i5-6200u 8GB JEMTC) 無線LANで正しく接続できているのを確認
２．PC_1 Edgeだと正常にウェブ閲覧できて、Google Chromeだとウェブ閲覧できないのを確認
３．PC_1 未エントリーのJEMTCセキュリティパトロールがGoogle Chromeをブロックしていると判断
４．PC_1 JEMTCセキュリティパトロールを削除
５．PC_1 Google Chromeでウェブ閲覧できるようになった
６．PC_1 IPv6の接続性をテスト（IPv4 可。IPv6 不可）
７．PC_1 Edgeをアップデート
８．PC_1 Edgeeの拡張機能を整理
９．PC_1 Google Chromeをアップデート
１０．PC_1 Google Chromeの拡張機能を整理（smallpdfやNorton関連を削除）

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考 JEMTCセキュリティパトロールは中身は、ソースネクストのウイルスセキュリティZEROと同じもので、
未エントリー状態では害にしかならないので削除した方が良い。

光ファイバーではなくてアンテナ線で配線するタイプのjcom回線は、元々IPv6には対応しないので、IPv6で接続できていない状態が正しい。

関連サイト JSP｜ JEMTCセキュリティパトロール |
https://jemtc-tec.jp/
Norton 360のフィッシング詐欺サイト検出機能でエンジンのエラー
case_2008-05_member.htm#2008_05_30_2
あなたの IPv6 をテストしましょう。
https://www.test-ipv6.com/index.html.ja_JP

ご依頼内容 DELL製中古パソコンのセットアップ　一太郎2020のセットアップ　Outlook（new）にPOPでメールを設定

訪問日時 2025年03月25日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイト OWindows10が起動しない　中古パソコン.comでDELL製中古パソコンを注文　データをUSBメモリに救出
case_2025-03.htm#2025_03_22_3

ご依頼内容 インターネットにつながらない　2.4GHz帯は正常なのに5GHz帯だとつながらない

訪問日時 2025年03月25日

作業内容１．ひかり電話ルーターが設定されているのを確認
２．無線ルーターWCR-1166DSが設置されているが、5GHz帯の信号が出なくなっているのを確認

３．PC_4(Win10 build 19045.5608 Pentium4410y 4GB) 無線LANの接続先として5GHz帯のみが設定されていて、正しく接続できなくなっているのを確認
４．WCR-1166DSを再起動、正常に2.4GHz帯と5GHz帯の信号が出るようになった（192.168.10.1 二重ルーター？）
５．PC_4 正常に5GHzで接続できるようになった
６．PC_4 無線LANの接続先を設定（2.4GHz帯を追加。2.4GHz帯と5GHz帯のどちらでも接続できるようになった）
７．PC_4 BNRスピードテストで回線速度測定（下り 91Mbps 5GHz帯）
８．PC_4 BNRスピードテストで回線速度測定（下り 42Mbps 2.4GHz帯）

９．PC_1(Win10 build 19045 NEC Celeron3215u SSD 500GB 黒) 正常に2.4GHz帯で接続できているのを確認
１０．PC_1 無線LANの接続先を確認（2.4GHz帯と5GHz帯のどちらでも接続設定があるのを確認）

作業時間３０分ほど

ご請求金額 ５０００円

備考無線ルーターを再起動したところ、正常に接続できるようになった。

関連サイトイヤホンから音が出ない　不要なソフトの整理　期限切れのマカフィーリブセーフの削除
case_2023-05_member.htm#2023_05_19
ノートパソコンのバッテリーの寿命は何年？主な症状や交換方法、長持ちのコツを解説｜NEC LAVIE公式サイト
https://www.nec-lavie.jp/products/contents/notepc_buttery-life.html?msockid=3f42bcb51caf6aac0aa1b41b18af6c07
WCR-1166DS : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロー
https://www.buffalo.jp/product/detail/wcr-1166ds.html

ご依頼内容 無線LAN中継器の導入相談　テザリングの活用

訪問日時 2025年03月25日

作業内容１．無線LAN中継器の導入相談。テザリングの活用をご提案
２．試験的に無線ルーターを設置し、中継器を置いたとしても接続できそうにないことを説明

作業時間３０分ほど

ご請求金額 ５０００円

備考母屋とガレージの位置関係から考えて、中継器を母屋の窓際とガレージの窓付近、さらに２つの中継器が見通せる位置にもう１つ設置すれば、
ガレージまで届きそうだが経路が複雑になって安定しないと思う。

母屋の室内側にLAN配線して、エアコンの穴から外に出して、パイプを這わせてガレージまでLAN配線し、
ガレージに無線ルーターを設置するのが一番安定すると思うが、外観を損ねることになる。

携帯のテザリングで、パソコンをインターネットにつなぐのが一番現実的な解決法だと思う。

関連サイトガレージにWi-Fi電波が届かないので、無線中継機で対策する。 | Masa's Motor Life Blog
https://www.masalife-blog.com/garage-wi-fi-20230129/
ガレージでインターネットがしたい | 「家は、空調。」24時間全館冷房（除湿）by 一条工務店
https://iiie296.com/?p=9704

ご依頼内容チーム向け Dropbox サービスのトライアルの終了　Dropboxからのダウンロード　マイナポータルとポケットファーマシーの連携　大量の添付ファイルの保存

訪問日時 2025年03月23日

作業内容

作業時間３時間

ご請求金額 １５０００円

備考

関連サイト OneDriveでファイルを共有　ファイルのダウンロードとアップロード　添付ファイルの扱い方
case_2025-03.htm#2025_03_16
Dropbox
https://www.dropbox.com/home
ポケットファーマシー電子版お薬手帳
https://www.mfc-net.com/pocketpharmacy/
全国の薬局・病院で使える無料のおくすり手帳アプリ【EPARKお薬手帳】
https://okusuritecho.epark.jp/renew/

ご依頼内容 Windows10が起動しない　中古パソコン.comでDELL製中古パソコンを注文　データをUSBメモリに救出

訪問日時 2025年03月22日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイト中古パソコン.com【DELL・HP中古パソコン専門店中古パソコンドットコム】
https://www.chukopc.com/

ご依頼内容 Microsoft 365の決済方法の更新　Microsoft 365 PersonalからBasicに切り替え　OneDriveでバックアップ　不要なMicrosoftアカウントの削除　so-netのメール設定

訪問日時 2025年03月22日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイトキヤノンXK120のセットアップ　Dドライブの容量が足りない
case_2024-08.htm#2024_08_01_3

ご依頼内容 Microsoft 365の決済方法の更新　Microsoft 365 PersonalからBasicに切り替え　ミュージック以外をバックアップ

訪問日時 2025年03月22日

作業内容

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト e-Taxの使い方　医療費集計フォームの送信
case_2025-03.htm#2025_03_05_2

ご依頼内容 防犯カメラの動作確認　無線LANがつながらない　MicrosoftUpdateの実施

訪問日時 2025年03月20日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １１５００円（作業料金１００００円＋新品のマウスの代金１５００円）

備考

関連サイト自治会の防犯カメラの動作チェック　映像の確認方法
case_2024-05_member.htm#2024_05_26

ご依頼内容 DELL製Windows10をWindows11へアップグレード　ストップエラー　0x80246019　IPv6の無効化の解除

訪問日時 2025年03月20日

作業内容

作業時間３時間

ご請求金額 １５０００円

備考

関連サイト EPSONのボトル式のプリンタのセットアップ　EPSONレーザープリンタの互換トナーの注文
case_2024-01_member.htm#2024_01_08_1
【Windows】IPv6の設定を無効化する方法 | TechLog
https://bizlog.tech/windows-ipv6-disable/
Windows での Windows Update ダウンロードエラー0x80246019対処方法 - Microsoft コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-%E3%81%A7%E3%81%AE-windows-update/6bfb9aa9-1816-4860-b5ad-c25b1cbc16fe

ご依頼内容 新しいDynabook製パソコンのセットアップ　OneDriveの活用　データ移行　POSTまたはGETで始まる英文字の定型文が意図せず印刷されることがある

訪問日時 2025年03月19日

作業内容

作業時間５時間

ご請求金額 ２５０００円

備考

関連サイト WPS Spreadsheetsの使い方　WPS Writerのナイトモードの解除　動作が非常に遅い
case_2024-10.htm#2024_10_20_2
ノジマオンライン - 日本最大級のデジタル家電通販「Nojima Online」　pc i5-1334u
https://online.nojima.co.jp/app/catalog/list/init?searchCategoryCode=0&searchMethod=0&searchWord=pc+i5-1334u
エコタンク搭載モデル EW-M752T｜サポート＆ダウンロード｜エプソン
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m752t.htm

ご依頼内容 スタートメニューが表示されない　電源が切れない

訪問日時 2025年03月18日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイト Onedriveの容量不足　大量の重複データの整理　ドキュメント等のバックアップ　OCNのメール設定
case_2025-03.htm#2025_03_11_1

ご依頼内容 新しいNEC製パソコンを特定の用途向けにセットアップ　Microsoftアカウントを使わないで構成

訪問日時 2025年03月18日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイト NEC　16型ノートパソコン　LAVIE N16 PC-N1656HKシリーズ｜PC-N1656HKL｜[通販]ケーズデンキ
https://www.ksdenki.com/shop/g/g4589796419204/
Windows11をMicrosoftアカウントなしでセットアップする方法 | FP2SE
https://fp2se.com/windows11-no-microsoft-account/

ご依頼内容 Amazonにログインできない　MicrosoftとAppleとAmazonとYahooのパスワード再設定　プラスメッセージの使い方

訪問日時 2025年03月17日

作業内容

作業時間４時間

ご請求金額 ２００００円

備考

関連サイト＋メッセージ（プラスメッセージ） | サービス・機能 | au
https://www.au.com/mobile/service/plus-message/
Amazonは2段階認証を絶対に設定すべき！安全安心は大切 | りんかネット
https://rin-ka.net/amazon-2fa/
Apple Accountの2ファクタ認証 - Apple サポート (日本)
https://support.apple.com/ja-jp/102660
Dell Inspironノートパソコン/2-in-1パソコン | Dell 日本
https://www.dell.com/ja-jp/shop/scc/scr/laptops/appref=inspiron-product-line

ご依頼内容 Windows10の起動時のPINとパスワードの両方がわからない　各種アカウントの登録情報整理

訪問日時（予定）2025年03月17日

作業内容

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト忘れてしまった Microsoft アカウントのパスワードをリセットする - Microsoft サポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F-microsoft-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37

ご依頼内容 新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ移行　TOTOAI製パソコンのデータ抹消

訪問日時 2025年03月17日

作業内容

作業時間３時間半

ご請求金額 ２００００円

備考

関連サイト TOTOAI製パソコンのセットアップ　WindowsはローカルアカウントのままEdgeとOneDriveとOfficeをMicrosoftアカウントで同期
case_2025-02.htm#2025_02_05_3
Intel U300のベンチマーク。普段使い用ならOK
https://digitalista51.com/pc/benchmark87
価格.com - NEC LAVIE Direct N15 Slim 価格.com限定モデルインテル U300・8GBメモリ・512GB SSD・Office Home&Business 2021搭載 NSLKC3835SYH1B [カームブラック] 価格比較
https://kakaku.com/item/K0001620690/

ご依頼内容 OneDriveでファイルを共有　ファイルのダウンロードとアップロード　添付ファイルの扱い方

訪問日時 2025年03月16日

作業内容

作業時間３時間

ご請求金額 １５０００円

備考

関連サイト (2) 【OneDrive ワンドライブ・仕組みの完全解説と２種類の同期解除方法】※消えたファイルの謎も分かります - YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=mvZSI0HYIZo
【Outlook】メールにファイルを添付する方法：本文中や本文外に添付する | OFFICE54
https://office54.net/iot/office365/outlook-mail-file-attached
Canon製プリンタTS8730のセットアップ　OneDriveでファイルを共有　Grok 3の使い方
case_2025-03.htm#2025_03_08_1

ご依頼内容 インターネットにつながらない　IPv6サイトしか表示できない　データバックアップ

訪問日時 2025年03月15日

作業内容

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト USBマウスをPCに直接つなぐと機能しないが、USBハブを通すと常に動作する　マウスの不具合の検証
case_2024-12.htm#2024_12_29
AtermWR8170N（HPモデル） | 製品情報 | AtermStation
https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wr8170n-hp/

ご依頼内容 「タスクホストでバックグラウンドタスクを停止しています」でシャットダウンできない　各種アップデートの実施

訪問日時 2025年03月14日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイト Windows11が完全にフリーズした　ノートパソコンの過熱
case_2024-04_member.htm#2024_04_18_3

ご依頼内容 JEMTCパソコン有償譲渡会の中古パソコンのセットアップ　データ移行　GOM Playerのセットアップ

訪問日時 2025年03月13日

作業内容

作業時間４時間

ご請求金額 ２００００円

備考

関連サイト「e-Tax（イータックス）で確定申告を提出したけど間違えてた！」そんな時の対処法｜ビビ大木　|　ソロ・コンシェルジュ
https://note.com/solo_concierge/n/ndf89e61c0ba0
e-Taxの使い方　Google ONEの登録　LINEのトーク履歴のバックアップ　各種サイト情報の整理
case_2025-03.htm#2025_03_12
サポート詐欺サイトの対処方法　外部ディスプレイのみに映したい
case_2023-10_member.htm#2023_10_05_3
ノートパソコン有償譲渡会について | 一般社団法人日本電子機器補修協会(JEMTC)～みらいへ活かす～
https://jemtc.jp/about_jyoutokai/
GOM Player - 無料動画プレイヤー
https://apps.microsoft.com/detail/xp8lkpzt4x0z0p?hl=ja-JP&gl=JP

ご依頼内容 Windows メディアプレーヤーで音楽CDを取り込んで、Windows Media Player Legacyで音楽CDを作成　ICレコーダーの音声ファイルの取り込み

訪問日時 2025年03月13日

作業内容

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト Excel 2016の使い方　数式の編集
case_2024-12.htm#2024_12_17_1
Windows メディアプレーヤー
https://apps.microsoft.com/detail/9wzdncrfj3pt?launch=true&mode=full&hl=ja-jp&gl=jp&ocid=bingwebsearch
【Windows 11】Windows Media Player（従来版）を起動する方法 | PCエトセトラ
https://pc-etcetera.com/windows11-0340/

ご依頼内容 e-Taxで修正申告

訪問日時 2025年03月13日

作業内容

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト「e-Tax（イータックス）で確定申告を提出したけど間違えてた！」そんな時の対処法｜ビビ大木　|　ソロ・コンシェルジュ
https://note.com/solo_concierge/n/ndf89e61c0ba0
e-Taxの使い方　Google ONEの登録　LINEのトーク履歴のバックアップ　各種サイト情報の整理
case_2025-03.htm#2025_03_12

ご依頼内容 e-Taxの使い方　Google ONEの登録　LINEのトーク履歴のバックアップ　各種サイト情報の整理

訪問日時 2025年03月12日

作業内容

作業時間６時間

ご請求金額 ３００００円

備考

関連サイトサポート詐欺の対処方法　ジョブカン製品のアップデート
case_2025-01.htm#2025_01_28_3
【確定申告書等作成コーナー】-作成コーナートップ
https://www.keisan.nta.go.jp/kyoutu/ky/sm/top#bsctrl
クラウドストレージのアップグレードのプランと料金 - Google One
https://one.google.com/about/plans?hl=ja
船橋二和病院医療費後払いサービス
https://s5.medicalpay.jp/futawa/re_login_id/
My SoftBank | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mysoftbank/

ご依頼内容 富士通アドバイザーのインストール　Corel WinDVDの使い方

訪問日時 2025年03月11日

作業内容

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト Wordの閲覧モード　蛍光ペン　いじりすぎた設定の修正　標準テンプレート(Normal.dotm)の再設定　重複ファイルの整理
case_2024-11.htm#2024_11_15

ご依頼内容 Onedriveの容量不足　大量の重複データの整理　ドキュメント等のバックアップ　OCNのメール設定

訪問日時 2025年03月11日

作業内容

作業時間３時間

ご請求金額 １５０００円

備考

関連サイト

ご依頼内容 Onedriveの容量不足　NASのセットアップ　データバックアップ

訪問日時 2025年03月10日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイト中古HPパソコンのセットアップ　Music Centerのデータ移行　Thunderbirdのメール設定
case_2024-11.htm#2024_11_10
LS210D0201 : ネットワーク対応HDD(NAS) : LinkStation | バッファロー
https://www.buffalo.jp/product/detail/ls210d0201.html

ご依頼内容 Outlookのメールデータの復元　Onedriveからデータ復元

訪問日時 2025年03月10日

作業内容

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト POSTまたはGETで始まる英文字の定型文が意図せず印刷されることがある　EPSONプリンタの設定変更
case_2025-02.htm#2025_02_22

ご依頼内容 Google Workspaceでメールが利用できない　各種アカウント情報の整理

訪問日時 2025年03月09日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイト Google Workspace とは？使い方やできること、料金プランを解説 - 株式会社TSクラウド
https://googleworkspace.tscloud.co.jp/article/gws

ご依頼内容 e-Taxの使い方

訪問日時 2025年03月09日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイト【e-Tax】国税電子申告・納税システム(イータックス)
https://www.e-tax.nta.go.jp/
e-Taxの準備　バージョン24H2へエラー 0x8007001f で更新できない
case_2025-01.htm#2025_01_12_1
Excelで文書作成　会計ソフトのデータ入力　決算書作成
case_2024-12.htm#2024_12_01_2

ご依頼内容 ドコモ光でインターネットにつながらない

訪問日時 2025年03月08日

作業内容

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト Canon製プリンタの注文　スマートフォンのセットアップ　データ移行
case_2025-03.htm#2025_03_01

ご依頼内容 Canon製プリンタTS8730のセットアップ　OneDriveでファイルを共有　Grok 3の使い方

訪問日時 2025年03月08日

作業内容

作業時間３時間

ご請求金額 １５０００円

備考

関連サイト Canon製プリンタの注文　スマートフォンのセットアップ　データ移行
case_2025-03.htm#2025_03_01

ご依頼内容 印刷できない　POSTまたはGETで始まる英文字の定型文が意図せず印刷されることがある　プリンタをLAN接続に変更

訪問日時 2025年03月07日

作業内容

作業時間２時間

ご請求金額 １００００円

備考

関連サイト iPhoneからPixel 8aへデータ移行　各種サイトの登録情報の整理
case_2025-02.htm#2025_02_05_4

ご依頼内容 Wordの使い方　Webレイアウト　ウィンドウのサイズ

訪問日時 2025年03月06日

作業内容

作業時間１時間

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト筆ぐるめ25で通常使うプリンタの指定が無視される　印刷できない　Wordで段落後の行間の設定
case_2025-01.htm#2025_01_12_2

ご依頼内容 Windows10が起動しない　OneDriveにバックアップ

訪問日時 2025年03月06日

作業内容

作業時間１時間ほど

ご請求金額 ５０００円

備考

関連サイト Softbank Airのセットアップ　Amazonアカウントの削除申請
case_2025-02.htm#2025_02_14_2

ご依頼内容 e-Taxの使い方　医療費集計フォームの送信

訪問日時 2025年03月05日

作業内容

作業時間３時間

ご請求金額 １５０００円

備考

関連サイト e-Taxの使い方　マイナポータルとの連携　オーディオプレーヤーGH-KANABTSの使い方
case_2025-02.htm#2025_02_06_1
個人でご利用の方 | 【e-Tax】国税電子申告・納税システム(イータックス)
https://www.e-tax.nta.go.jp/kojin.html

ご依頼内容 Googleのタイムラインの扱いについて　富士通アドバイザーの更新

訪問日時 2025年03月05日

作業内容

作業時間非公開

ご請求金額 非公開

備考

関連サイト Wordの使い方　新しいスマートフォンのdアカウントの設定
case_2024-08.htm#2024_08_31_2

ご依頼内容 新しいDELL製パソコンのセットアップ　筆ぐるめの住所録の結合　OCNのメール設定　Officeが旧PCのライセンスで動作している

訪問日時 2025年03月04日

作業内容

作業時間４時間

ご請求金額 ２００００円

備考

関連サイト OCNメールが送受信できない　Microsoftストアアプリのメール（POP）からOffice Outlook（POP）に移行
case_2024-10.htm#2024_10_18

ご依頼内容 Office 2021がライセンスのない製品となる　Microsoftアカウントでサインイン　OneDriveで同期

訪問日時 2025年03月03日

作業内容

作業時間３時間

ご請求金額 １５０００円

備考

関連サイト Windows11のWindowsメールで送受信できない　Outlook（Classic）の使い方　niftyのWebメールの使い方
case_2025-02.htm#2025_02_11_1

ご依頼内容 Canon製プリンタの注文　スマートフォンのセットアップ　データ移行

訪問日時 2025年03月01日

作業内容

作業時間３時間

ご請求金額 １５０００円

備考

関連サイト筆まめ35の使い方　Gmailの使い方　OneDriveでファイル共有
case_2024-12.htm#2024_12_01_2

ご依頼内容	マウスの左クリックボタンが機能しない　Bluetoothマウスの設定
訪問日時	2025年03月30日
作業内容	１．PC_5(Win11 build 26100.2033 Ryzen7 7730u 8GB desktop 富士通) 純正マウスの左クリックボタンの反応が悪いのを確認、故障と判断２．PC_5 以前使用していたBluetoothマウスをペアリング３．PC_5 マウスのプロパティの設定で、ポインタの動きを遅く変更
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	純正マウスの左クリックボタンが壊れて、強めに押さないと反応しなくなっていた。マウスポインタの移動量はマウスの機種によって違っていて、マウスのプロパティの設定で調整することができる。
関連サイト	用紙が詰まって印刷できない　破損したインクカートリッジの交換　条件付き書式　数式バーの高さ調整 case_2025-02.htm#2025_02_13_1 マウスポインターの移動速度を変更する方法【Windows11】 - パソコンの教科書 https://pctextbook.com/mouse-pointer-speed/ 株の達人の評判低迷…存在意義を失ったとの声多数 https://kabu-uwasa.com/article/7110/

ご依頼内容	ドコモの無駄なオプションの解約　LINEのビデオ通話の使い方　スマートフォンの設定　印刷できない
訪問日時	2025年03月29日
作業内容	１．プリンタEP-887AWに詰まった用紙を除去（LAN接続）２．PC_4(Win11 build 26100.3624 i7-1260p 16GB 512GB SSD 1TB HDD 富士通一体型) YouTube Music Premium を解約３．Android_2(docomo KY-51B) 無線LANの接続先を登録（2.4GHz隊、5GHz隊）４．Android_2 自宅のいるときは自動的に無線LANがオンになるよう設定５．Android_2 ドコモの無駄なオプションを整理。ウェブで解約と、151に電話して解約６．Android_2 ディズニープラスを解約（docomo）７．Android_2 Norton 360 スタンダードを解約（docomo）８．Android_2 ドコモあんしんセキュリティを解約（docomo）９．Android_2 ドコモあんしん遠隔サポートを解約（docomo）１０．Android_2 あんしんパックモバイルを解約（docomo。ケータイ補償サービスは残す）１１．Android_2 「かけ放題オプション」を「5分通話無料オプション」に変更（docomo）１２．Android_2 LINEのビデオ通話の使い方を説明など
作業時間	５時間
ご請求金額	２５０００円
備考	ドコモのギガライトはあまり使わない月は安くなるので、ドコモのたいていのお客さんが選択されるが、実際にはアプリの自動更新やLINE通話などで、いつのまにか上のステップになっていて、安くなっていないことが多い。携帯料金を安く済ますコツは、なるべく自宅の無線LANを使ってドコモ回線での通信量を抑えることだと思う。
関連サイト	EPSONプリンタEP-887AWのセットアップ　筆ぐるめで年賀状印刷 case_2025-01.htm#2025_01_04_2 ギガライト \| 料金・割引 \| NTTドコモ https://www.docomo.ne.jp/charge/gigalite-2/ ディズニープラスを無料お試し（最大6ヶ月）で見る裏ワザを解説【2025年4月】 \| エンタメ – LiPro［ライプロ］\| あなたの「暮らし」の提案をする情報メディア https://www.iid.co.jp/contents-entertainment/disneyplus-free-135281/#docomosite YouTube Premium または YouTube Music Premium の年間プランに申し込む - Android - YouTube ヘルプ https://support.google.com/youtube/answer/11417260?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid ドコモの不要オプションは解約しよう！手順と必要なオプションまとめ https://phone-cierge.com/docomo-option_unnecessary/

ご依頼内容	Excelで文書作成
訪問日時	2025年03月28日
作業内容	１．PC_7(Win11 build 26100.3476 i7-1360p 32GB Dynabook P1X8WJBS) MicrosoftUpdateを実施（Windows 11 build 26100.3476 → 26100.3624）２．PC_6(Win10 build 19045.5608 i7-8th SSD NEC) Excelで文書作成
作業時間	非公開
ご請求金額	非公開
備考	Excelで文書作成で文書作成を行った。
関連サイト	Excelで文書作成　カラオケ＠DAM for Windowsのセットアップ　Outlook（new）にIMAPでメールを設定 case_2025-02.htm#2025_02_28_1

ご依頼内容	niftyのメールが送受信できない　お支払方法の更新
訪問日時	2025年03月27日
作業内容	１．PC_2(Win11 build 26100.3476 i3-8145u 8GB) 回線がSoftbank光で、メール用にniftyを残してあるのを確認２．PC_3 デスクトップ、ドキュメント、ピクチャをOneDriveにバックアップするよう構成されているのを確認３．PC_3 ミュージック、ビデオをOneDriveにバックアップするよう構成（バックアップ対象に追加）４．PC_3 niftyのマイページでお支払いに使用するクレジットカードを変更５．PC_3 ３０分ほどで決済されWebメールが利用できるようになった６．PC_3 Outlook（Classic）のメールアカウントの設定を修正、パスワードとアカウント名を打ち直す（POP nifty 995/465）７．PC_2 Outlook（new）にメールアカウントを設定（outlook.jp）
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	旧InfoWeb会員の場合、niftyID:英字3文字 + 数字5桁（abc12345@nifty.com）のメールアドレスの他に、旧InfoWebのコネクションID：英字4文字 + 数字4桁（abcd1234@nifty.com）というメールアドレスも別名として利用できるようだ。メールアドレスを任意の文字のアドレスに変えたユーザー向けに、niftyID形式のメールを受信拒否する設定項目はあるが、旧InfoWeb形式のメールを拒否する設定項目は無い。abcd1234@nifty.com形式のメールはそのまま使わず放置すればよいと思う。テレコミ3コースかお手軽3コース？か何かになっていたが、メールしか使わっていないので @nifty基本料金コースに変えた方が良いと思う。
関連サイト	フレッツテレビで信号レベルが低い　テレビがきれいに映らない case_2024-12.htm#2024_12_02_2 会員サポート＞お支払い方法の変更/新規登録 : @nifty https://support.nifty.com/support/member/shiharai.htm 新しい会員制度について - 新会員制度の説明(@nifty会員)：@nifty https://www.nifty.com/users/info/nifty.htm メールアドレスの変更方法を教えてほしい。 – Q&A(よくあるご質問) https://faq.support.nifty.com/4150

ご依頼内容	Windows11が起動しない　ACアダプタの破損　データバックアップ
訪問日時	2025年03月27日
作業内容	１．PC_2(Win11 build 26100.3467 DELL Celeron4205u 8GB) 電源ボタンを押すが、バックライトが点灯するだけで起動せず。電源長押しで電源オフ２．PC_2 正常にWindowsが起動した３．PC_2 ACアダプタの丸形コネクタをPCに挿したとき、正しく電源供給されたりされなかったりするのを確認４．PC_2 Windowsにパスワードなしのローカルアカウントで自動サインインするよう構成されているのを確認５．PC_2 デスクトップ、ドキュメント、ピクチャをOneDriveにバックアップするよう構成されているのを確認６．PC_2 ミュージック、ビデオをOneDriveにバックアップするよう構成（バックアップ対象に追加）
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	お客様のACアダプターのDC端子から数センチ当たりのコードに触れたり、挿し方によって電源供給出来たり出来なかったりしていたが、私の別のACアダプタだと問題ないことが確認できた。テストに使用したACアダプタは純正でなく、端子形状がわずかに異なるものだったので、PC側の端子の問題の可能性が排除できていないが、お客様のACアダプタ側の問題だと思う。
関連サイト	EPSONプリンタで印刷できない　上トレイと下トレイの使い分け case_2024-12.htm#2024_12_23_3 デルの 4.5 mm 65ワット ACアダプタ \| Dell 日本 https://www.dell.com/ja-jp/shop/%E3%83%87%E3%83%AB%E3%81%AE-45-mm-65%E3%83%AF%E3%83%83%E3%83%88-ac%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF/apd/450-19183/pc%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA%E3%83%BC

ご依頼内容	Google Chromeからウェブ閲覧できない　JEMTCセキュリティパトロールの誤判定　不要な拡張機能の整理
訪問日時	2025年03月26日
作業内容	１．PC_1(Win11 build 22000.2538 i5-6200u 8GB JEMTC) 無線LANで正しく接続できているのを確認２．PC_1 Edgeだと正常にウェブ閲覧できて、Google Chromeだとウェブ閲覧できないのを確認３．PC_1 未エントリーのJEMTCセキュリティパトロールがGoogle Chromeをブロックしていると判断４．PC_1 JEMTCセキュリティパトロールを削除５．PC_1 Google Chromeでウェブ閲覧できるようになった６．PC_1 IPv6の接続性をテスト（IPv4 可。IPv6 不可）７．PC_1 Edgeをアップデート８．PC_1 Edgeeの拡張機能を整理９．PC_1 Google Chromeをアップデート１０．PC_1 Google Chromeの拡張機能を整理（smallpdfやNorton関連を削除）
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考	JEMTCセキュリティパトロールは中身は、ソースネクストのウイルスセキュリティZEROと同じもので、未エントリー状態では害にしかならないので削除した方が良い。光ファイバーではなくてアンテナ線で配線するタイプのjcom回線は、元々IPv6には対応しないので、IPv6で接続できていない状態が正しい。
関連サイト	JSP｜ JEMTCセキュリティパトロール \| https://jemtc-tec.jp/ Norton 360のフィッシング詐欺サイト検出機能でエンジンのエラー case_2008-05_member.htm#2008_05_30_2 あなたの IPv6 をテストしましょう。 https://www.test-ipv6.com/index.html.ja_JP

ご依頼内容	DELL製中古パソコンのセットアップ　一太郎2020のセットアップ　Outlook（new）にPOPでメールを設定
訪問日時	2025年03月25日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	OWindows10が起動しない　中古パソコン.comでDELL製中古パソコンを注文　データをUSBメモリに救出 case_2025-03.htm#2025_03_22_3

ご依頼内容	インターネットにつながらない　2.4GHz帯は正常なのに5GHz帯だとつながらない
訪問日時	2025年03月25日
作業内容	１．ひかり電話ルーターが設定されているのを確認２．無線ルーターWCR-1166DSが設置されているが、5GHz帯の信号が出なくなっているのを確認３．PC_4(Win10 build 19045.5608 Pentium4410y 4GB) 無線LANの接続先として5GHz帯のみが設定されていて、正しく接続できなくなっているのを確認４．WCR-1166DSを再起動、正常に2.4GHz帯と5GHz帯の信号が出るようになった（192.168.10.1 二重ルーター？）５．PC_4 正常に5GHzで接続できるようになった６．PC_4 無線LANの接続先を設定（2.4GHz帯を追加。2.4GHz帯と5GHz帯のどちらでも接続できるようになった）７．PC_4 BNRスピードテストで回線速度測定（下り 91Mbps 5GHz帯）８．PC_4 BNRスピードテストで回線速度測定（下り 42Mbps 2.4GHz帯）９．PC_1(Win10 build 19045 NEC Celeron3215u SSD 500GB 黒) 正常に2.4GHz帯で接続できているのを確認１０．PC_1 無線LANの接続先を確認（2.4GHz帯と5GHz帯のどちらでも接続設定があるのを確認）
作業時間	３０分ほど
ご請求金額	５０００円
備考	無線ルーターを再起動したところ、正常に接続できるようになった。
関連サイト	イヤホンから音が出ない　不要なソフトの整理　期限切れのマカフィーリブセーフの削除 case_2023-05_member.htm#2023_05_19 ノートパソコンのバッテリーの寿命は何年？主な症状や交換方法、長持ちのコツを解説｜NEC LAVIE公式サイト https://www.nec-lavie.jp/products/contents/notepc_buttery-life.html?msockid=3f42bcb51caf6aac0aa1b41b18af6c07 WCR-1166DS : Wi-Fiルーター : AirStation \| バッファロー https://www.buffalo.jp/product/detail/wcr-1166ds.html

ご依頼内容	無線LAN中継器の導入相談　テザリングの活用
訪問日時	2025年03月25日
作業内容	１．無線LAN中継器の導入相談。テザリングの活用をご提案２．試験的に無線ルーターを設置し、中継器を置いたとしても接続できそうにないことを説明
作業時間	３０分ほど
ご請求金額	５０００円
備考	母屋とガレージの位置関係から考えて、中継器を母屋の窓際とガレージの窓付近、さらに２つの中継器が見通せる位置にもう１つ設置すれば、ガレージまで届きそうだが経路が複雑になって安定しないと思う。母屋の室内側にLAN配線して、エアコンの穴から外に出して、パイプを這わせてガレージまでLAN配線し、ガレージに無線ルーターを設置するのが一番安定すると思うが、外観を損ねることになる。携帯のテザリングで、パソコンをインターネットにつなぐのが一番現実的な解決法だと思う。
関連サイト	ガレージにWi-Fi電波が届かないので、無線中継機で対策する。 \| Masa's Motor Life Blog https://www.masalife-blog.com/garage-wi-fi-20230129/ ガレージでインターネットがしたい \| 「家は、空調。」24時間全館冷房（除湿）by 一条工務店 https://iiie296.com/?p=9704

ご依頼内容	チーム向け Dropbox サービスのトライアルの終了　Dropboxからのダウンロード　マイナポータルとポケットファーマシーの連携　大量の添付ファイルの保存
訪問日時	2025年03月23日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	OneDriveでファイルを共有　ファイルのダウンロードとアップロード　添付ファイルの扱い方 case_2025-03.htm#2025_03_16 Dropbox https://www.dropbox.com/home ポケットファーマシー電子版お薬手帳 https://www.mfc-net.com/pocketpharmacy/ 全国の薬局・病院で使える無料のおくすり手帳アプリ【EPARKお薬手帳】 https://okusuritecho.epark.jp/renew/

ご依頼内容	Windows10が起動しない　中古パソコン.comでDELL製中古パソコンを注文　データをUSBメモリに救出
訪問日時	2025年03月22日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	中古パソコン.com【DELL・HP中古パソコン専門店中古パソコンドットコム】 https://www.chukopc.com/

ご依頼内容	Microsoft 365の決済方法の更新　Microsoft 365 PersonalからBasicに切り替え　OneDriveでバックアップ　不要なMicrosoftアカウントの削除　so-netのメール設定
訪問日時	2025年03月22日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	キヤノンXK120のセットアップ　Dドライブの容量が足りない case_2024-08.htm#2024_08_01_3

ご依頼内容	Microsoft 365の決済方法の更新　Microsoft 365 PersonalからBasicに切り替え　ミュージック以外をバックアップ
訪問日時	2025年03月22日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	e-Taxの使い方　医療費集計フォームの送信 case_2025-03.htm#2025_03_05_2

ご依頼内容	防犯カメラの動作確認　無線LANがつながらない　MicrosoftUpdateの実施
訪問日時	2025年03月20日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１１５００円（作業料金１００００円＋新品のマウスの代金１５００円）
備考
関連サイト	自治会の防犯カメラの動作チェック　映像の確認方法 case_2024-05_member.htm#2024_05_26

ご依頼内容	DELL製Windows10をWindows11へアップグレード　ストップエラー　0x80246019　IPv6の無効化の解除
訪問日時	2025年03月20日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	EPSONのボトル式のプリンタのセットアップ　EPSONレーザープリンタの互換トナーの注文 case_2024-01_member.htm#2024_01_08_1 【Windows】IPv6の設定を無効化する方法 \| TechLog https://bizlog.tech/windows-ipv6-disable/ Windows での Windows Update ダウンロードエラー0x80246019対処方法 - Microsoft コミュニティ https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-%E3%81%A7%E3%81%AE-windows-update/6bfb9aa9-1816-4860-b5ad-c25b1cbc16fe

ご依頼内容	新しいDynabook製パソコンのセットアップ　OneDriveの活用　データ移行　POSTまたはGETで始まる英文字の定型文が意図せず印刷されることがある
訪問日時	2025年03月19日
作業内容
作業時間	５時間
ご請求金額	２５０００円
備考
関連サイト	WPS Spreadsheetsの使い方　WPS Writerのナイトモードの解除　動作が非常に遅い case_2024-10.htm#2024_10_20_2 ノジマオンライン - 日本最大級のデジタル家電通販「Nojima Online」　pc i5-1334u https://online.nojima.co.jp/app/catalog/list/init?searchCategoryCode=0&searchMethod=0&searchWord=pc+i5-1334u エコタンク搭載モデル EW-M752T｜サポート＆ダウンロード｜エプソン https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m752t.htm

ご依頼内容	スタートメニューが表示されない　電源が切れない
訪問日時	2025年03月18日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	Onedriveの容量不足　大量の重複データの整理　ドキュメント等のバックアップ　OCNのメール設定 case_2025-03.htm#2025_03_11_1

ご依頼内容	新しいNEC製パソコンを特定の用途向けにセットアップ　Microsoftアカウントを使わないで構成
訪問日時	2025年03月18日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	NEC　16型ノートパソコン　LAVIE N16 PC-N1656HKシリーズ｜PC-N1656HKL｜[通販]ケーズデンキ https://www.ksdenki.com/shop/g/g4589796419204/ Windows11をMicrosoftアカウントなしでセットアップする方法 \| FP2SE https://fp2se.com/windows11-no-microsoft-account/

ご依頼内容	Amazonにログインできない　MicrosoftとAppleとAmazonとYahooのパスワード再設定　プラスメッセージの使い方
訪問日時	2025年03月17日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	＋メッセージ（プラスメッセージ） \| サービス・機能 \| au https://www.au.com/mobile/service/plus-message/ Amazonは2段階認証を絶対に設定すべき！安全安心は大切 \| りんかネット https://rin-ka.net/amazon-2fa/ Apple Accountの2ファクタ認証 - Apple サポート (日本) https://support.apple.com/ja-jp/102660 Dell Inspironノートパソコン/2-in-1パソコン \| Dell 日本 https://www.dell.com/ja-jp/shop/scc/scr/laptops/appref=inspiron-product-line

ご依頼内容	Windows10の起動時のPINとパスワードの両方がわからない　各種アカウントの登録情報整理
訪問日時	（予定）2025年03月17日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	忘れてしまった Microsoft アカウントのパスワードをリセットする - Microsoft サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F-microsoft-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37

ご依頼内容	新しいNEC製パソコンのセットアップ　データ移行　TOTOAI製パソコンのデータ抹消
訪問日時	2025年03月17日
作業内容
作業時間	３時間半
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	TOTOAI製パソコンのセットアップ　WindowsはローカルアカウントのままEdgeとOneDriveとOfficeをMicrosoftアカウントで同期 case_2025-02.htm#2025_02_05_3 Intel U300のベンチマーク。普段使い用ならOK https://digitalista51.com/pc/benchmark87 価格.com - NEC LAVIE Direct N15 Slim 価格.com限定モデルインテル U300・8GBメモリ・512GB SSD・Office Home&Business 2021搭載 NSLKC3835SYH1B [カームブラック] 価格比較 https://kakaku.com/item/K0001620690/

ご依頼内容	OneDriveでファイルを共有　ファイルのダウンロードとアップロード　添付ファイルの扱い方
訪問日時	2025年03月16日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	(2) 【OneDrive ワンドライブ・仕組みの完全解説と２種類の同期解除方法】※消えたファイルの謎も分かります - YouTube https://www.youtube.com/watch?v=mvZSI0HYIZo 【Outlook】メールにファイルを添付する方法：本文中や本文外に添付する \| OFFICE54 https://office54.net/iot/office365/outlook-mail-file-attached Canon製プリンタTS8730のセットアップ　OneDriveでファイルを共有　Grok 3の使い方 case_2025-03.htm#2025_03_08_1

ご依頼内容	インターネットにつながらない　IPv6サイトしか表示できない　データバックアップ
訪問日時	2025年03月15日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	USBマウスをPCに直接つなぐと機能しないが、USBハブを通すと常に動作する　マウスの不具合の検証 case_2024-12.htm#2024_12_29 AtermWR8170N（HPモデル） \| 製品情報 \| AtermStation https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wr8170n-hp/

ご依頼内容	「タスクホストでバックグラウンドタスクを停止しています」でシャットダウンできない　各種アップデートの実施
訪問日時	2025年03月14日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	Windows11が完全にフリーズした　ノートパソコンの過熱 case_2024-04_member.htm#2024_04_18_3

ご依頼内容	JEMTCパソコン有償譲渡会の中古パソコンのセットアップ　データ移行　GOM Playerのセットアップ
訪問日時	2025年03月13日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	「e-Tax（イータックス）で確定申告を提出したけど間違えてた！」そんな時の対処法｜ビビ大木　\|　ソロ・コンシェルジュ https://note.com/solo_concierge/n/ndf89e61c0ba0 e-Taxの使い方　Google ONEの登録　LINEのトーク履歴のバックアップ　各種サイト情報の整理 case_2025-03.htm#2025_03_12 サポート詐欺サイトの対処方法　外部ディスプレイのみに映したい case_2023-10_member.htm#2023_10_05_3 ノートパソコン有償譲渡会について \| 一般社団法人日本電子機器補修協会(JEMTC)～みらいへ活かす～ https://jemtc.jp/about_jyoutokai/ GOM Player - 無料動画プレイヤー https://apps.microsoft.com/detail/xp8lkpzt4x0z0p?hl=ja-JP&gl=JP

ご依頼内容	Windows メディアプレーヤーで音楽CDを取り込んで、Windows Media Player Legacyで音楽CDを作成　ICレコーダーの音声ファイルの取り込み
訪問日時	2025年03月13日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	Excel 2016の使い方　数式の編集 case_2024-12.htm#2024_12_17_1 Windows メディアプレーヤー https://apps.microsoft.com/detail/9wzdncrfj3pt?launch=true&mode=full&hl=ja-jp&gl=jp&ocid=bingwebsearch 【Windows 11】Windows Media Player（従来版）を起動する方法 \| PCエトセトラ https://pc-etcetera.com/windows11-0340/

ご依頼内容	e-Taxで修正申告
訪問日時	2025年03月13日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	「e-Tax（イータックス）で確定申告を提出したけど間違えてた！」そんな時の対処法｜ビビ大木　\|　ソロ・コンシェルジュ https://note.com/solo_concierge/n/ndf89e61c0ba0 e-Taxの使い方　Google ONEの登録　LINEのトーク履歴のバックアップ　各種サイト情報の整理 case_2025-03.htm#2025_03_12

ご依頼内容	e-Taxの使い方　Google ONEの登録　LINEのトーク履歴のバックアップ　各種サイト情報の整理
訪問日時	2025年03月12日
作業内容
作業時間	６時間
ご請求金額	３００００円
備考
関連サイト	サポート詐欺の対処方法　ジョブカン製品のアップデート case_2025-01.htm#2025_01_28_3 【確定申告書等作成コーナー】-作成コーナートップ https://www.keisan.nta.go.jp/kyoutu/ky/sm/top#bsctrl クラウドストレージのアップグレードのプランと料金 - Google One https://one.google.com/about/plans?hl=ja 船橋二和病院医療費後払いサービス https://s5.medicalpay.jp/futawa/re_login_id/ My SoftBank \| ソフトバンク https://www.softbank.jp/mysoftbank/

ご依頼内容	富士通アドバイザーのインストール　Corel WinDVDの使い方
訪問日時	2025年03月11日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	Wordの閲覧モード　蛍光ペン　いじりすぎた設定の修正　標準テンプレート(Normal.dotm)の再設定　重複ファイルの整理 case_2024-11.htm#2024_11_15

ご依頼内容	Onedriveの容量不足　大量の重複データの整理　ドキュメント等のバックアップ　OCNのメール設定
訪問日時	2025年03月11日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト

ご依頼内容	Onedriveの容量不足　NASのセットアップ　データバックアップ
訪問日時	2025年03月10日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	中古HPパソコンのセットアップ　Music Centerのデータ移行　Thunderbirdのメール設定 case_2024-11.htm#2024_11_10 LS210D0201 : ネットワーク対応HDD(NAS) : LinkStation \| バッファロー https://www.buffalo.jp/product/detail/ls210d0201.html

ご依頼内容	Outlookのメールデータの復元　Onedriveからデータ復元
訪問日時	2025年03月10日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	POSTまたはGETで始まる英文字の定型文が意図せず印刷されることがある　EPSONプリンタの設定変更 case_2025-02.htm#2025_02_22

ご依頼内容	Google Workspaceでメールが利用できない　各種アカウント情報の整理
訪問日時	2025年03月09日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	Google Workspace とは？使い方やできること、料金プランを解説 - 株式会社TSクラウド https://googleworkspace.tscloud.co.jp/article/gws

ご依頼内容	e-Taxの使い方
訪問日時	2025年03月09日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	【e-Tax】国税電子申告・納税システム(イータックス) https://www.e-tax.nta.go.jp/ e-Taxの準備　バージョン24H2へエラー 0x8007001f で更新できない case_2025-01.htm#2025_01_12_1 Excelで文書作成　会計ソフトのデータ入力　決算書作成 case_2024-12.htm#2024_12_01_2

ご依頼内容	ドコモ光でインターネットにつながらない
訪問日時	2025年03月08日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	Canon製プリンタの注文　スマートフォンのセットアップ　データ移行 case_2025-03.htm#2025_03_01

ご依頼内容	Canon製プリンタTS8730のセットアップ　OneDriveでファイルを共有　Grok 3の使い方
訪問日時	2025年03月08日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	Canon製プリンタの注文　スマートフォンのセットアップ　データ移行 case_2025-03.htm#2025_03_01

ご依頼内容	印刷できない　POSTまたはGETで始まる英文字の定型文が意図せず印刷されることがある　プリンタをLAN接続に変更
訪問日時	2025年03月07日
作業内容
作業時間	２時間
ご請求金額	１００００円
備考
関連サイト	iPhoneからPixel 8aへデータ移行　各種サイトの登録情報の整理 case_2025-02.htm#2025_02_05_4

ご依頼内容	Wordの使い方　Webレイアウト　ウィンドウのサイズ
訪問日時	2025年03月06日
作業内容
作業時間	１時間
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	筆ぐるめ25で通常使うプリンタの指定が無視される　印刷できない　Wordで段落後の行間の設定 case_2025-01.htm#2025_01_12_2

ご依頼内容	Windows10が起動しない　OneDriveにバックアップ
訪問日時	2025年03月06日
作業内容
作業時間	１時間ほど
ご請求金額	５０００円
備考
関連サイト	Softbank Airのセットアップ　Amazonアカウントの削除申請 case_2025-02.htm#2025_02_14_2

ご依頼内容	e-Taxの使い方　医療費集計フォームの送信
訪問日時	2025年03月05日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	e-Taxの使い方　マイナポータルとの連携　オーディオプレーヤーGH-KANABTSの使い方 case_2025-02.htm#2025_02_06_1 個人でご利用の方 \| 【e-Tax】国税電子申告・納税システム(イータックス) https://www.e-tax.nta.go.jp/kojin.html

ご依頼内容	Googleのタイムラインの扱いについて　富士通アドバイザーの更新
訪問日時	2025年03月05日
作業内容
作業時間	非公開
ご請求金額	非公開
備考
関連サイト	Wordの使い方　新しいスマートフォンのdアカウントの設定 case_2024-08.htm#2024_08_31_2

ご依頼内容	新しいDELL製パソコンのセットアップ　筆ぐるめの住所録の結合　OCNのメール設定　Officeが旧PCのライセンスで動作している
訪問日時	2025年03月04日
作業内容
作業時間	４時間
ご請求金額	２００００円
備考
関連サイト	OCNメールが送受信できない　Microsoftストアアプリのメール（POP）からOffice Outlook（POP）に移行 case_2024-10.htm#2024_10_18

ご依頼内容	Office 2021がライセンスのない製品となる　Microsoftアカウントでサインイン　OneDriveで同期
訪問日時	2025年03月03日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	Windows11のWindowsメールで送受信できない　Outlook（Classic）の使い方　niftyのWebメールの使い方 case_2025-02.htm#2025_02_11_1

ご依頼内容	Canon製プリンタの注文　スマートフォンのセットアップ　データ移行
訪問日時	2025年03月01日
作業内容
作業時間	３時間
ご請求金額	１５０００円
備考
関連サイト	筆まめ35の使い方　Gmailの使い方　OneDriveでファイル共有 case_2024-12.htm#2024_12_01_2

制作： YOSHI-SystemService

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